Supersaver.fi arvostelun kommentointi2.11.2016 Huonoin sekä vaarallisin matkailukokemukseni. |
| Arvostelija: Teemu Vaarakallio,
Jyväskylä (IP-lokaatio: Edinburg, United States)
|
| Viime syksynä ostin lennot Yhdysvaltoihin Supersaverin kautta. Varauksen tehtyäni huomasin varaustiedoissani olevan virheen, jota aloin välittömästi selvittämään ja korjaamaan. Lentoyhtiö käski minun selvittää asiaa varaussivuston kautta, mutta supersaver toistuvasti epäonnistui palvelussaan. Olisin ollut valmis maksamaan muutoksesta (kirjoitusvirhe nimessä), mutta en saanut sivustolta minkäänlaista apua. He jopa väittivät yrittäneensä kaikkensa lentoyhtiön kanssa, mutta kuulemma asialle ei voinut tehdä yhtään mitään, tulisin menettämään niin lentoni kuin rahanikin, sekä yöpymään seuraavan yön taivasalla Tukholmassa, jonne olin jo matkan aloitettuani ehtinyt. Noin 6 tunnin selvittelyn jälkeen sain vihdoin lentoyhtiön kanssa homman etenemään niin, ettei minulle tullut edes mitään maksettavaa muutoksista, ja sain matkustajatiedot oikeaistua lippuihin, vaikka Supersaverin mukaan sen piti olla täysin mahdotonta. Luojan kiitos, että lentoyhtiö ymmärsi asian kriittisyyden ja auttoi minua hädässäni. Supersaveria en tule enää koskaan eläissäni harkitsemaan, ja aion myös tehdä parhaani, ettei kukaan läheiseni sitä tule käyttämään. En halua ottaa riskiä, että joku heistäkin vielä päätyisi kadulle Supersaverin ammattitaidottomuuden, epäluotettavuuden ja totaalisen välinpitämättömyyden seurauksena. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook