Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi1.10.2017 Hyvääkin asiakaspalvelua |
| Arvostelija: M.E.T. Kokkonen,
Kerava (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| E-ville verkkokaupan tuotevalikoima on laaja -olisiko amatöörille hieman liiankin laaja. Tuotteet eivät sijaitse aina loogisesti sivuilla. Jos haet kännykkälaturia, saat näkyviin toki kaiken mahdollisen muun osittain kännyköihin liittyvän lisäksi muutaman myynnissä olevan laturinkin. Kysyin käykö Lumian tai Huawein kännykän laturi iPhone 6:n. Sain vastauksen, että kyllä e-ville myy lightning-laturia/kaapelia. Amatööri päätteli, että tuo vastaus tarkoitti, että Lumia/Huawei -laturit käyvät iPhoneen. Ei käy. Asiakaspalvelu pahoitteli epäselvää vastausta, muuta ei vastannut kysymykseeni. Uskon, että e-villen asiakaspalvelulla on halua palvella asiakkaita hyvin!! Pientä tarkkuutta kiitos. Toimitusajat on ilmaistu hienon väljästi: 2-4 viikkoa. Pari kertaa on mennyt yli 4 viikkoa. Kyllä he korvaavat viivytyksen parilla eurolla. Tärkeämpää olisi JO TILAUSVAIHEESSA kertoa toimitusaika. Voisi sitten päättää, onko aikaa odottaa. Jahka nämä asiat tulee kuntoon, palvelu on bueno. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook