Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi12.12.2014 älkää ostako |
| Arvostelija: Niko Leinonen,
vantaa (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| En voi sanoa tästä mitään hyvää, tilasin
tuotteet noin kk sitten. Enkä saanut mitään
viestiä tilauksestani, 2vk sen jälkeen kysyin
tästä niin he eivät olleet lähettänyt edes
pakrttia. Viikon viestien lähettämisen ja
hirveän vääntämisen kanssa minulle luvattiin
maksaa rahat takaisin 30pv kuluessa. Hidas
vastailu (yksi viesti päivässä), törkeä ja
"oikukas" asiakaspalvelu jonka kanssa sai
oikeasti tapella. Voin suositella kauppaa vain vihamiehilleni. En tule enään ikinä tilaamaan täältä |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja. |
Facebook
Pahoitteluni, mikäli tilauksesi ei ole mennyt millään tapaa putkeen. Selvitin hieman asiaa ja löysin tiedon, että tilauksesi ei ole rekisteröitynyt tilaushetkellä 24.11., vaan ilmeisesti tätä tehdessä jotain on mennyt pieleen. Asiakaspalvelumme on tämän jälkeen luonut tästä tilauksen 8.12. otettuasi yhteyttä.
Selvitän vielä tarkemmin, että millä tavoin asiakaspalvelumme on tässä toiminut. Pahoitteluni vielä aiheutuneesta harmista. Ilmeisesti lähetys on yhä matkallaan sinulle, sillä tämä oli jo ennen peruutusta ehditty postittaa. Vastaamme saapuneisiin viesteihin normaalisti seuraavana arkipäivänä, jonka vuoksi asian käsittely on saattanut kestää useampia päiviä, mikäli tähän ei ole heti tullut selvyyttä.
Terveisin
Tuomo / e-ville.com