Mobiilitukku.fi arvostelun kommentointi14.1.2016 Surkein verkkokauppa, jonka olen ikinä nähnyt! |
| Arvostelija: Jari Turkia,
Lappeenranta (IP-lokaatio: Tampere, Finland)
|
| Surkea räpellys! Kauppa tunkee jatkuvasti mainosdiviä, ilmoitusta, FB-tyrkytintä ja niitä saa olla jatkuvasti nitkaamassa. Sivulta toiselle siirtyminen on aivan hirveää, juuri kun olet klikkaamassa jotain, latautuu jostain joku lisämainos, tms. härveli ja linkki/nappula, jota olet klikkaamassa siirtyy. Ei näin! Kaupan toteutus on aivan hirveä. Jos olet lisännyt tuotteen ostoskoriin ja käyt rekisteröitymässä, koko ostoskori katoaa. Kirjaududut sisään ja lisäät uudestaan saman tuotteen, kas! Nythän niitä onkin ostoskorissa 2 kpl. vaikka näyttö näyttää 1. Kun saat ostoskorin taisteltua oikein ja pääset yrittämään maksamista, ensimmäinen kysymys on HeTu. Sitähän en anna muualle kuin virnanomaisille, joten valitsen "älä anna hetua". Tällöin pääset syöttämään toimitusosoitetta uudestaan. Mitäihmettä! Sehän on annettu jo rekisteröitymistiedoissa. Kävin varmuuden vuoksi lisäämässä erillisen toimitusosoitteen käyttäjäprofiiliin, mutta sillä ei ole vaikutusta. Kassa pyytää syöttämään tiedot uudestaan. Tässä vaiheessa luottamus kaupan sätökseen oli mennyt ja annoin periksi. Maksutietojani en näin amatöörimäiselle viritelmälle aio antaa. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja. |
Facebook
Todella harmillista kuulla, että kauppamme on tuottanut sinulle pettymyksen ostokokemuksen johdosta, pahoittelut tästä! Kauppamme tekniikka on näiltä kertomilta osin kehittymässä kuluvan kevään aikana. Tällä hetkellä käytämme verkkokauppa-alustana Vilkas Groupin valmista alustaa, mutta olemme tekemässä suuren uudistuksen toimintamme nopean kasvun johdosta. Pahoittelut, että olet joutunut kokemaan eräällä tavalla kauppamme ongelmat yhdessä ostohetkessä. Suurin osa asiakkaistamme on kehunut ostoprosessia helpoksi ja nopeaksi, mutta sinun tapauksessasi monet ne asiat, joita olemme kehittämässä ovat sattuneet juurikin samaan toimintopolkuun. Maksutavat meillä on toteutettu Klarna Checkoutin välityksellä, joka on pohjoismaiden suurimpia maksupalvelutarjoajia. He pyytävät hetua laskutus maksutapaa varten. Muut maksutavat ovat "vapaita" toki ilman hetua. Meille nämä tiedot eivät välity vaan ovat aina asiakkaan ja Klarnan välinen suojatun yhteyden välinen tieto. Kiitos palautteestasi ja toivon, että tulevaisuudessa myös meidän kauppamme pystyy luomaan paremman ja sujuvamman ostokokemuksen. Ystävällisin terveisin
Antti Uotila / Mobiilitukku.fi