MyTrendyPhone arvostelun kommentointi

10.4.2018
Luokaton firma


Tilasin puhelinkotelon syksyllä 2017 ja muutaman kuukauden käytön jälkeen muovinen osa, johon puhelin napsautetaan, irtosi noin vain. Lisäksi vyöklipsin pinnoite kuoriutui ensimmaisen vyöllelaiton yhteydessä. Tuotetta käytin normaalisti ja siihen mihin se on tarkoitettu. Kotelo osoittautui erittäin heikkolaatuiseksi. Halvasta hinnasta huolimatta tuotteen pitäisi kestää käyttöä johon se on tarkoitettu.

Tein reklamaation tuotteesta kuvien kera ja minulle kerrottiin, että "Tuote ei ole enää palautuskunnossa. Emme voi ottaa reklamaatiota vastaan." No, vastasin, että ei tietenkään koska kotelo hajosi normaalissa käytössä. Luvattiin viedä asiaa eteenpäin. Kun kolmeen kuukauteen ei mitään kuulunut, otin uudestaan yhteyttä. Lopputulos oli sama: "Olen pahoillani näin myöhästyneestä vastauksesta Ei missään nimessä tätä ei ole mahdollista reklamoida. Tuote on täysin fyysisesti murskannut.". Kotelohan ei ole murskaantunut vaan lähettämistäni kuvista aivan selvästi näkee, että muoviosa on irronnut kansista ja vyöklipsin pinnoite kuoriutunut. Ilmoitin tämän jälkeen, etten viitsi asiasta enempää kinata tuon rahan takia. Ihmettelen vaan kovasti, etteivät vastaa tuotteistaan näköjään millään tavalla. Takuulla viimeinen ostos tästä firmasta enkä voi mitenkään suositella muillekaan.


3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.


Mytrenyphone.fi
31.10.2018 14:27
  (IP-lokaatio: Kladovo, Serbia)
Rakas,
Kiitos palautteesta.
Olemme erittäin pahoillamme siitä huonosta kokemuksesta, jonka olet saanut myymälässämme. Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ja antamaan tilaustietoja, jotta voimme jatkaa kysymyksen ratkaisemista. Kiitos etukäteen yhteistyöstäsi.
Toivotamme sinulle ihanaa päivää!
Sivut: 1 

Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki MyTrendyPhone arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu