Kategoriat / Web Hosting

Louhi Networks

Keskiarvo: (1.1): 1 Star Rating
Arvosteluja: 18

"Louhi Networks Oy on Suomen johtava palvelinten ja palveluiden isännöintiin (Hosting) keskittynyt yritys. Palvelinkeskuksissamme on ylläpidossa ja 24/7 valvonnassa yli 10.000 webhotellia ja satoja liiketoimintakriittisiä verkkokauppoja." 


Kirjoita arvostelu!


www.louhi.fi

 
23.10.2017
En suosittele


Minulla on kaksi kaksi Louhen webhotellia. Molemmissa tapauksissa hidas ja joskus ei toimi ollenkaan. En suosittele kenellekään.

Puolikas tähti halvoista hinnoista. Tuli taas säästettyä väärässä paikassa.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.9.2017
500 euroa meni täysin hukkaan


Ostin Louhen tarjoaman palvelun, joka maksoi 500€. Siinä luvattiin paljon levytilaa, kaistaa ja prosessoritehoa.

Minulla on kaksi softaa asennettuna, Wordpress jossa 15 käyttäjää ja yksi business-softa jossa yksi käyttäjä.

"Resource Limit Is Reached" tulee vaikka kalleimmassa versiossa pitäisi olla kapasiteettia maninoksen mukaan. Prosessorien käyttöaste on kokoajan välillä noin 98%-100%.

Sitten nämä yleiset saatavuusongelmat. Palvelut vain lakkaavat toimimasta. Asiakaspalvelun tyypillinen vastaus on, "ettei me olla huomattu mitään" Tämä kertoo joko välinpitämättömyydestä tai osaamattomuudesta. Tulee mieleen, että pyöriiköhän palvelu jonkin opiskelijapojan vaatekomerossa. Niin surkeaa on toiminta?

Hyvä puoli on tosin että vastaavat puhelimeen. Ja se on maksutonta. Se oli syy minkä vuoksi Louhen valitsin, koska Webhotelli.FI oli syyttä suotta alhaalla ja asiakaspalveluun kun soitti niin siitä piti maksaa. Ja hyvä puoli oli se, että tajusivat tehneensä mokan, luovuttivat salausavaimet heti mutta mitään hyvitystä ei ole tullut toistaiseksi. Laitan kyllä tänne jos jotain hyvittävät.

Yleisesti ottaen Webhotellin näköjään voi pystyttää kuka tahansa. Suomessa näyttää olevan tarjonta kehnoa. Palasin vanhan tarjoajan luokse, jolla toimi tosi hyvin, mutta heillä ei ollut sopivia tuotteita - mm. levytilan vähyys meidän tarpeisiin webhotellissa on ollut lievä ongelma.

Kun ei voi luottaa palveluntarjoajaan, niin se vaarantaa koko liiketoiminnan kuten tässä Louhen tapauksessa on käynyt. Nimittäin on melkoinen työ vakuuttaa ihmisiä siitä että kyllä se meidän tuote toimii. Mikään ei ole niin kallista kuin halpa.

Jokainen voi tehdä johtopäätöksiä tästä palvelusta.

0 / 0 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
11.1.2017
Aspa pihalla


En valitettavasti voi suositella viimeisten kokemusten perusteella. Aspa ei halua/osaa palvella vaan heittää ympäripyöreitä vastauksia. Negatiivisen palautteen jälkeen on ollut aivan hiljaa.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (2)

 
19.10.2016
Hyvin on toiminut


Ihmettelen noiden negatiivisten kommenttien määrää. Omalla firmalla ollut webhotelli ja sähköpostit Louhelta vuodesta 2012 ja oon ollut hyvin tyytyväinen.

Erityisesti asiakaspalvelusta pitää antaa plussaa. Palvelua saa ilta seiskaan asti, se on maksutonta (vertaa esim. Elisan "gurupalvelu" 2,2€/min) ja en ole kertaakaan joutunut jonottamaan. Myönnettävä, että välillä eivät suoraan osaa antaa/kertoa ratkaisua, mutta ovat aina ottaneet työn alle ja hoitaneet homman.

0 / 1 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.10.2016
Ikävä liittyä valittajien joukkoon


Meillä ei sivustot toimineet kunnolla kuin satunnaisesti, vertailuksi sama aineisto oli ladattu jenkkipalvelimelle, jossa kaikki toimi virheittä. Mitään toimenpiteitä ei suostuttu tekemään asian hyväksi. Aina sama vastaus, kaikki kunnossa. Nyt uudella palveluntarjoajalla sama aineisto toimii nopeammin kuin omalta kovalevyltä. En voi todellakaan suositella.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.9.2016
Varokaa


Varasin heti aamusta verkkotunnuksen ehti mennä jollekkin muulle, aspa ei vastaa rahat meni. ***** että vi****aa. Ei kannata ostaa yhtään mitään.

4 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
12.5.2016
Erittäin amatöörimäistä asiakaspalvelua


Monesta palveluntarjoajasta kokemusta useassa eri yhteydessä tälläkin hetkellä ja ensimmäisen kerran minulle todetaan tylysti että "on ihan kuule normaalia että tulee näitä ruuhkapiikkejä jolloin palveluun saattaa tulla katkoksia sähköpostiin ja nettisivuille pääsemisen kanssa". Äänenpainoa ei edes yritetty pitää kohteliaana.

Todella huonosti hoidettu asiakaspalvelutilanne. Kaikkein tärkein elementti lienee olisi että palvelu pysyy pystyssä 24/7. Tällä palveluntarjoajalla tämä ei ilmeisesti ole prioriteettina kovin korkealla.

6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
6.3.2016
Luokatonta palvelua


Louhen palvelimet menee nurin ympäri päivää useita kertoja. Missään vikatiedotteissa ei asiasta ole mitään mainintaa, eikä kukaan Louhelta tunnu edes tietävän asiasta mitään.

Älkää käyttäkö kyseistä firmaa1

6 / 9 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.1.2016
Ihan ok


Ihan ok. Ei halvin, mutta toimiva kotimainen palveluntarjoaja. Nopeasta asiakaspalvelusta iso plussa.

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
7.12.2015
Taas nurin


Taas palvelimet nurin: louhen oma sivu toimii kuin täi tervassa, mutta omat sivut ja sähköposti ei niinkään. Lisäksi Louhella on aivan väärin asennettuja roskapostisuodattimia omissa tiedoissaan: sähköpostit bloggaa välillä kaikki Gmailin viestit, välillä tilaamani uutiskirjeet. (Eivät mene siis roskapostiin, vaan jäävät kokonaan saapumatta.) Nyt, kun palvelimet on nurin, niin on uutiskirjeitäkin tullut perille muutamia.

Joskus 5-7 vuotta sitten Louhi oli aivan loistava palvelin, nykyisin tällä ei tee mitään. Ei pärjää hintakilpailussa, ei laadussa, eituotteissa, ei asiakaspalvelussa.

7 / 7 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.5.2015
Ihan kohtalainen domain


Minulla on ollut Louhella muistaakseni kuutisen domainia. Toimineet ihan kelpolailla. Asiakaspalvelu on syvältä ja sieltä. Samoin hinnat tuplaten kalliimmat, mitä kilpailijoille. En voi suositella ja olenkin siirtänyt kaikki pois Louhelta sitä mukaan, kun sopimukset ovat päättyneet. En todellakaan voi suositella.

2 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
4.3.2015
Pysykää kaukana!!!!!


Puolentoista vuoden kokemuksella voin sanoa että jos minkään sähköisten palvelujenne toiminta ei ole kovin tärkeää, on louhi varmasti ihan hyvä kumppani.

Jos bisneksenne sen sijaan tarvitsee säännöllisesti toimivia sähköposteja, nettisivuja yms kannattaa TODELLAKIN valita JOKIN MUU tarjoaja.

Meillä on mennyt hommat louhen kanssa niin monesti vi****si etten pysty enää edes laskemaan. Jossei homman siirto olisi niin työlästä, olisimme tehneet sen jo aikoja sitten.

4 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
22.1.2015
Pikkukomentaja on huono


Pikkukomentaja on ihan asiallinen vehje, mutta ovat rakentaneet sinne jonkin universaalin resurssikaton, josta ei saa ylläpidolta tarkkoja speksejä. Ts. kun riittävä määrä jotain resursseja on käytössä (kaikki ilmeisesti lasketaan jollain tavoin, CPU, http- ja imap-yhteyksien lkm jne), niin palvelimelle ei pääse edes SSH-yhteydellä sisään. Todella mahdotonta tehdä esimerkiksi harrastuspohjaista ohjelmointia tuolla, kun tämän tästä saa kättä nenään. Alapa siinä sitten odottelemaan, kun olisi hyvä hetki tehdä joku pieni koodimuutos, ja yhteys sanoo, että "-bash: fork: retry: Resource temporarily unavailable". Katkos kestää mitä tahansa sekunneista tunteihin, mitenkään ei voi itse vaikuttaa, kun eivät kerran kerro, mitä resursseja pitäisi vähentää.

