idealfit arvostelun kommentointi26.5.2014Asiakaspalvelun/myyjien työmoraali nolla! |
Arvostelija: Selina bakie,
Helsinki, Eira (IP-lokaatio: Turku, Finland)
|
Haluan kertoa ikävät kokemukseni salin henkilökunnan
menettelytavoista. Liityin 02/14 Idealfit Eiraan ja
sopimuksen tekohetkellä sovin myyjän kanssa että
saan irtisanoa sopimukseni milloin vaan koska
tulossa putkiremontti asuntooni jolloin joudun ehkä
muuttamaan. Varmistin että onhan tämä ok ja ettei
irtisanoessani tule mitään sanktioita. Hän vakuutti
ettei tule kun nyt näin sovitaan. Sopimukseen
sisältyi yhden kerran ilmainen pt kerta jonka nyt
otin kun sanoivat olevan ilmainen. Nyt kun ilmoitin heille että irtisanon sopimukseno 07/14 eteenpäin soitettiin ja sanottiin että tämä tällä selvä mutta lähettävät 50e laskun pt:stä, koska se olisi ollut ilmainen JOS en olisi irtisanonut alle 12kk!Sopimusehdoissa kohdassa 3 kuulemma tämä sanktio lukee. Niin varmasti lukee mutta kyse onkin siitä että keskusteltaessa tämä jätetään tahallaan mainitsematta vaikka yhdessä tärkeämmät kohdat sopimusehdoista käytiin läpi. Tai siis hän kävi ne minulle. Myönnän että minun oma vikahan tämä on kun en pikkutarkkaan lukenut sopimusehtojen jokaista kohtaa.mutta hyvän työmoraalin omaavan henkilökunman olisi tullut mainita tästä asiakkaalle. Varsinkin kun monta kertaa kysyin että eihän ennenaikaisesta irtisanomisesta tulee minkäänlaista ylimääräistä laskua. Olkaa siis vähemmän naiiveja kuin minä ja elkää luottako heidän myyjiinsä vaan lukekaa ehtojen pienimmätki printit ja kohdat läpi. |
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|