CDON.COM arvostelun kommentointi

5.2.2013
En koske enää pitkällä tikullakaan
Arvostelija: Kapa, Helsinki   (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)

Niinhän se on, kuten on täälläkin useaan otteeseen todettu, että vaikka valikoimaa
olisi, niin asiakaspalvelu sekä toimitusajat tökkivät CDON.FIllä ja pahasti.

Tilasin viisi levyä, joilla kaikilla toimitusaika oli 3-5 päivää. Ensimmäiset kolme
tulivat 14 päivää odoteltuani, neljäs levy kolmen viikon päästä ja sitä viimeistä ollaan
nyt pari kuukautta odoteltu tulevaksi. Kaverilla yhdellä levyllä kesti tulla 7 kuukautta.
Kysymyksiin asiakaspalvelu vastaa vain, että "tuote on jälkitoimituksessa, olemme
pahoillamme, joskus se sieltä vielä tulee", mikä on aivan riittämätön vastaus, kun
tuotteen toimitusajaksi on luvattu muutama arkipäivä. Jos lafka olisi yhtään
kiinnostunut asiakkaistaan, yrittäisivät he todella pitää kiinni noista lupaamistaan
ajoista tai sitten ilmoittaa nuo ajat realistisempina.

Vertailukohtana, tilasin Mangon nettikaupasta, jonka varasto sijaitsee Madridissa,
vaatteita, ja tilaus toimitettiin minulle kolmen arkipäivän kuluttua tilauksen
tekemisestä. CDON.FI pitää varastoaan kuitenkin vain Ruotissa, johon he kuitenkin
vetoavat noissa pitkissä toimitusajoissa. Näin maalaisjärjellä ajateltuna tätä on vähän
vaikea ymmärtää.

Itse en aio tilata CDON.FIstä enää koskaan mitään. Samalla vaivalla ja rahalla saan
levyni ihan oikeista kaupoista - joista tuotteen saa käteen välittömästi.


5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.


Näin on.
23.4.2013 17:33
  (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
Asiakaspalvelu on täydellisen kehittymätöntä. Ilmeisesti virheitä sen verran vähän, ettei ole ruvettu miettimään. Minä olin pitkään uskollinen asiakas, mutta kun en saanut tilaamani tuotetta, palvelu oli ala-arvosinta, mitä olen koskaan yksityiseltä firmalta kokenut. Pöljäilköön muiden kanssa, minulle riitti.
NYAN
29.4.2013 15:08
  (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
Nyt kun mietetiään. Se voi olla ihan hyvin postissa tai rahdissa vika ? Cdon ei voi ohjailla mielenne mukaan suomen posteja jotka ovat välillä todella surkeita. Kaverini lähetti mulle paketin > kesti 2kk että löyty mun luokse ? ei kaverissa eikä mussa vika, vaan postissa. :/
Sivut: 1 

Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki CDON.COM arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu