Verkkokauppa.com arvostelun kommentointi16.5.2016 Palautus ja Hyvitys |
| Arvostelija: Lauri Taipale,
Riihimäki (IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, Finland)
|
| Joo.. eli ostin jätkäsaaren myymälästä ihan noutona macbook pro:n ja
superdrive dvd aseman. Vein kotiin ja purin paketit ja käynnistelin laitteet.
asentelin omat tunnukseni ja aktivoin koneen itunes käyttäjälleni, päivittelin
käyttöjärjestelmät jnejne.. käytin konetta muutaman tunnin semmosen 2viikon
säteellä, jossa vaiheessa hiffasin että käyttöni tietokoneelle ei ole niin iso
kun kuvittelin eikä todellakaan rahan arvoinen (1940€). poistin kaiken
sisällön koneesta ja palautin tehdas asetukset. pakkasin koneen muoveihinsa ja
kaikki oheislaitteet myös, laitoin takaisin alkup myyntipakkaukseen. samoin
tein superdrive asemalle myös. otin yhteyttä asiakaspalveluun jossa sanottiin
että verkkokauppa.com myöntää asiakkailleen 32päivän vaihto/palautus oikeuden
ja samalla sen 32pv ajan tutustua ostamaansa laitteeseen. sanoivat että edes
tehdas asetuksia ei välttämättä tarvitse palauttaa, huollossa hoitavat kyllä.
laitoin molemmat postiin, postitus ilmainen koska sain verkkokaupasta
sopimustunnuksen. seuraavana päivänä jo tuli sähköpostissa viesti "hyvitys"
jossa kerrottiin että tuotteista on tehty hyvitys antamalleni pankkitilille.
liitteenä on hyvitys-kuitti. pari päivää myöhemmin näkyi tuotteen koko hinta ilman mitään vähennyksiä tililläni. Todella nopea ja hyvä yhteydenpito verkkokaupalla, todella helppo postitus, tarvinnut edes osoitetta kirjoittaa. ja nopea päätös hyvityksestä (alle 24h). Ja nopea hyvityksen maksu. ei muuta kun poasitiivista sanottavaa! |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook