Finnair arvostelun kommentointi9.7.2017 Lippujen hintojen ilmoittaminen |
| Arvostelija: Hintatietoinen,
Espoo (IP-lokaatio: Espoo, Finland)
|
| Finnair ei tiedota kuluttajasuojalain mukaisesti lippujen hinnoista kuten tulee.
Puute koskee lähinnä lisäpalvelujen ostamista, joista istuinpaikan ostaminen on
pakollinen. Finnairin Lisäpalveluhinnastossa ilmoitetaan esim. Eurooppa-lentoihin liittyvistä istuinpaikkojen hinnoista tapaan 6-12€. Kuinka moni tiesi, ilman kysymättä tätä Finnairilta, että 12€ on aikuisten istuinpaikan ja 6€ lasten istuinpaikan hinta? Kun ilmoitetaan välinä tapaan 6-12€, tarkoittaa tämä yleensä sitä, että hinta voi olla mitä vain tuolta ilmoitetulta hintaväliltä. Koska hintaa ei kerrota täsmällisesti, ei ostaja voi arvioida hintojen vertailemiseksi todellista lipun hintaa ollenkaan. Eri lipunmyyjä myy istuinpaikan koneeseen eri hinnoilla. Kuluttajssuojalain mukaan Suomessa toimivan palveluntuottajan tulee ilmoittaa täsmällisesti kaikista palvelun hinnoista, jotta osataja tietää mitä tuote todellisuudessa maksaa. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook