| |
16.10.2023
 Puhelimen myynti
|
Arvostelija: Pettynyt, Rauma
|
| Älkää luottako yhtään, mitä iTapsa antaa hinta-arviota myymästäsi puhelimesta. |
|
| |
24.9.2023
Näyttö irtosi, asiakaspalvelu huonoa
|
Arvostelija: Sara, Turku
|
| iPhoneen vaihdettu näyttö irtosi (kokonaan) parissa
viikossa. Ei mene takuuseen koska näytössä pieni
kolhu. Huoltotyö tehty yksinkertaisen huonosti.
Tämän lisäksi erikseen maksettu puhdistushuolto
(40€) jätettiin Turussa tekemättä.
|
|
| |
13.1.2022
En suosittele kenellekkään iTapsaa
|
Arvostelija: Kyllä Jep, Farssi
|
| Ihan täysin v*tun kuraa.2 viikkoa vanha puhelintoimii muutaman päivän, akku
tilttaa, käynnistyy,sammuilee, ei lataa. Noh puhelin takuuhuoltoon ja kaikki menee
niinkuin pitää.Muutaman päivän sisällä puhelin takaisin huollosta ja toimii huimat
48h, sama v*tun vika. Ihan uskomatonta ja nimi iTapsa ? Antaa ostajalle kuvan että
olisi Applen valtuuttama firma mutta todellisuudessa ei ole mitään tekemistä sen
kanssa, jos oisin näppärä käsistäni, korjaisin itse puhelimeni ja mitä varmemmin
saanut parempaa jälkeä. ("Tuhansien ja taas tuhansien huoltojen myötä olemme
valinneet laadukkaat, alkuperäisiä akkuja vastaavat akut.") tämä myyntilause on
pelkkää v*tun kusetusta. Ylivoimaisesti surkein kokemus puhelinkauppojen saatikka
huoltojen yhteydessä. Huomattavasti järkevämpi maksaa hieman lisää eri firmasta
jossa olisi edes jonkun näköistä tolkkua eikä puhelimen varaosat mm (akut) ole
jotain v*tun bulkkikamaa. Antaisin nolla tähteä jos voisin.Viekää Applen vermeet
viralliseen huoltoon. Ei kannata antaa tällaisten v*tun amatöörien sössiä
kalliita laitteita. |
|
| |
21.7.2021
Täyttä huijausta!
|
Arvostelija: Matias Widjeskog, Turku
|
| Toinen kerta kun "panssarilasi" kuplii jo parin päivän sisällä ja irtoaa viikon
sisällä. Suojakuorista huolimatta ja ilman kovempaa kolhintaa. Kun ollaan viety
liikkeeseen takaisin ollaan saatu ivallista naurua "ei noi ittään kestä" ja
syytöksiä. Älkää kukaan missään nimessä maksako 29€ "panssarilasista" Koko firma
pelkkää huijausta!!! |
|
| |
30.6.2021
 Käytetty Iphone Itapsasta, ei kannata
|
Arvostelija: Jouni Leikkonen, LAHTI
|
| Lukioikäinen poikani keksi, että Itapsasta saisi Iphone Xs 64:n käytettynä
huomattavasti halvemmalla. No saihan sen, mutta esim akku oli vaihdettu johonkin
bulkkiversioon, josta puhelin antoi kokoajan vikailmoitukset.
Samoin saumoista näkyi, että puhelin oli avattu ja uudelleen saumattu, jolloin
IP68 luokituksesta ei ollut takuuta.
Puhelin meni palautukseen.
Itapsa ei ole autorisoitu Iphone huolto.
En suosittele. |
|
| |
14.12.2020
Rikkoivat lasin
|
Arvostelija: Jussi Kangasmaa , Oulu
|
| Vein ehjän kaksivuotiaan Samsung S9
edgen akun vaihtoon. Katseli vielä
ennen vaihtoa, että ehjä lasi on
sekä etu- että takapuolella. Kun
hain parin tunnin päästä pois niin
valitteli, että nyt kävi näin.
Rikkoivat takakannen lasin. Pyysi
vielä 50 euroa, että olisivat
laittaneet uuden lasin. En
suosittele kenellekkään. |
|
| |
21.8.2020
Välttäkää iTapsaa
|
Arvostelija: Kaisa Merilä, Helsinki
|
iTapsa on ottanut tarkoituksella yritykselleen harhaanjohtavan nimen, josta
syntyy sellainen kuva, että kyseessä olisi Applen valtuuttama huoltoliike. Nimen
käyttö on epäilyttävää, sillä firmalla ei ole Applen kanssa mitään tekemistä ja
liikkeen nimeksi olisi voinut antaa pelkän Tapsan.
Luulin itsekin että iTapsa olisi Applen valtuuttama huoltoliike ja kävin paikan
päällä korjauttamassa puhelimeni näytön. Asiakaspalvelu oli hyvin
epäystävällistä ja paikalla ollut työntekijä vaikutti olevan puoliunessa sekä
huokaili turhautuneesti. Maksettuani 100€ ja noudettuani puhelimeni huomasin,
että näytön lasia ei ollut asennettu kohdilleen. Ajattelin kyseessä olevan vain
kosmeettinen haitta, mutta parin viikon päästä näytön lasi alkoi irrota
reunoista. Kuten arvata saattaa, vaati vain pienen kolauksen, että näyttö
ratkesi kulmasta säpäleiksi. iTapsan mukaan huoltotakuu ei ollut enää voimassa,
sillä lopullinen halkeama oli aiheutunut omasta virheestäni (pieni kolaus pöytää
vasten, ei putoamisia). Nyt kuukausia myöhemmin näyttö on irronnut vain
entisestään ja Applen viralliset huoltoliikkeet eivät suostu huoltamaan
puhelimia, joihin on vaihdettu epämääräisiä kiinalaisia osia.
Suosittelen välttämään iTapsaa ja huoltamaan puhelimensa muualla. Jos on näppärä
käsistään, niin saa varmasti itsekin parempaa jälkeä aikaan ja rutkasti
halvemmalla. |
|
| |
27.5.2020
”Vaihdamme näytön tunnissa”
|
Arvostelija: Tapsaonpaska, Joensuu
|
| Vietiin iPadini itapsalle paikanpäälle
näytönvaihtoon. Kuulemma piti ”selvitellä” joitain
asioita, en tiedä mitä. Piti 2pv viennin jälkeen
saada se jo toimivana takaisin. Nyt se on
lähetetty postissa hämeenlinnaan ja siinä menee
VIIKKO? Mikä siinä näytön vaihtamisessa on
muka niin vaikeaa että pitää toiselle
paikkakunnalle lähettää? |
|
| |
6.5.2020
 Nopea palvelu mutta huonolaatuinen näyttö heti rikki
|
Arvostelija: T S, Espoo
|
| Korjasin iPhone SE hajonneen näytön
Espoonlahden iTapsassa. Näytön vaihto tapahtui
nopeasti kauppakäynnin aikana ja näytti hyvältä.
Taskussa ollessa näyttö meni 2 viikon sisällä
kuitenkin uudelleen rikki kun keppejä ja risuja
nostelin ja hiemsn painetta vsin näyttöön tuli.
Mitään iskua ei tullut eikä puhelin pudonnut.
Aiemmat puhelimet kestäneet vastaavan. En
saanut takuuseen uutta näyttöä koska arvioitiin
iskun aiheuttamaksi. |
|
| |
7.1.2019
 Ripeää toimintaa ja ystävällistä palvelua
|
Arvostelija: Samuli Toropainen, Helsinki
|
Vein iPhonen tsekattavaksi Pitäjänmäen
iTapsaan. Puhelin ei ole aikoihin ladannut
kunnolla ja olin jo melko varma että koko
latausliitin pitää vaihtaa.
Asiakaspalvelija oli ystävällinen ja kertoi heti
hinnan (39 euroa jos riittää putsaus ja 59 euroa
jos pitää vaihtaa latausliitin) ja aika-arvion (puoli
tuntia - tunti). Menin vajaa tunnin kuluttua
kysymään puhelintani ja pelkkä puhdistus oli
riittänyt. Asiakaspalvelija näytti mikä määrä
pölyä puhelimesta oli tullut ja kun kysyin miten
minun kannattaa kotona puhdistaa liitintä ja sain
vinkiksi putsata hammasharjalla.
Kaikki kävi siis ripeästi ja lupauksen mukaisesti.
Periaatteessa ainoa, joka kirpaisi, on hinta mutta
toisaalta käynnistä jäi minulle positiivinen
muistijälki. Suosittelen! |
|
| |
6.12.2018
Akunvaihto
|
Arvostelija: Janne Mustonen, Helsinki
|
| Palvelu ripeää ja ystävällistä, mutta varaosat ovat ala-arvoista laatua. Olen
vaihtanut puhelimeen (iPhone SE) liikkeessä jo toisen akun, ja molempien
kohdalla puhelin käyttökelvoton noin kuukauden päästä vaihdosta. Akku menettää
varauksensa todella nopeasti, eikä ole liikkeen myyntilupauksen ("Tuhansien ja
taas tuhansien huoltojen myötä olemme valinneet laadukkaat, alkuperäisiä akkuja
vastaavat akut.") mukainen. Puhelin on jättänyt pulaan jo kahdesti ja
hankaloittanut merkittävästi työntekoa. En voi suositella iTapsan varaosia
ainakaan akkujen osalta. |
|
| |
3.8.2018
Treen iTapsa rikkoi loputkin iPhonesta
|
Arvostelija: VT, Tampere
|
Vein joku aika sitten poikani iPhonen korjattavaksi. Virtakytkin rikki sekä akku vaihtokunnossa. Sain parin päivän jälkeen soiton että kännykästä on rikki myös mikrofoni, kuulokeliitäntä ja taisi olla jotain muutakin. Eikä puhelinta siis voisi käyttää.
Puhelin oli kuitenkin kunnossa noilta osin vietäessä huoltoon. Väittivät toista. Sanoivat diagnosoivansa puhelimet ennen huoltoa. Silti olivat vaihtaneet akun?? Melko tyhmää toimintaa.
Homma näytti kaatuvat kokonaan omaan piikkiin, kunnes uhkasin kuluttaja-asiamiehellä ja tein reklamaatiopaperit valmiiksi. Kun nämä löin pöytään niin palauttivat vanhan akun ja perimänsä kulut. Vein puhelimen suoraan viralliseen Apple-huoltoon, jossa laite korjattiin.
En suosittele kenellekään iTapsaa Tampereella. Viekää Applen vermeet viralliseen huoltoon. Ei kannata antaa amatöörien sössiä kalliita laitteita. |
|
| |
17.7.2018
 Ripeää ja ystävällistä palvelua
|
Arvostelija: Kaisa, Hyvinkää
|
Murheenani oli Xiaomin tippumisesta johtunut volyyminapin vääntymä, joka
uudelleenkäynnistäessä vei Androidin Fastboot-tilaan. Puhuttuani puhelimessa
heidän kanssaan vein luurin näytille Tikkurilaan. Tunnin sisään he olivat
avanneet sen, suoristaneet kolhiintuneen napin ja saaneet puhelimen pelittämään.
Varaosan tilaaminen olisi kestänyt väh. viikon.
Mukavasta ja ripeästä palvelusta maksoin ilomielin 19 euroa. Edessä olisi muuten
ollut viikkoja ilman omaa puhelinta.
Suosittelen ja tulen käyttämään uudelleen itsekin! |
|
| |
1.12.2017
iTapsa takuuhuolto epärehellinen
|
Arvostelija: Ville Koo, Jyväskylä
|
| Puhelin lähetetiin takuuhuoltoon iTapsaan koska kuulokeliitäntä ei toiminut.
iTapsa korjasi liitännän ja lähetti toimivan puhelimen takaisin. Lähettivät sen
kuitenkin 29€ hintaisella postiennakolla, koska "puhelimesta ei löytynyt vikaa,
joten olemme oikeutettuja perimään tarkastusmaksun". Aiemmin täysin toimimaton
kuulokeliitäntä oli kuitenkin selvästi korjattu. Tämä on ilmeisesti iTapsan tapa
tehdä rahaa takuuhuolloilla, koska muuten se ei heille ole kannattavaa bisnestä.
Tämä ei ole ainutkertainen vastaava tapaus ko. firman toiminnassa. Älkää ainakaan
lähettäkö puhelimia takuuhuoltoon iTapsalle, koska myymälässä asioidessanne ko.
huijausta ei ole niin helppo toteuttaa. |
|
www.itapsa.com
Facebook