Muuttopalvelu Grundell Oy arvostelun kommentointi4.2.2013 Cave! |
| Arvostelija: Grundellin väsyttämä,
(IP-lokaatio: Hackney, United Kingdom)
|
| Perheemme elää parhaillaan keskellä Grundellin aiheuttamaa muuttokaaosta eurooppalaisessa suurkaupungissa. Voisimmepa palata ajassa 3 kk taaksepäin valitseman toisen muuttofirman! Tarjousvaiheessa palvelu oli ystävällistä, mutta asiantuntematonta, kuten myöhemmin kävi ilmi. Astiat ja elektroniikka oli pakattu OK. Isot huonekalut kuljetettiin täysin suojaamatta ikävin seurauksin. Viikon kuluttua pakkauksesta kuorman lähtöä edeltävänä iltana meille soitettiin ja ilmoitettiin, että vastoin sopimustamme 25% tavaroista toimitetaan 2 viikkoa myöhemmin, arviointivirheen vuoksi. Annoimme ohjeita kiirellisyyden suhteen. Ne tulkittiin suurimmaksi osaksi väärin. Ensimmäinen kuorma saapui sovittuna päivänä. Isot huonekalut kolhuilla, osa rikki. Pakkauksessa oli tehty paljon älyttömyyksiä aiheuttaen meille ylimääräistä vaivaa ja rahanmenoa esim. miehen puvut survottu laatikoiden pohjalle ja tuulipuvuille varattu henkarilaatikot! Kokonaisuuksia ei ollut mietitty, joten huonekaluosa- ja laatikkokasojen keskellä odoteltiin jälkitoimitusta, joka sitten viime tipassa ilmoitettiin siirtyvän edelleen 2 viikolla. Toinen kuorma on saapunut, mutta edelleenkin osa tavaroista puuttuu, selkeitä kokonaisuuksia 2 huoneesta. Lähtöosoitteessa ne eivät ole eivätkä Grundellin mukaan heidän varastollaankaan. Kukaan Grundellilla ei muista mistään mitään, onhan pakkauksesta kotimaassa kulunut jo 6 viikkoa! Erityisesti ulkomaille muutto on sujuessaankin lapsiperheelle rankkaa. Grundellin toiminta on ajanut meidät jaksamisen äärirajoille. En toivo kenellekään vastaavaa kokemusta. Tuleva reklamaatioprosessi ei ole helppo. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Palvelua käyttänyt
7.11.2016 7:08
(IP-lokaatio: Tuntematon kaupunki, Finland) Ei oisi pois suljettu, että nämä Grundelin nykyisen Martelan tyypii itse varastelleet kurmasta tai heitelleet roskiin... tai jotain muuta vastaavaa. Samoja asioita on aika monella muuttopalvelu yrityksellä. Aka epämääräisen oloisia tyyppejä oli ainakin mun muutossa
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook