MyTrendyPhone arvostelun kommentointi

13.9.2018
Pohjanoteeraus


6.8.2018 Tilaain xcover lasin & näytön hintaan 38.70. Maksoin verkkopankissa. 6.8.2018 Sain tilausvahvistuksen. Kaikki ok. tähän saakka 11.8.2018 Tilaukseni saapui postilaatikkoni, mutta lähetetty oli pelkkä lasi ja mukana lähetyslista, jossa hinta oli jotakin 28€. 11.8.2018 Soitin asiakastukeen jossa vain englannin kielinen palvelu . En saanut asiaani eteenpäin. 11.8.2018 Kirjoitin palautteen ko. firmaan. Asiaa luvattiin käsitellä ja ilmoitettiin, että asiakaspalvelu on toistaiseksi vain englanniksi. 11.8.2018 Tiedustelin uudelleen. En huomannut vastausta joka oli roskapostissa. Asiani ei kuitenkaan edennyt. Ei ilmoitettu missään vaiheessa miksi lähetettiin vaillinainen tuote vastoin tilausvahvistusta. 14.8.2018 Sain vaivoin onnistuneesti palautusrekisteröinnin ja lähetin RMA lomakkeen ja tuotteen. Palautukseni oli sapunut. Sekin viesti oli roskapostissa. 13.9.2018 Tätä kirjoittaessani en ole saanut rahojani takaisin. En jätä tähän, vaan vien asiaa eteenpäin. On tässä sen verran tunteja mennyt turhaan,että katsotaan loppuun saakka.


2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.


Mytrendyphone.fi
31.10.2018 14:24
  (IP-lokaatio: Kladovo, Serbia)
Rakas,
Kiitos palautteesta.
Olemme erittäin pahoillamme siitä huonosta kokemuksesta, jonka olet saanut myymälässämme. Pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ja antamaan tilaustietoja, jotta voimme jatkaa kysymyksen ratkaisemista. Kiitos etukäteen yhteistyöstäsi.
Toivotamme sinulle ihanaa päivää!
Sivut: 1 

Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki MyTrendyPhone arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu