| Kategoriat / Web Hosting |
Vvebhotellit.com |
(0.0): 
Arvosteluja: 2 |
"Vvebhotellit tmi (vvebhotellit.com) on Suomalainen yritys nopealla kasvavalla asiakaskunnalla. Tarjoamme asiakkaillemme luotettavat ja edulliset webhotellipaketit runsailla ominaisuuksilla. Palvelimet sijaitsevat USA:ssa erittäin tarkasti vartioidussa palvelinkeskuksessa, jota tarkkaillaan ympäri vuorokauden, viikon jokaisena päivänä. Siksi voimme tarjota 99,9% online takuun ja nopeat yhteydet palvelimelle. Kaikkiin paketteihin kuuluu erinomainen ammattitaitoinen, ystävällinen ja nopea asiakaspalvelu."
|
|
 www.vvebhotellit.com
|
|
| |
16.9.2021
eivät vastaa mihinkään, mutta laskuja kyllä tulee
|
Arvostelija: M.R., Helsinki
|
Nykyään pelkkää huijausta koko lafka.
Firman sivut ovat nurin vähän väliä, ja etenkin nyt kun ei ole enää useampaan
vuoteen asiakaspalvelu toiminut niin tietysti olisi kiva vaihtaa palvelun
tarjoajaa. Alkukeväästä lähettävät laskun ja mitään muuta sieltä ei kuulu, ei
vastata kiireisiin tai kiireettömiin tukipyyntöihin eikä vastata sähköposteihin.
Siellä nyt sitten on firman sivujen lisäksi tietysti domain jumissa näillä
huijareilla.
"Nopea asiakaspalvelu: Et joudu odottamaan vastauksia sähköposteihisi.
Asiakkaan 100% tyytyväisyys on meille tärkeä."
Yeah right.
Enhän mä tässä ole kuin vasta reilut kaksi ja puoli vuotta lähettänyt
tukipyyntöjä ja meilejä.
VÄLTTÄKÄÄ! |
|
| |
9.8.2018
Palvelu muuttunut sadasta nollaan
|
Arvostelija: T.N., Espoo
|
Olen ollut vuosia asiakkaana vvebhotelleilla. Aina vastasivat mukavasti tukipyyntöihin ja
hommat toimi tarpeeksi hyvin. Olin WHM-tilin omistaja jonka alla minulla oli noin 10
asiakkaan sivustoa.
Välillä oli kaikki sivut alhaalla, mutta sen jälkeen kun olin pari kertaa heille SIITÄ
huomattanut niin siirsivät sivuni jollekkin "uudelle serverille" ja sen jälkeen ne
ongelmat pienenivät huomattavasti.
2017 LOPUSSA tai 2018 alussa heidän servereille hyökättiin. Olin jo tässä vaiheessa
ryhtynyt siirtelemään domainejani ja sivustojani muualle kun olin huomannut että heiltä
puuttuu kokonaan SSL-suojaukset palvelimilta.
Noh, hyökkäyksen jälkeen asiat ryhtyivät sitten kunnolla menemään pieleen. Olin saanut
kaikki muut sivustoni siirrettyä pois paitsi 2 asiakkaan sivustoa. Minulle tuli uusi WHM-
lasku tulevalle vuodelle ja lähetin tukipyynnön että onko heidän mahdollista eriyttää
kaksi asiakkaan tiliä erikseen WHM-tilistäni jotta voin lopettaa WHM tilini. Eivät
vastanneet tukipyyntöön kahteen kuukauteen vaikka noin 2-3 viikon välein kävin samaan
tukipyyntöön kirjoittamaan että "voisitteko vastata".
Nyt sitten sulkivat root-tunnuksilla toisen asiakkaan sivuston kokonaan. JA TÄMÄ OLTAISI
KOKONAAN VOITUA VÄLTTÄÄ SILLÄ ETTÄ OLISIVAT VASTANNEET TUKIPYYNTÖÖNI ALUNPERINKIN! Vaikka
vaan "Ei voi eriyttää" olisi antanut minulle tarpeeksi tietoa käsiini että olisin voinut
ryhtyä toimenpiteisiin asiakkaiden puolesta että ryhdyn itse siirtämään sivuja toiselle
palveluntarjojalle. Noh, nyt olen viimeisen viikon lähettänyt heille uuden tukipyynnön
joka päivä jossa pyydän heitä vastaamaan aikaisempiin tukipyyntöihini ja pyydän
vastaamaan miksi asiakkaani sivut suljettiin. Mihinkään ei olla ainakaan vielä vastattu.
Myös pääsy WHM-tililleni että asiakkaiden cpaneleihin ja FTP:lle on evätty. Joten mitä
tässä nyt voi enää tehdä? Oikeestaan muuta voi enää koittaa kuin maksaa se helvetin 60€
WHM-palvelun uusimisesta ja toivoa että antavat oikeudet takaisin jotta pääsen loputkin
sitten siirtämään pois.
PIIIIKKKUSEN k****pii. |
|
Arvostele Vvebhotellit.com
Facebook