CDON.COM arvostelun kommentointi

5.12.2016
Ei enään ikinä


Juuu u.... Kyllä niin huonot kokemukset. Ensimmäinen ja viimeinen ostos jonka kyseiseltä sivulta tein. Tilasin tuotteen ja maksoin sen, jonka jälkeen huomaan että tuotetta ei ollutkaan saatavilla tällä hetkellä, okei oma virheeni. Yritän etsiä mistä saan yhteyttä asiakaspalveluun ja huomaan, että heillä ei ole numeroa olemassa joten pakko laittaa sähköpostia jonka laitoin sitten noin 10minuuttia tilauksesta, koska oli hieman kiire saada kyseinen tuote niin ajattelin että tilaan jostain muualta sen. Noh ongelmat lähti kun ensinnäkin ei jostain syystä asiakaspalvelu sivu toiminut ollenkaan kun käytin Chromea ja kun vaihdoin internet exploreriin niin toimi sitten lopulta. Yleensä itselleni helpompaa vaan soittaa jos tulee ongelmaa joten alko hälytyskellot soimaan kun huomasin, että heillä ei ole tosiaan ole numeroa. Seuraavana aamuna tulee viesti, että ei välttämättä enään onnistu perumaan, mutta olivat laittaneet viestiä varastolle jos sen voisi vielä perua. Siitä noin 30minuuttia ja tulee viesti "kiitos tilauksesta" ja tuote ilmeisesti on sitten pakattu ja valmiina lähtöön, vaikka kyseistä tuotetta ei sivujen mukaan ollut varastossa ja nyt sitten se onkin jo lähetetty eikä peruminen onnistu vaikka heti kun olin tuotteen tilannut olin heihin ottanut yhteyttä. Olin haluamani tuotteen tilannut sitten heti sen perään kun olin laittanut peruutuksesta sitä sähköpostia toiselta luotettavammalta sivulta niin nyt sitten täytyy nähdä taas extra vaivaa, että saan nämä tuotteet palautettua jotka cdon sivulta tulee.

Toinen asia oli, että kun tilasin tuotetta niin itse tuotteet maksoi 14e kappale ja tilasin niitä sen kaksi eli yhteensä oli maksu 30e, mutta koska molemmille tuotteille olisi pitänyt ERIKSEEN ostaa takuu joka maksoi 30e kappale niin olisi yhteishinnaksi tullut päälle 80e, joka mielestäni oli naurettavaa, koska kaikki muut sivut joilta olen ostanut on takuu tullut aina hintaan mukana eikä niin, että pitää erikseen ostaa takuu jokaiselle tuotteelle joka maksaa tuplasti itse tuotteen hinnan...

Hyviä puolia oli, että ainakin sain sentään lopulta yhteyttä asiakaspalveluun ja toivottivat hyvät päivänjatkot.


1 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.


Timo Taavi
6.12.2016 11:26
  (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
Ei takuuta tarvitse ostaa, mutta tavaralle voi ostaa samalla vakuutuksen.
niin
12.1.2017 15:09
  (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
Et voi tilata jos tuote ei ole varastossa, tilasit viimeisen kappaleen. Tosin joskus voi olla silloi saldovirhekkin ja tilaus perutaan.
Sivut: 1 

Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki CDON.COM arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu