Telia Inmics-Nebula arvostelun kommentointi14.4.2017 Nebulan lisämaksu 5 € /kk puhelintuesta?? |
| Arvostelija: Sami Laitinen,
Helsinki (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| Viime viikolla yrityksemme sai Nebulalta uuden laskun "yritystuki" -nimellä. Tiedustelun jälkeen perustelivat uutta "palvelumaksua" sillä, että Nebula on panostanut puhelintukeen uusia resursseja, ja jokaiselta asiakkaalta peritään tämän vuoksi erityinen 5 € /kk -lisämaksu. Whaaaaaat?? Mitään infoa asiasta ei ole tullut missään vaiheessa, eikä asiasta ole tehty minkäänlaista sopimusta. Aika hyvä idea rahastusmielessä, mutta mielestäni hyvin kyseenalainen siksikin, että Nebulan asiakaspalvelu ei millään tasolla ole kilpailijoita parempaa. Asiakkailta peritään yhtäkkiä lisämaksua siitä, että on olemassa numero, johon voi valittaa toimimattomista tuotteista tai ongelmista palveluissa?? Meillä vaihtuu palveluntuottaja vuodenvaihteessa, koska koemme Nebulan toiminnan hyvien tapojen ja normaalin yrityskäytännön vastaiseksi. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
jussi tuominen
26.4.2017 15:22
(IP-lokaatio: Helsinki, Finland) Nebula on ylivoimaisesti huonoin palvelun tarjoaja - katsokaa millä mittarilla vain.
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook