Anttila.com arvostelun kommentointi5.2.2015 Asiakaspalvelussa vastaa automaatti |
| Arvostelija: Erkki Rauhala,
Hämeenlinna (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| Ilmeistä on, ettei asiakas palvelussa ole työntekijöitä. Sähköpostiin tuli
vastaus, et jos lähetät rikkinäisen tietokoneen takuuhuoltoon, niin jos vika ei
kuulu takuun piiriin veloitetaan tarkastusmaksun vaikkei korjattaisikaan. Kun
kyselin SP:lla paljonko tuo tarkastus maksaa niin siitä varmaan saa
ilmoituksen joskus myöhemmin ilmoitettava ja ajankohtana. Kyllästyin
odottamisen ja soittamiseen kävin Anttila tavaratalossa jossa ystävällinen
myyjä kertoi ettei samankaltaisesta nimestä huolimatta firmoilla ei ole mitään
tekemistä toistensa kanssa. Kertoi kyllä, että puhelinpalvelu on ollut jo useita
päiviä suljettuna, syytä ei tiennyt. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook