Netrauta.fi arvostelun kommentointi

27.2.2014
Ihan jees


Päätin tilata kun tuote oli vain niin tyrmistyttävän halpa verrattuna lähirautakauppoihin. Tiesin nettipalautteen perusteella että voi tulla mutkia matkaan, joten maksoin luottokortilla. Tilausajaksi oli luvattu 3-5 päivää. Paketti tulikin jo 3 päivän päästä, mutta vain puolet tuotteesta. Lopuista ei ollut mitään tietoa. Kuski osasi kuitenkin sanoa että voi olla että loput tulee jälkitilauksessa. Kun muutamaan päivään ei ollut mitään kuulunut, niin päätin varmistaa asian asiakaspalvelusta. He vastasivatkin nopeasti ja sanoivat loppuosan lähtevän varastolta parin päivän päästä. Seuraavana aamuna kuitenkin puhelin jo soi ja kuriiri kyseli milloinka voi tipauttaa tuotteen. Eli asiakaspalvelu oli hieman kujalla, mutta pääasia että tuote tuli ja kaiken lisäksi vielä ennakoitua aikaisemmin. Kerrankin näin päin. Jos on varaa hieman odottaa, niin suosittelen.

Plussat:

- Edullinen tuote - asiakaspalvelun nopeat vastaukset - ok verkkosivut

Miinukset:

- epämääräinen tiedonkulku tuleeko tuotteet milloin ja monessako erässä. - ei kuljetuksen seurantaa - kuljetus kesti muutaman päivän ennakoitua kauemmin


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Netrauta.fi arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu