| |
12.3.2024
 Opiskelijamuutot.fi
|
Arvostelija: A, a
|
Moi,
nyt joutuu antamaan negatiivista palautetta tämän yrityksen myyntipalvelusta.
Juuri muutto alla ja Opiskelijamuuttojen eräs myyjä antoi antamani speksien
perusteella puhelimitse "realistisen arvion" muuton kestosta joka meni sitten
lopulta yli 3,5 tuntia ja kyseisessä arviossa myös muuttomiehitys oli täysin
alimitoitettu. Näkemystäni komppasivat varsinaisena muuttopäivänä myös yrityksen
omat muuttomiehet, jotka taas osuutensa hoitivat varsin mallikkaasti, heistä ei
mitään pahaa sanottavaa. He ihmettelivät myös suuresti myyjän "realistista
arviota."
Varsinaisesta paperilla olleesta tarjouksesta (annetusta aikahaarukasta) mentiin
yli vähemmän, mutta perustin tarjouksen hyväksymiseni myyjän puhelimessa
antamaan "realistiseen arvioon." Olin kuitenkin kilpailuttanut eri muuttofirmoja
ja saanut hyvänkuuloisia tarjouksia muualtakin. Tämän takia tuli kyllä todella
harhaan johdettu olo, ja haiskahtaa vahvasti siltä, että keikka on haluttu saada
vain myytyä asiakkaalle "edullisen kuuloisesti", vaikka lopulta lisätunneista
asiakas saakin maksaa itsensä kipeäksi kun kuten esim. tässä tapauksessa,
puhutusta realistisesta arviosta mennään 3,5 tuntia yli eli yrityksen arvio on
mennyt räikeästi pieleen.
Yritys ei ollut valmis kattavista perusteluistani huolimatta tulemaan
lisämaksussa vastaan ollenkaan, vaikka asiallisesti yritin toistuvasti tästä
neuvotella. Yrityksen vastaus reklamaatiooni oli toistuvasti tylysti vain
tyyliin että "muuttokeikka on sujunut täysin tarjouksen mukaisesti." Että sillä
lailla.
Tästä johtuen en voi valitettavasti suositella kenellekään tämän yrityksen
palveluita vaikka tarjous kuinka kuulostaisi houkuttelevalta, ja vaikka itse
muuttomiehet muuttopäivänä hoitivatkin osuutensa mallikkaasti. Kun taas
yrityksen myyntipuoli näin asiakkaan näkökulmasta toimi kuluttajaa
harhaanjohtavasti. |
|
| |
3.4.2023
 Eri hinta kuin sovittiin
|
Arvostelija: T. K. , Helsinki
|
Erittäin heikko kokemus. Saapumisaika petti, laskutusaika poikkesi sovitusta. Kaksi kaveria kantamassa yksiön muutto muutaman kilometrin matkalla ja ei 3h riittänyt. Toinen kantajista seisoskeli hissin ovella tai laahusti kevyimpien kantamusten kanssa. Tavaraa vaurioitui muutossa. Ei mitään arvostusta toisen omaisuutta kohtaan. Suoraan varastoon menevää tavaraa neuvoista huolimatta kannettiin asuntoon. Lasku oli suurempi kuin mitä sovittiin ja lisäksi päälle tuli vielä lähes 100e lisää kun kesti niin kauan.
Ottakaa ihan mikä tahansa toinen muuttopalvelu. Niemi hoiti viimeksi asian halvemmalla, nopeammin ja säilyi tavarat ehjänä. |
|
| |
14.3.2023
 En suosittele Opiskelijamuuttoa!
|
Arvostelija: Maaria Rahikainen, Vantaa
|
| Kilpailutuksessa tarjottu hinta
osoittautui aivan liian alhaiseksi,
jouduin maksamaan reilusti
lisähintaa. Jos olisin tiennyt että
muutosta tulee näin kallis, olisin
valinnut kilpailijan tarjouksen. |
|
| |
10.10.2022
 Opiskelijamuutot
|
Arvostelija: Annamari Autiosuo, Vantaa
|
| Opiskelijamuuton kaksi nuortamiestä hoitivat kahden hengen talouteni muuton todella
hienosti. Muuttomiehet olivat mukavia ja kohteliaita, rauhallisia mutta ripeitä. He
osoittivat myös joustavuutta, kun eteen tuli pulmia tai suunnitelma hieman muuttui.
Myös muuttolaatikoiden tuonti ja haku sujuivat ongelmitta ja siten kuin oli sovittu.
Suosittelen. |
|
| |
8.5.2022
Kivikko-töölö
|
Arvostelija: Marja Holoppa, Helsinki
|
Suuret kiitokset Opiskelijamuutoille 29.04
suoritetusta muutosta!
Miehet olivat tehokkaita ja huolellisia.
|
|
| |
1.12.2021
Opiskelijamuutot
|
Arvostelija: Moona Pitkänen, Helsinki
|
| Käytin opiskelijamuuttofirmaa muutossani Joensuusta
Helsinkiin. Muuttoauton piti tulla klo 14, mutta kun soitin
kuskille, joka ei osannut suomea hän ei osannut vastata
muuta kuin että on 2-3h myöhässä.
Soitin asiakaspalveluun ja minulle luvattiin tästä
korvaukset. Kuskin vihdoin saavuttua ja matkan alettua
jouduimme pysähtymään esim. sen takia että kuskin
sytkäri hävisi. Hän poltti myös koko matkan ajan
tupakkaa ja minulla on paha astma. Helsinkiin
saavuttuamme kuski kantoi 3 kassiani kaikista
tavaroistani vaikka olin maksanut erikseen kantoavusta.
Sen jälkeen kun apulaiseni olivat saaneet kaikki
tavarani ulos autosta kuski häipyi sillä sekunnilla.
Laitoin valitusviestin, johon ei koskaan vastattu. Muuton
hinta-arvioksi oli annettu max 850€ huomioon että siitä
pitäisi ottaa 2,5h myöhästyminen vähintään pois. Noh
lasku saapuikin tänään ja hinta oli sen sijaan 910€
joten suosittelen lämpimästi harkitsemaan ennenkuin
ostatte tältä firmalta mitään palveluita. |
|
| |
18.5.2020
Hienosti sujui.
|
Arvostelija: Annikki Halonen, Helsinki
|
| Ystävien ja sukulaisten hyvien kokemusten perusteella valitsin Opiskelijamuutot-firman.
Hienosti siirtyivät mummelin mööpelit ja aikataulussa, vaikka muuton kohde oli hankalassa
rakennuksessa ja osa huonekaluista isokokoista antiikkitavaraa. Reippaita ja kohteliaita nuoria
miehiä. |
|
| |
8.4.2020
 Lasku oli suurempi kuin sovittu
|
Arvostelija: Antero Köpsi, Helsinki
|
| Muutimme kahdessa erässä, lauantaina ystävien kanssa pientavarat ja muut kuin
huonekalut. Sen jälkeen maanantaina Opiskelijamuutot tuli ensinnäkin reilusti
myöhässä, ajoivat muka puoli tuntia Herttoniemestä 4,8 km Myllypuroon ja
loppumatkaan meni vartti hissillä ylös. Toisekseen, kun tavaroita kuljetettiin
uuteen asuntoon, (autolla 500 m matkan) muuttajat pitivät oma-alotteisen tauon n
puoli tuntia. Kun tavarat oli saatu sisään, muuttajat totesivat, että aikaa
kului sovitut kaksi tuntia. Paluumatkaan tietystikin varmaan kului puoli tuntia.
Lasku sitten tuli 3:sta tunnista, vaikka muuttajat itse totesivat, että aikaa
kului sovitut 2 tuntia. Että silleen, en suosittele muutenkaan, paitsi jos
ehdottomasti haluat tällaista |
|
| |
8.7.2019
Homma toimi niinkuin ennenkin
|
Arvostelija: Leo, Puhakka
|
Meidän huusholli käytti Opiskelijamuuttoja nyt
kolmatta kertaa vuoden sisään, homma on
pelannut joka kerta yhtä hyvin!
Hinta on aina kohdallaan, muuttomiehet ovat
aina olleet ammattimaisia ja asiakaspalvelu on
pelannut. |
|
| |
14.6.2019
En voi todellakaan suositella
|
Arvostelija: Elina Kaukanen, Helsinki
|
| Pyysin tarjousta pienen yksiön muuttoon (muutto kesti alle tunnin) ja kertoivat tarjouksessa
kaikki muut ehdot paitsi sen, että minimiveloitus on 3h. Tämän lisäksi muutto myöhästyi
kolmella tunnilla ja toinen muuttomiehistä oli aivan lapanen, jonka takia kannoin itse
painavimmat tavarat. Todella epäilyttävää toimintaa, että tarjousta tehdessä ei mainita noin
oleellisesta asiasta kuin minimiveloitus. |
|
| |
14.5.2019
Muuttopainajainen
|
Arvostelija: Sami Paajanen, Helsinki
|
Opiskelijamuutot saivat vielä vuosi sitten hyviä arvosteluja, nyt ei kellään
tunnu olevan mitään hyvää sanottavaa ko. yrityksestä (poislukien yrityksen
itsestään kirjoittamat positiiviset arviot) Meiltä jäi valitettavasti
tuoreimmat jutut lukematta ja nyt ketuttaa.
Miinukset:
- Toimitetut muuttolaatikot likaisia
- Sovittua määrää muuttomiehiä ei saapunut paikalle.
- Suomen kielen osaamattomuus aiheutti ongelmia
- Huonekalut, sekä molemmat kiinteistöt, saivat vammoja näiden
"opiskelijoiden" käsissä. Myöntävät virheensä, mutta eivät suostu korvaamaan
vaurioita. Perustelut täysin naurettavia.
- Muuton hinta hyvämaineisten osaavien muuttofirmojen tasolla, mutta toiminta
ei.
Plussat:
+ Saapuvat paikalle sovittuun aikaan.
Tehkää itsellenne palvelus ja valitkaa mikä tahansa muu muuttofirma. Ei ole
nastaa aloittaa uudessa kodissa inventoimalla näiden veijareiden aiheuttamia
vahinkoja. Korvausten kanssa nousee tie pystyyn välittömästi ja ainoat
vaihtoehdot on yrittää saada kamat omaan kotivakuutukseen tai aloittaa
oikeustoimet kuluttaja-asiamiehen avustuksella. Ei välttämättä just sitä,
mihin haluat käyttää aikasi heti muuton jälkeen.
|
|
| |
4.4.2019
Erittäin huono kokemus
|
Arvostelija: Marianna Kultalahti , Helsinki
|
| Muutossa tavaroita ei kuljetettu ennakkoon sovitulla tavalla, paljon tavaraa
vaurioitui tai hajosi. Erityisesti ohjeistettujen antiikkihuonekalujen
vaurioituminen huolimattomien ja osaamattomien muuttomiesten vuoksi harmittaa.
Reklamaatiota ei suostuta toimittamaan vakuutusyhtiön käsiteltäväksi vaan todetaan
vaan, että ei korvata mitään.
Epäasiallista käytöstä asiaa selvitettäessä. Kuittia maksusta ei saa
pyytämälläkään (maksu vaadittiin käteisellä), |
|
| |
28.7.2018
5 / 5
|
Arvostelija: Taina K, sipoo
|
Olen muuttanut Niemen ja Reen Oy:n kautta aikaisemmin, mutta tällä kertaa päätin käyttää opiskelijamuuttoja hinnan perusteella.
Pakko sanoa, että paras ja edullisin muuttofirma. Kiitos naiselle ja miehelle jotka olivat meitä muuttaa!
Yst terv. Vantaa-sipoo 18.7 :) |
|
www.opiskelijamuutot.fi
Facebook