Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi21.8.2016Asiakasystävällinen e-ville |
Arvostelija: Janne Kykkänen,
Oulu (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
En ollut aiemmin tilannut mitään e-villestä, mutta edullisen tarjouksen nähtyäni päätin tilata sieltä älypuhelimen. Puhelin tuli auttamattomasti myöhässä, tuote oli loppunut varastosta jo tilausvaiheessa. Tämän olisin toivonut olleen ilmoitettuna tuotteen markkinoinnin yhteydessä. Asiaan liittyvä asiakaspalvelu oli kuitenkin nopeaa ja ystävällistä ja sain aiheutuneesta vaivasta myös korvauksen e-villeltä, joten siinä mielessä asia ei jäänyt vaivaamaan. Olen tämän jälkeen tilannut myös muita tuotteita jotka ovat kaikki tulleet ajallaan. Asiakaspalvelu on tosiaan ripeää, jopa hieman poikkeavaa muista verkkokaupoista. Bonusta annan e-villen asiakasrahasysteemistä joka on kannustava tapa saada lisärahaa käyttöön verkkokaupassa: Esimerkiksi tekemällä ostetuista tuotteista arvosteluja saa omalle käyttäjälleen asiakasrahaa millä voi maksaa ostoksia e- villessä. Valikoima e-villessä on erittäin laaja, melkein mitä vain voi löytyä tai sitten ei. Hintatasoltaan erinomainen, joten kokeilun arvoinen kauppa. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Pettynyt asiakaspalveluun
9.9.2016 7:50
(IP-lokaatio: Lahti, Finland) Miten sait asiakaspalveluun yhteyden? Kauan meni että sait yhteyden?
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|