Netrauta.fi arvostelun kommentointi24.6.2015Kiitti riitti |
Arvostelija: "Kesäkeitin",
SF (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
Tilasin Netraudalta kaasukeittimen 2-5 arkipäivän toimitusajalla ja tulin kotiin hyvissä ajoin, että saan keittimen heti kun se tulee. Mukava tuo Klarnan tilimaksumahdollisuus :), ja tilausvahvistuskin tuli, mutta tavaraa ei kuulunut. Joten lähetin kyselyn, johon sain 6. arkipäivänä vastauksen, että tiedustelevat tavarantoimittajalta, "mikä on tilaukseni tilanne" ja ottavat yhteyttä, kun saavat vastauksen... Meni 2 pv eikä vastausta kuulunut, joten yritin soittaa parina päivänä, mutta puheluun ei vastattu. Niinpä kysyin asiakaspalvelusta uudella viestillä, milloinkahan tavarat mahtaa tulla, mutta vastasivat, että olivat yrittäneet soittaa tav.toimittajalle, mutta "meni vastaajaan", ja jättäneet heille "kiireellisen pyynnön selvittää, koska toimitus on minulla"... Satuin sitten vilkaseen, millaisella toimitusajalla myyvät tavaraa tänä päivänä nettisivuillaan, ja totesin, että seuraava toimituspv oli siirretty kahden viikon päähän siitä, kun tavaran olisi pitänyt olla jo minulla. Että sellaista asiakaspalvelua, eivät ole edes pahoitelleet toimituksen myöhästymistä. Peruin tilauksen ja vahdin, ettei summaa ole lisätty Klarnan tilille. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|