Anttila.com arvostelun kommentointi12.3.2015NetAnttilasta ei saa rahojaan takaisin |
Arvostelija: VT,
(IP-lokaatio: Turku, Finland)
|
Olen tainnut tehdä NetAnttilasta kaksi tilausta, joista molemmat saapuivat perille
sutjakasti. Toisesta tilauksesta, jonka tein n. puoli vuotta sitten, jouduin kuitenkin
palauttamaan osan. Tähän loppuivatkin hyvät palvelukokemukset. Sain vain osan
rahoista takaisin, ja olen ollut nyt 4-5 kuukauden aikana kolme kertaa heihin
sähköpostiyhteydessä ilman, että kukaan vastaa minulle mitään. Ei asiakaspalvelun eikä
laskutuksen puolelta. Myöskään tilillä ei näy mitään, vaikka olen toimittanut
sähköpostitse heille täydelliset tilaustiedot tilinumeroineen päivineen, ja osoittanut
virheen. Aivan pöyristyttävää toimintaa. Myydyssä tavarassa ei ole mitään vikaa, ja
hitaat toimituksetkaan eivät minua haittaisi, mutta täysi hiljaisuus usean kuukauden ja
useiden yksipuolisten yhteydenottojen jälkeen on aivan uskomatonta. Tämä on sääli -
haluaisin tukea kotimaista verkkokauppaa. Aion edelleen vaatia puuttuvaa summaa takaisin (kyseessä ei ole minun laskuvirheeni, sen verran pitää vielä korostaa), mutta jatkossa en voi enää luottaa kyseiseen nettikauppaan. Kivijalka-Anttilankin imago jo kärsii tällaisista tapauksista. Ymmärtävätköhän mitä vahinkoa tässä on jo ehtinyt sattua? En edes Puskaradion perusteella näyttäisi olevan ainoa, joka on joutunut epämääräiseen tilanteeseen yrityksen kanssa. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|