Verkkokauppa.com arvostelun kommentointi

16.5.2016
Palautus ja Hyvitys


Joo.. eli ostin jätkäsaaren myymälästä ihan noutona macbook pro:n ja superdrive dvd aseman. Vein kotiin ja purin paketit ja käynnistelin laitteet. asentelin omat tunnukseni ja aktivoin koneen itunes käyttäjälleni, päivittelin käyttöjärjestelmät jnejne.. käytin konetta muutaman tunnin semmosen 2viikon säteellä, jossa vaiheessa hiffasin että käyttöni tietokoneelle ei ole niin iso kun kuvittelin eikä todellakaan rahan arvoinen (1940€). poistin kaiken sisällön koneesta ja palautin tehdas asetukset. pakkasin koneen muoveihinsa ja kaikki oheislaitteet myös, laitoin takaisin alkup myyntipakkaukseen. samoin tein superdrive asemalle myös. otin yhteyttä asiakaspalveluun jossa sanottiin että verkkokauppa.com myöntää asiakkailleen 32päivän vaihto/palautus oikeuden ja samalla sen 32pv ajan tutustua ostamaansa laitteeseen. sanoivat että edes tehdas asetuksia ei välttämättä tarvitse palauttaa, huollossa hoitavat kyllä. laitoin molemmat postiin, postitus ilmainen koska sain verkkokaupasta sopimustunnuksen. seuraavana päivänä jo tuli sähköpostissa viesti "hyvitys" jossa kerrottiin että tuotteista on tehty hyvitys antamalleni pankkitilille. liitteenä on hyvitys-kuitti.

pari päivää myöhemmin näkyi tuotteen koko hinta ilman mitään vähennyksiä tililläni.

Todella nopea ja hyvä yhteydenpito verkkokaupalla, todella helppo postitus, tarvinnut edes osoitetta kirjoittaa. ja nopea päätös hyvityksestä (alle 24h). Ja nopea hyvityksen maksu.

ei muuta kun poasitiivista sanottavaa!

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.



Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Verkkokauppa.com arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu