Eurokangas arvostelun kommentointi12.8.2021 Verkkokauppa ei toimi |
| Arvostelija: M.N.,
Tuusula (IP-lokaatio: Hyrylä, Finland)
|
| Tilasin Eurokankaan verkkokaupasta kaksi kappaletta samaa
tuotetta. Heti oli ongelmia tilauksen maksamisessa, ei päässyt
sivustolla eteenpäin verkkopankkimaksuihin. Piti yrittää
seuraavana päivänä uudestaan. Tilasin tuotteet 2-5 vrk:n
toimitusajalla maanantaina. Tuli tilausvahvistus sähköpostiin.
Perjantaihin mennessä ei tullut mitään tietoa, että tuotteita olisi
edes lähetetty. Jouduin kysymään tilaukseni perään
asiakaspalvelusta. Kävikin ilmi, että tuotteita ei olekaan. Rahat
palautettiin vasta yhteydenottoni jälkeen. Peruspahoittelut tuli,
mutta ei mitään hyvitystä hukkaan menneestä ajasta ja vaivasta. Eli Eurokankaan verkkokauppa kirjaimellisesti myy ”ei oota”, tilausvahvistus sitoo ilmeisesti vain asiakasta, ilmoitettu toimitusaika ei päde, rahat otetaan perusteetta ja vastikkeetta, varastonhallinta ei ole ajantasalla, teknisiä ongelmia jne. 0,5 tähteä tuli siitä, että asiakaspalvelu vastasi ilman viivytystä. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook