Clamos.net arvostelun kommentointi

7.1.2015
En suosittele


Toimitusajaksi nettikaupan sivuilla ilmoitettiin 2-3 arkipäivää. Kesti muistaakseni noin 9 päivää.

Sain väärän tuotteen. Kukaan ei reagoinut palautuskyselyyni sähköpostitse, ei edes kun kyselin sitä uudestaan pariin otteeseen. Vihdoin soitin n. 4 viikkoa myöhemmin, jolloin sain ohjeet palautukseen puhelimitse. Pyysin samat ohjeet kirjallisina sähköpostilla. Sain vajavaiset ohjeet, jossa pyydettiin palauttamaan lähetys Postilla, niin että vastaanottaja maksaa. Koitin itse netistä etsiä ohjeita tähän, mutta koska en löytänyt, soitin Postin asiakaspalveluun, josta selvisi, että ainoa tapa palauttaa on Postiennakko. Tein siis palautuksen Postin ohjeiden mukaan ja ilmoitin Clamokselle seurantanumeron.

Pyysin samassa sähköpostissa sekä paketin mukaan liitetyssä kirjeessä palauttamaan tilauksesta maksamani summan tililleni. Muistuttelin tästäkin muutaman kerran, viimeksi nyt 3.1.2015. 7.1.2015 oli tililleni ilmestynyt tilauksesta maksamani summa postiennakolla vähennettynä eli edelleen väärin. Luonnollisestikin postiennakko kuuluu Clamoksen maksettavaksi, koska he olivat toimittaneet väärän tuotteen.

Odottelen postiennakon hyvitystä vielä eli saa nähdä miten sen kanssa käy...

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Clamos.net arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu