CDON.COM arvostelun kommentointi6.1.2013 Palautukset ja aspa tökkivät |
| Arvostelija: Anna-Sofia,
Helsinki (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| CDon.com asiakaspalvelu, toimitusajat ja palautukset tökkivät pahasti, eli en suosittele kauppaa muille. Toimitusaika oli 11/2012 tehdylle tilaukselle melkein 2 viikkoa. Eli Hurjan pitkä. DVD:t ja pelit oli pakattu tavalliseen pahvilaatikkoon ilman pehmusteita, mutta ne tulivat siitä huolimatta ehjinä perille. Palautin pari tuotetta tilauksesta. Palautus olikin tehty vaikeaksi, kun ensin piti ottaa lomakkeella yhteyttä ohjeet saadakseen asiakaspalveluun (käsittämätöntä, ottaisivat mallia H&M:stä). Aspan vastauksen saaminen kesti 3 vuorokautta, ja sen jälkeen lähetettyihin tiedusteluihin he eivät ole viitsineet edes vastata. Palautin tuotteet aspan ohjeiden mukaan, ja silti olen odottanut saavani palautusrahat takaisin tililleni jo kohta kuukauden. Maksoin tilauksen pankkikortilla. CDon ei ole edes rekisteröinyt palautustani (lähettävät sähköpostiin vahvistusviestin, kun ovat rekisteröineet palautuksen). Ihmettelen hidasta toimintaa, ja alan jo epäillä, että firma on hävittänyt palautukseni, tai että se jättää palautukset hyvittämättä yleisesti. Kuinka kauan muilla on mennyt rahojen takaisin saamiseen? Kuukausiako? |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook