Kategoriat / Verkkokaupat / Sekalaiset

Indecoria

Keskiarvo: (2.8): 3 Star Rating
Arvosteluja: 6

"Indecoria on huonekalujen ja sisustustuotteiden maahantuoja ja tukkuliike." 


Kirjoita arvostelu!


www.indecoria.fi

 
4.8.2017
Heikkolaatuinen kalusto, en suosittele


Ostimme sohvan vuonna 2011. Sohvan esittäessä myyjä kertoi meille, että sohvan verhoilu tehty laadukkaasta ns. 3D-nahasta, joka on parempi ja kestävämpi materiaali tavalliseen nahkaan verrattuna. Sohva oli normaalikäytössä. Se hoidettiin asianmukaisesti. Siitä huolimatta, pari vuotta kaupanteon jälkeen sohvan verhoilu alkoi lohkeilla ja pintamateriaali irrota istuinosan kohdalla. Se johtui siitä, että kyseinen materiaali on ollut heikkolaatuista eikä vastannut myyjän lupauksia. Myyjä ei suostu korjaamaan virhettä vetoen sohvan takuun umpeutumiseen. Myyjä väittää myös, että kuvien perusteella on oletettavissa, että sohvan puhdistuksessa on käytetty vääränlaisia puhdistusaineita.

0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
8.3.2017
Halpaa mutta toimii


Tuotteet tulevat pääosin Puolasta. Ihan laadukasta tavaraa semi ok hinnalla. Työntekijöitä huono moittia tietämättömyydestä, koska paikan omistajat vaihtavat myymäläpäälliköä joka 4kk ettei tarvitse sopia vakituista sopparia. Tämään vuoksi ovatkin suurimmaksi osaksi ulapalla.

Kiteytettynä : hyvät tuotteet, huono asiakaspalvelu ja vanha toimintamalli.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
29.1.2017
Indecoria sohva


Tilasimme Indecoriasta sohvan. Meillä kanssa toimitusaika venyi 3 viikoa sovitusta mutta ei haittaa enää. Sohva on ihana ja laadukas, ollut nyt vuoden meillä. Ei tule jokaisella samanlaista vastaan. Jos jaksaa tuotetta odotella niin peukku täältä.

0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
1.11.2016
En voi suositella


Tilasimme kahteen eri otteeseen huonekaluja ja molemmilla kerroilla tuotteet olivat luvatusta myöhässä. Laatu 3/5, joten kohtalaista, mutta kuten hinnatkin kertovat kaukana huippituotteista ja huippulaadusta.

Ikävin asia oli kuitenkin surkea asiakaspalvelu. Yhden tuoli puuosa oli rikki kun sen vihdoin saimme ja tein tästä reklamaation kuvalla. Osa oli edelleen muoveissa. Saimme heti seuraavana aamuna vastauksen: "Laitan reklamaationne tehtaalle ja palaan asiaan kun he vastaavat." Sen jälkeen alkoikin hiljaisuus. Laitoimme useaan kertaan sähköpostia ja kysyimme mikä tilanne. Yli kuukauden kuluttua saimme ensimmäisen vastauksen: "Anteeksi, että kesti, tuoli tulee ensi viikolla. Varmistan sinulle vielä iltapäivällä". Ja sitten taas hiljaisuutta lähes 3 viikkoa! Kahden viikon jälkeen laitoin taas viestin, mutta siihen kesti sitten yli viikkoa vastata.

Nyt n. 9 viikkoa myöhemmin tuoli on meillä. Jouduimme sen itse liikkeestä hakemaan vaikka alkuperäisille tuotteille oli kotiinkuljetus. Ei mitään kompensaatiota tmv. vaikka sitä kysyimme. Toiminta ontodella epäluotettavaa. Muutaman eri henkilön kanssa olen siellä keskustellut ja kaikki on vain selittelyä selittelyn perään, tyhjiä lupauksia. Henkilökunta on todella epäammattimaista. Tätä meidän tapausta muuten hoiti myymäläpäällikkö, joten kun johdon asiakaspalvelu on tätä tasoa voitte kuvitella mitä muilla on.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
19.11.2015
Sekoilua


Myyjiä ei tunnista asiakkaista, suosittelen vaikka nimikyltin tai yhtenäisen vaatetuksen hankkimista.

Myyjä ei tiennyt tuotteesta juuri mitään, ei hinnoista eikä lisäoptioista.

Tilatut tuotteet olivat useita viikkoja myöhässä. Kysyttäessä aina sanottiin että tavara tulee ensi viikolla. Oikeasti eivät tienneet milloin, ja myöhästymistä seliteltiin "kun se rekka kulkee euroopan läpi, siellä voi tapahtua kaikenlaista" -tyyliin. Viikkojen myöhästelystä ei mitään pahoittelua tai hinnanalennusta, jolla olisivat vielä saaneet minusta tyytyväisen asiakkaan.

Lähettivät laskun KAHDESTI, vaikka tuotteet olivat jo maksettu.

2.5 tähteä annan lähinnä tuotteiden laadusta.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.11.2015
Kaikki kohdallaan


Hyvä ja nopea palvelu. Tavara ensiluokkaista ja erittäin laadukasta. Ei edes liian kalliita.

2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)



Arvostele Indecoria