Tretti Oy arvostelun kommentointi8.5.2013Rahojen palauttaminen todella takkuisaa |
Arvostelija: Entinen Asiakas,
Suomi (IP-lokaatio: Salo, Finland)
|
Tilasimme Tretti.fi:stä jääkaapin, koska kivijalkakaupoista hinta olisi ollut satoja euroja kalliimpi ja kotiinkuljetus olisi pitänyt hoitaa itse. Positiivista oli se, että tuote tuli nopeasti ja luvatunlaisena. Ongelmat alkoivat siinä vaiheessa, kun halusimme palauttaa jääkaapin. Sivustolla ei ole selkeää ohjetta palautuksen hoitamiseksi. Asiakaspalvelusta saimme ohjeet ja jääkaappi noudettiin meiltä pois. Toimimme kaikessa saamiemme ohjeiden mukaan. Rahojen takaisin saamiseen kului kaksi kuukautta siitä, kun kaappi haettiin meiltä pois. Ja sittenkin vasta, kun olin ottanut yhteyttä muuallekin kuin vain asiakaspalvelijaan. Tretti.fi pilasi valitettavasti kuvansa silmissäni totaalisesti. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|