Nebula arvostelun kommentointi

3.3.2015
Nebula kotisivupalvelu kokemuksia


Nebula kotisivupalvelu kokemuksia Helmikuu 2015

Menin sitten tilaamaan kotisivupalvelun Nebulalta enkä tajunnut että maksettavaksi losahtaa keraalla koko 12 kk eli noin 300 euroa tilausta tehdessä ei missään vaiheessa edes numerisesti että maksettava summa olisi koko vuosi ilmoitetaan vain kk maksu joka muuttu alveineen jne.. Mutta kummallista oli se että erittäin mielellään tarjosivat irtisanomista silllä sekunnilla kun soitinja huomautin & kyselin syitä ko asiaan.

Outo tapa tehdä bisnestä varsinkin kun asiakaspalvelussa ollut henkilö itse myönsi että sen käsityksen saa että maksu tulisi kerran kk hän jopa oli aluksi halukas muuttamaan vuosiveloitteisen palvelun kuukausi veloitteiseksi mutta totesi että se ei häneltä onnistu tai että jostain kumma
Mitään tai min käänlaista selitystä asialle en saanut vaikka kuinka kyselin kukaan ei osannut vastata miksi ko tuotetta markkinoidaa näin harhaanjohtavasti

Aisakaspalvelija kuyseli aina välillä esimiehiltään neuvoja ja vastauksia ja laittoi minut odottamaan lopuksi sanottiin vaan että maksa tai irtisano palvelu mitään selitystä ei kuulemma osattu kenenään taholta antaa

Harhaan Johdettu


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.


Pirjo Murakka
4.3.2015 0:45
  (IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, Finland)
juurikin niinhän siellä Nebulan sivuilla lukee

Näinhän ne mainostavat ..

Nebula kotisivutyökalu on tarkoitettu sinulle, joka
- haluat maksaa palvelustasi läpinäkyvästi ja ymmärrettävästi kuukausiveloituksella

Kokeiltiin ja ei se sivusto missään vaiheessa ilmoita että olisi maksettava kaikki kerralla paitsi kun valitset 6 tai 12 kk "laskutusjakson"... ? varmaan tarkoittaa sitä että pitää laskea yhteen ne kuukaudet ja alvit niin saat laskusi loppusumman .. onpa outoa
sinähän se ....mut koknaishintaa ei ole .. ei löydy ei ole ilmoitettu
ano nyymi
8.4.2015 11:13
  (IP-lokaatio: Porvoo, Finland)
itsekin yritykselle tuon heidän kotisivupaketin "perus" tilasin, en vain sitä saanut heti käyttöön ja tästä sitten myöhemmin ilmoitin (n.1kk viiveellä) heille, kertoivat tuolloin että tämä pitää käydä itse aktivoimassa käyttöön, olisi ollut tietysti helpompaa jos tästä olisi jo tilauksen yhteydessä informoitu, kun vielä tiedustelin että voisiko tuota tilausjaksoa oikaista kun olemme 12kk maksaneet niin haluaisimme tietysti palvelua 12 kk käyttää, niin vastaus oli tyly ei, mielestäni en itse tuossa ollut virhettä tehnyt mutta näin se sitten kai oli. omalla kokemuksella suosittelen harkitsemaan muita palveluntarjoajia
Harhaan johdettu
22.10.2015 1:54
  (IP-lokaatio: Tampere, Finland)
Sorruin Nebulan kotisuvutyökaluun ja olihan se virhe... tai vitsi. Nämä maksuasiat tulivat vastaan myös alussa, mutta ne nielaistuani olen törmännyt myös tuohon asiaan, että kaikki mitä tilaat täytyy lisäksi aktivoida aina jonkin linkin takana erikseen. Ehkä asiasta mainitaan tilauksen yhteydessä, yleensä kuitenkaan ei, mutta minkä ihmeen takia?? Jos tilaan tuotteen, hyväksyn, maksan jne otan käyttöön, niin miksi ihmeessä se täytyy vielä erikseen jossain käydä aktivoimassa???

Rahan osaavat kyllä ottaa määräaikaisesti ja uusi kuukausiveloituskin tuli lisää heti kahden kuukauden asiakkuuden jälkeen, mutta siihen kyllä jää palvelut.
Sivut: 1 

Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Nebula arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu