Nebula arvostelun kommentointi

24.1.2015
Ystävällinen asiakaspalvelu puhelimessa mutta


Kokemusta noin reilun vuoden ajan Nebulasta. Domaineja sekä sähköposti. Olen käyttänyt asiakaspalvelua puhelimitse ja aina saanut henkilön kohtuu ajassa vastaamaan ja ystävällistä palvelua.

Ongelma minun kohdalla on ollut se että asiakaspalvelua on tarvinnut kohtuuttoman usein. Sähköpostin kytkeminen vaati 3-4 soittoa. Ei toimi, ei vieläkään etc. Sama on jatkunut domainien kohdalla osoitetietoja ei meinaa saada vaihettua millään oikeaksi. Puhelimessa vakuutellaan asian olevan kunnossa mutta sovittua asiaa ei tapahdu. Ilmeisesti jonkinnäköistä ongelmaa heidän järjestelmässä.

En voi suositella Nebulaa siinä tilassa missä se tällä hetkellä on. Kallis sekä paljon aikaa vievä palvelu. Ei vastaa sitä mielikuvaa mitä jokusen vuosi sitten kirjoitetut ylistävät nettikommentoinnit antoivat olettaa.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Nebula arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu