Anttila.com arvostelun kommentointi18.7.2016Rahojen palautuksessa kesti 6 kk - ei hyvitystä |
Arvostelija: Eliisa Lesell,
Kokkola (IP-lokaatio: Vantaa, Finland)
|
Tilasin stereot osamaksulla. Tuote saapui kunnossa, toimitusaika meni viikon yli sovitusta. Sitten tein itse virheen eli osamaksu meni tililtäni automaattisesti ja ehti mennä muutaman kerran liikaa ennenkuin hoksasin katkaista maksut. Yhteydenottoja maksulliseen puhelinpalveluun kertyi useita, joista jokaisessa puhelussa tarkistettiin, että rahojen palautuksessa ei ole ongelmaa. Eivät osanneet vastata miksi heidän laskutuksensa ei itse huomannut virhesuorituksia tai ainakaan reagoinut. Jokainen aspa lupasi laittaa sähköpostia kun tilitys "seuraavassa erässä" lähtenyt minulle. Niitä sähköposteja ei koskaan tullut. Laitoin lopulta meiliä uhkaillen kuluttajaviranomaisella, johon vastattiin usean päivän päästä ilmoittaen rahojen olevan tulossa ja yhdellä sanalla koskien koko ruljanssia "Pahoittelut." Viiden kympin takaisin saaminen kesti tammikuusta heinäkuuhun. En todellakaan suosittele ja boikotoin jatkossa. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja. |
Talous-Sanomat.Että ilmankos ei tavaraa tule.
http://www.taloussanomat.fi/kauppa/2016/07/19/anttilaa-haetaan-konkurssiin/20167636/12