Verkkokauppa.com arvostelun kommentointi25.7.2018 Verkkokauppa.comiin pettynyt |
| Arvostelija: Toni,
Kaarina (IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, Finland)
|
| Minusta tuli juuri myös hiljattain Verkkokauppa.comin ex-asiakas. Ostin
kyseiseltä lafkalta edullisen Lenovon läppärin, jolta en paljoa odottanut,
mutta mitään en myös saanutkaan. Laite hajosi ensimmäisen kuukauden aikana,
kun sitä oli pariin kertaan testattu. Vein härvelin takaisin Verkkokaupan
huoltopisteen sedälle, joka kertoi lähettävänsä laitteen korjattavaksi ja
niissä saattaa kestää 10-20 päivää. Kerroin huoltokaverille, että laite oli
ostettu lasten iloksi tulevalle lomamatkalle ja sitä todella tarvittaisiin jo
ensi viikolla, johon kaveri totesi ettei voi tehdä mitään, mutta kannattaa
ottaa yhteys asiakaspalveluun. Sen tein ja vastaukseksi sain, että voi voi, ei
voida tehdä mitään ja takuukäytännöt ovat mitä ovat. Olen aiemmin tainnut
tottua liian hyvään palveluun, koska muissa vastaavan tyyppisissä tapauksissa
myyjäliike on ottanut vastuun myymästään heikkolaatuisesta tuotteesta.
Varsinkin kun laitetta ei oltu juurikaan edes käytetty. Nyt laite on ollut kohta kuukauden korjattavana ja Verkkokauppa.comin asiakaspalvelu nostelee vaan käsiään, että kyllä nämä korjaukset vaan tuppaa kestämään. Saa nähdä tuleeko laite joskus takaisin ja jos tulee, niin onko se kunnossa. Ja saapi nähdä, olen nyt kolmannen kerran kirjoittanut negatiivisen arvostelun koneesta kaupan sivuille ja molemmat aiemmat arvostelut ovat poistettu sivuilta. En siis ihan kauhean paljon luottaisi tuotekokemuksiin kyseisen kaupan sivuilla. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook