Kategoriat / Verkkokaupat / Sekalaiset

Ellos

(0.8): 1 Star Rating
Arvosteluja: 10

"Pyrimme tarjoamaan sinulle ja perheellesi mahdollisimman laajan valikoiman ellos online -tavaratalossa." 


Kirjoita arvostelu!


www.ellos.fi

 
18.9.2017
Puhelinnumero


Olen antanut Teille puhelinnumeroni vain Teidän käyttöönne ei yleiseen jakeluun. Sain tänään jostain vakuutuksen tarjoajalta soiton ja sieltä sanottiin että puhelinnumeroni on annettu Elloksesta, se ei käy missään tapauksessa numeroni on lisäksi salattu eikä sitä jaeta. Ei saisi vaatia puhelinnumeroa jos sitä käytetään väärin ainakin siitä tulisi ilmoittaa että numero jaetaan. En varmasti olisi numeroani ilmoittanut. Tähtiä ei tule kun luottamusta ei ole.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
7.8.2017
Palautus ei toimi.


Tilasin postiennakolla vaatteita, joista yksi oli epäsopiva. Palautin paketin asianmukaisesti. Tilinumero Nordeaan mukana. Ellos lähettikin postiosoituksena palautussumman Nordeaan. Kotipaikkaani lähin Nordea on 100 km päässä, jonne kaiken lisäksi on tilattava asioimisaika

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
28.12.2016
Elloksen "tarjoukset"


Tilasin Elloksesta tuotteita ja tilatessa näkyi, että kaupan päälle tulee 2 kivituikkua. Eipä tullut ja otin yhteyttä kauppaan. Aspa sanoi, että kyseiset tuotteet eivät kuulu tilaamiini tavaroihin. Mitään perusteluja en saanut miksi eivät kuuluisi. Euromäärä ylittyi reilusti, kaikki ehdot täyttyivät, mutta niin tuikut vain jäivät pois.

Ellos houkuttelee ja huijaa asiakkaat ostamaan, mutta ei pidä lupauksiaan. Sain sieltä erittäin huonoa asiakaspalvelua, enkä luota kyseiseen puljuun enää niin paljoa, että tilaisin tuotteita. Jäi paha jälkimaku ja se olisi parantunut yksinkertaisesti pahoittelemalla ja korjaamalla virheen.

1 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)

 
31.10.2016
Asiakaspalvelu


En enää ikinä tila mitään Ellokselta! Viikko sitten olin tilanut kenkiä, siis samanlaisia ja samanhintaisia kenkiä, kahta eri kokoa. No järjestelmä oli päättänyt että alennus koskee koko 37. Kun sovitin niitä kotona tottakai 37 olivat liian pienet. Niin ajattelin palautta niitä.Soitin asiakaspalveluun pyytämään että asiakaspalvelija siirtää se alennus kokoon 38. Siitä alkoi jotain käsittämätöntä. Olin kertonu että tein jo palautuksen netissä. Se ei riittänyt, sain käskyn viedä ne kengät heti postiin ja vasta sen jälkeen soittamaan uudestaan. No hyppäsin autoon ja vein ne lähisiwaan. Kokoajan oli epäilys siitä, että palautus ei kuitenkaan näky reaaliajassa. Soitin sitten uudestaan niin tottakai asiakaspalvelu oli jo suljettu. Soitin tänään taas niin vastaus oli, että soittakaa kahden viikon päästä,kun käsittelyaika on 2 viikkoa. En saanut minkäänlaista vastausta minkä takia hän oli käskenyt minua palauttamaan niitä samantien ja soittaa sen jälkeen. Tänään puhelun lopussa (sen jälkeen kun mainitsin esimistä) se rouva sanoi,että hän siirtää sen alennuksen oikeakokoisiin kenkiin. No on mennyt muutaman tuntia, ei mitään muutoksia. Ärsyttävää, kauhea tappelu pikkujuttusta.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.9.2016
olisi pitänyt saada maksaa tilisiirrolla heti tilausta tehde


Miksi Ellokselta ei voi ostaa tavaraa niin,että maksan tilaamani tuotteen heti verkossa tilisiirrolla osuuspankki,s-pankki,nordea ja vielä niin,että siinä on lisättynä postin tai matkahuollon kotiovelle toimitettuna Olette niin iso kauppa,että teidän tulee pyytää anteeksi sitä,että tämä palvelu on asiakkaita loukkaavaa,kun emme voi maksaa tilisiirrolla heti. Kortilla vois,mutta kenen tietokoneessa on paikka mihinkä se kortti laitetaan ei minun ainakaan.KORJAKKAA TÄMÄ EPÄKOHTA MAHDOLLISIMMAN NOPEASTI:.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.7.2016
Ellos ei anna arvostella ostettuja tuotteita.


Ellos ei anna arvostella ostettuja tuotteita. Eikä julkaise ei-toivottuja arvosteluja.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.4.2015
Arvostelut


Elloksen sivuila tuotteille voi antaa arvosteluja, mutta tänään tajusin, että nekin taitaa olla ihan huuhaata. Selailin naisten vaatteita ja yksien rintaliivien kohdalla oli "asiakkaat" antaneet positiivisia kommentteja. Ja kappas, täsmälleen samat kommentit ihan sanasta sanaan oli eräiden toisten rintaliivien kohdalla. Tarkistin vielä: eri liivit, eri merkki, samat kommentit.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.2.2015
Harvinaisen huono nettikauppa


Ellos lupaa nettisivuillaan uusille jäsenille rekisteröitymisen yhteydessä 40% alennuksen kalleimmasta tuotteesta. Kuitenkin rekisteröidessä ja tilausta tehdessä alennusta ei tule tilattavaan tuotteeseen, vaikka se ostoskorissa selvästi lukee! Lisäksi osoitetietoja ei voi muuttaa tai poistaa, jos ne vahingossa kirjoittaa kerran väärin. Asiakaspalvelu ei tee mitä lupaa ja jos alennusta ei hoida välittömästi ei sitä myöhemmin enää saa... vaikka näemmä sitä ei saa muissakaan tapauksissa...... Luotto mennyt kyseiseen puljuun kyllä kertaheitolla. Tilaaminen yhtä tuskaa. Aiemmin tilasin kotiini kokovartalopeilin, jonka lähetystä en päässyt lupailuista huolimatta seuraamaan... Peili tupsahti samana päivänä kun siitä lähetettiin minulle tekstiviesti.. olipa onni että satuin juuri silloin olemaan kotona, muuten tiedä mitä olisi tilaukselle käynyt....

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
24.1.2015
tyytyväinen


Itse olen kyllä ollut aina tyytyväinen elloksen tavaroihin kaikki vaateet mitä oon tilannut on tullut täysin oikean värisenä ja kokoisena ja kestänyt monta vuotta jo. Asiakaspalvelusta en osaa sanoa kun en koskaan ole sinne joutunut yhteudessä olemaan ainut miinus on se että he lähettävät kauheasti mainoksia :/ mutta tilaan kyllä jatkossakin tai no oikeastaan paketti on jo matkalla :)

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
30.1.2013
Huono asiakaspalvelu / tietosuoja



Olen muutamia kertoja tilannut Ellokselta lähinnä vaatteita, joka kerta olen niihin ollut pettynyt, mutta takaisinlähettämisen vaivaan en ole viitsinyt ryhtyä, rätit todella heikkolaatuisia.

Nyt tuli paikallisesta Siwasta tekstari, olisi kuulemma paketti noudettavissa. Harmi vaan kun en ole mitään tilannut. Kävin kurkaamassa omilla sivuillani, ja hups, siellähän on näköjään tilauksesta tiedot mitä en todellakaan ole tehnyt. No se hyvä puoli tietenkin, että lähetys pitäisi maksaa noudettaessa ja pakettiahan minun ei tarvitse noutaa sehän palautuu jossain vaiheessa lähettäjälle.

Otin asiakaspalveluun yhteyttä, jopa useammankin kerran ja joka kerta saan ihme sönkötysvastauksia missä ei ole päätä eikä häntää. Viimeisessä heidän vastauksessaan asikaspalvelija oli sitä mieltä, että joku samanniminen henkilö on muistanut varmaankin väärin sähköpostiosoitteensa !
Tämän asiakaspalvelijan päähän ei tunnu mahtuvan se, että pitäisihän sillä henkilöllä olla salasanakin kirjautuessaan, hän vain hokee siitä sähköpostiosoitteesta ??

Minulle ainakin riitti ELLOS, kielsin jo kuvastojen lähettämisen ja vaadin myös, että poistavat kaikki tietoni asiakasrekisteristään, sillä jos Elloksella on noin heikko tietosuoja, että kuka vaan, joka tietää sähköpostiosoitteeni pääsee sillä kirjautumaan sivuilleni, niin huh, huh! Sillä tätä mieltähän se asiakaspalvelija oli!

5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)



Arvostele Ellos