| |
16.4.2024
 Tilaa vain pieniä tavaroita
|
Arvostelija: Rahat hukkaan, Oulu
|
| Selvästi viallisen tuotteen palautuskuluja ei hyvitetä vaikka reklamoitu. Harmittaa varsinkin suuren tuotteen kohdalla jonka alkuperäistä toimitusta ei itse voi valita vaan Ellos päättää sen puolestasi. Näin ollen sinun on pakko maksaa kotiinkuljetuksesta 59euroa ja tätä summaa ei palauteta vaikket pitäisi tuotetta. |
|
| |
10.5.2023
 Ala-arvoista toimintaa
|
Arvostelija: Entinen asiakas, Espoo
|
| Asiakaspalvelu ei vastaa viesteihin, joten oli pakko tehdä ilmoitus toiminnasta viranomaiselle (tietosuojavaltuutetun tsto). En ole ollut enää Elloksen asiakas ja olen aikoinaan pyytänyt asiakastietojen poistamista. Se on luvattu tehdä, mutta nyt vuosien päästä sain ilmoituksen s-postiin vanhoilla asiakastiedoilla koskien uutta maksuprofiilia. Olen pyytänyt uudelleen tietojeni poistamista, jonka olen siis tehnyt jo vuosia sittenkin. Viesteihin ei tule mitään vastausta. Todella arveluttavaa toimintaa, johon toivon viranomaisen puuttuvan. |
|
| |
2.5.2020
Ellos huijaa asiakkaita
|
Arvostelija: Oili Pakarinen, Kirkkonummi
|
| Tilasin Ellokselta ja palautin
tuotteet. Palautuksesta huolimatta
Ellos laskutti minua palautetuista
tuotteista lopulta lähettäen
karhukirjeitä. Maksoin laskun ja
reklamoin palautuksesta ja
hyvitettävästä laskusta Elloksen
asiakaspalveluun. Asiakaspalvelusta
ei kuitenkaan ikinä vastattu.
Lopulta olin yhteydessä kuluttaja-
asiamieheen ja kuluttaja-asiamiehen
yhteydenoton jälkeen Ellos palautti
vihdoin liikasuorituksen Ellos-
tililleni. Luonnollisesti olisin
halunnut palautuksen rahana, koska
en aio ikinä enää ostaa Ellokselta
yhtään mitään menettäen rahaa ja
tukemalla kuluttajia huijaavaa
yritystä. Elloksen laskutus huijaa
myös kuluttajaa. Jos maksutavaksi
valitsee laskun, ei Ellokselta saa
heti laskua, jolla maksaa koko summa
ja sitten rahastavat osamaksuilla.en
voi suositella Ellosta kenellekään,
vältä siis yritystä ja osta
luotettavilta verkkokaupoilta. |
|
www.ellos.fi
Facebook