Tilanne on vieläpä se, että 50 tunnuksen pikkukomentaja on ostettu. N. puolet tunnuksista on ylipäänsä käytössä, ja näistäkin valtaosa pelkkiä pienia www-sivuja ilman sen isompaa liikennettä tms. Ts. kokonaisresursseja en juurikaan kuluta, mutta jos 49 tunnusta idlaa, ja yhdellä sattuu samaan aikaan olemaan 8 sähköpostiohjelmaa tarkistamassa mailejaan, niin shelliin ei pääse =( Minkäänlaista kiertotietä ei kuulemma ole, noin 10 kertaa kysynyt käyttötuesta.

Kun maksaa tonnin vuodessa, niin luulisi ylläpidolta löytyvän joku muukin vastaus kuin "valitettavasti lässsyn lää.."

EI JATKOON, VAAN VAIHTOON!

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
7.1.2015
Taas turvallaan


Datampin /Louhen palvelinongelma edeen päällä. Vikatiedotesivusto louhen omilla kotisivuilla ei toimi, vissiin samalla palvelimella eli täysi hiljaisuus louhen osalta. Ei edes mitään infoa etusivulla. Ainoastaan facebookin ryhmässä kerrottu ongelmista. Tarvii varmaan vaihtaa palveluntarjoajaa jahka saa datat talteen.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
29.8.2014
Jatkuvia katkoksia ja selittelyä


Ehkä minulla on ollut vain huono tuuri, mutta omalta osaltani en todellakaan voi suositella Louhen palveluita mihinkään käyttöön.

Verkko pätkii aivan randomilla ja asiakaspalvelusta ei tahdo saada ihmisiä kiinni silloin kun hätä on kädessä.

Ilmaispalveluna voisi olla jollain tasolla siedettävä, mutta rahaa en tästä palvelusta missään nimessä maksaisi.

Parempia on tarjolla useita, en oikeastaan tiedä yhtäkään heikompaa.

2 / 2 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.9.2013
Välttäkää louhi networksin palveluita


todella kädetöntä amatööritouhua. Saat vain ongelmia.
Maksa vaikka tuplasti, että saat edes jotain arvoa rahoillesi.

3 / 4 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
15.8.2013
Puhelinpalvelu venäläistä rulettia


Ok palvelutaso, siedettävät hinnat, puhelinpalvelu on kuin pelaisi venäläistä rulettiä, välillä tulee BOFH ja välillä joku semi-inhimillinen tyyppi.

Web-tilauskaavakkeet ovat täynnä 404 Not found linkkejä ja välillä yksinkertaisen webhotellin tilaus ei toimi (eikä tule kunnon virheilmoitusta miksi), kun soittaa puhelinpalveluun saa kuunnella alentavaa v*ttuilua ilmiselvistä asioista (terveisiä vaan Mikalle sinne tukeen) - tai sitten ihan asiallisen palvelua.

Mutta jos kestää nämä, niin ihan semiasiallinen palvelu. Weban kautta saa tehtyä suuren osan asioista, kunhan se weba toimii tai osaa kiertää Louhin bugiset zydeemit.

Suosittelen, mutta en ihmisille joilla ei ole hyvät hermot ja riittävän hyvä tekninen osaaminen omasta takaa.

3 / 3 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (0)

 
18.1.2013
Huonoin kotimaisista


Neljän ja puolen vuoden kokemuksella ja erilaisia webhostingpalveluita käyttäneenä Louhi on kotimaisista palveluntarjoajista hintaluokassaan ehkäpä huonoin.

PHP:t päivitetään vuosi myöhässä, webhotellien ja ftp-tilien salasanat vaihtuvat tai lakkaavat toimimasta itsestään.

Ylläpitäjien yhteystiedot katoavat hallintapaneelista, jonka käyttöliittymä on kankea ja sekava ja asiakaspalvelun tasoon nähden hinnat ovat naurettavia.

Louhi kyllä yrittää kovasti parantaa palveluitaan ja mainostaa asiakkaidensa olevan tyytyväisiä asiakaspalvelun tasoon.
Vuosien aikana parannuksia ei ole käytännössä tapahtunut juuri lainkaan.

Yksi tähti tekniikasta, parempaakin on tarjolla.

5 / 5 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     (Raportoi asiaton arvostelu)

lisää kommenttiKommentoi & näytä kommentit (1)



Arvostele Louhi Networks