Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi13.11.2015Homma toimii |
Arvostelija: Jarno,
Aura (IP-lokaatio: Seinäjoki, Finland)
|
Nettikauppa on selkeä, esittelee muita vastaavia tuotteita ennen ostopäätöstä
sekä tarjoaa sopivia lisätarvikkeita. Tässä on aidosti mietitty
asiakaskokemaa.
Murtaakseen mielikuvaa verkkokauppa vs. kivijalkamyymälä niin kyseessä on
verkkokauppa jossa palvelu todellakin toimii. Asiakaspalvelun vastaukset
tulevat ripeästi, ohjeistukset ovat selkeitä, tilanteista tiedotetaan ja
lupaukset pitävät. Takuut, epäselvyydet yms. ratkaistaan nopeasti,
suoraviivaisesti asiakkaan hyväksi sekä monesti on jäänyt fiilis että WAU,
tälläistä palvelua kun saisi muuallakin. Olen tilannut monesti useita tavaroita edullisesti ja nykyisin katson ensin e- villestä löytyykö hakemaani. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|