| |
30.8.2020
 Palvelua karsittu
|
Arvostelija: Samppa, Joensuu
|
Jatkaisin asiakkaana, elleivät olisi
uudistuksensa myötä poistaneet
mahdollisuutta maksaa
postiennakolla. Tai jos tukisivat S-
Pankin kautta maksamista ja
maksupalvelun tarjoaisi vaikkapa
Paytrail, joka kokemukseni
perusteella ei varmuudella pyydä
verkkopankkitunnuksia, eli
käyttöoikeuksia verkkopankkitiliin
maksutoimeksiantoa varten.
Laskutustahosta lukemieni kokemusten
perusteella en uskalla tilata
laskullakaan. Keväiseen uudistukseen
asti ilmoittivat
alekoodikampanjoista
tekstiviestitse, mutta eivät
pyynnöstäni huolimatta onnistuneet
palauttamaan käytäntöä ainakaan
omalle kohdalleni. Toki yrityksellä
on oikeus rajata ja supistaa
palvelujaan, vaikka se merkitsisi
asiakaskunnan karsimista.
Fitnesstukku saattaa tehdä
yhteistyötä ensisijaisesti
ruotsalaisten toimijoiden kanssa ja
itse voin valita ostaa suomalaisista
yrityksistä kotimaisten valmistajien
tuotteita, vaikka se kalliimmaksi
tulisikin... No, tyytyväinen olin
asioinnin sujumiseen ja
ongelmatilanteidenkin hoitumiseen
pitkäaikaisena asiakkaana.
|
|
| |
11.5.2020
 Piittaamaton yritys
|
Arvostelija: Matti Meikäläinen, Vaasa
|
| Tilasin pakettina tuotteita firman
verkkokaupasta. Tuotteet tuli ok ajassa
perille, 5 pvää kesti. Tilauksesta
puuttui kuitenkin yksi tuote sillä se
oli ilmeisesti loppunut varastosta,
vaikka verkkokauppa toista kertoi. No
eipä tämä mitään kun maksunpalautus
luvattiin 3-5 päivän kuluessa. 10 päiväå
kului eikä palautusta näkynyt. Kyselin
postilla sen perään ja sanoivat
toteuttavansa maksunpalautuksen oitis
manuaalisesti. Nyt 10 päivää myöhemmin
selaillessani tiliäni ei palautusta näy
vieläkään. Ikävää rahojen takaisin
karhuamista, kun näin yksinkertaisten
asioiden pitäisi tapahtua vaikeuksitta.
Ei jatkoon |
|
www.fitnesstukku.fi
Facebook