Anttila.com arvostelun kommentointi2.8.2015 Asiakaspalvelun puute |
| Arvostelija: A.N.,
Turku (IP-lokaatio: Turku, Finland)
|
| Tilasin elektroniikkatuotteen laskulla jo pitkän aikaa sitten. Toimitusajaksi luvattiin 1-4 arkipäivää. Paketista ei ole kuulunut mitään, ainoa asia jota NetAnttilan suunnalta on kuulunut on lasku toimituskuluista. En ole saanut saapumisilmoitusta (en paperista, en sähköpostilla enkä tekstiviestillä). NetAnttilan nettisivujen palautelomake ei toimi, olen kokeillut jo kaksi kertaa ja viimeksi torstaina soittaessani asiakaspalveluun puolenpäivän aikaan, oli puhelinpalvelu suljettu koko loppuviikolta (kertoi automaattinen viesti), vaikka sen pitäisi olla auki arkisin klo. 17:00 saakka. Olen myös lähettänyt sähköpostia asiakaspalveluun, mutta viesteihini ei vastata. Onneksi en maksanut tuotetta etukäteen, sillä rahojen takaisin saamista saisin varmaan odotella lopunelämää. Olisinpa lukenut muiden viestit aiemmin niin en olisi tilannut NetAnttilasta mitään. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook