| |
13.11.2023
 Ei missään nimessä suosituksia
|
Arvostelija: Stig Ombord, Helsinki
|
Tilatessa sähköpartakoneen uutta terää ja teräverkkoa Multitronicin sivustolla tuotteen esittelyssä näytti, että varastossa 73 kpl. Tilauksen jälkeen ei kuulunut viikkoon mitään (muuta kuin, että veloitus oli mennyt kortilta) ja lähetin asiakaspalveluun kysymyksen missä mennään - ei vastausta. Asiakaspalvelun puhelinnumerossa ei vastata, puhelu vain katkeaa joka kerta.
Tällä välin oli tuotteen tiedot muuttuneet: Arvioitu toimitus Tuntematon / Ei saatavilla
Peruutin tilauksen sähköpostilla ja nyt mielenkiinnolla odotan kuinka kunniallisesti 46 M€:n liikevaihdolla oleva yritys hoitaa asian. |
|
| |
1.11.2023
 Nopea toimitus
|
Arvostelija: Jari Järvipienta, Sipoo
|
| Tilasin komponentit uuteen pelikoneeseen, ei mitään valitettavaa. Hinnat edulliset ja nopea toimitus. |
|
| |
2.9.2022
 Asiakaspalvelu ei toimi
|
Arvostelija: Seppo Kulonen, Lempäälä
|
| Soittoihin ei vastata, eikä sähköpostiin. Pankkeja joista tilauksen voi maksaa on oudon
vähän? |
|
| |
7.5.2022
Toimitusaika-arvio ei pidä paikkaansa
|
Arvostelija: Tekniikkaostaja_m49, Varsinais-suomi
|
| Tilasin toukokuussa 2022 yhden kappaleen tuotetta, jota kerrottiin olevan varastossa reippaasti (yli 20kpl). Arvioitu toimitusaika oli 4-5 pv tilauksesta.
Kun tilaan suomalaisesta verkkokaupasta ulkomaan kaupppojen sijaan, tilaa varastossa olevaa tavaraa jonka saa nopeasti.
Tässä tapauksessa tuotetta ei ole edes lähetetty matkaan 11 kalenteripäivää tilauksesta. Kun yritin s-postilla kysyä tilannetta - ei vastausta 4 päivään ja kun yritin soittaa, yrityksen numero ei vastaa.
Aiempina vuosina olen saanut tilaukseni "normaalisti", mutta tästä kokemuksesta tuli nyt viimeinen tilaukseni tähän puljuun. |
|
| |
12.1.2022
 Hidas ja epäluotettava
|
Arvostelija: Isä aurinkoinen, Eurajoki
|
| Asiakaslupaus toimitusajasta ei pidä paikkaansa. Eivät saa varastosaldoja
näyttävää tuotetta edes lähetettyä ilmoitetun toimitusajan puitteissa. Ilmoitettu
toimitusaika on monelle merkittävä tieto. Kokemukseeni perustuen, en voi
suositella. |
|
| |
18.3.2021
En voi suositella missään nimessä
|
Arvostelija: A.Y, Vaasa
|
| En voi suositella missään nimessä. Tuotetta näyttää olevan varastossa, ja viikon sisällä ei saada lähetettyä. Sillä välin tuotteen tilaksi on muuttunut "tuntematon toimitusaika" ja "ei varastossa". |
|
| |
17.2.2021
 Halpaa, mutta järkyttävän hidasta!
|
Arvostelija: Markus K, Seinäjoki
|
Olen tässä nyt muutaman tilauksen tehnyt Multitronicista halvan hinnan takia,
mutta kolmessa tilauksessa neljästä toimitusaika viivästyy luvatusta reippaasti.
Jos siis tilaat Multitronicista, niin varaudu siihen, että 10 päivää menee
helposti, vaikka tavaraa olisi "varastossa". Aivan sama otatko postitoimituksena
kotiin vai noudon myymälästä.
Kilpailee Aliexpressin kanssa samassa sarjassa toimitusajoissa!
|
|
| |
3.9.2020
Huono
|
Arvostelija: .., Suomi
|
| Lähetys kestää ikuisuuden, paketin ympäri vedetty 10 rullaa teippiä ja paketti
sen näköinen että olisi ajettu traktorilla päältä, sisällä ei minkäänlaista
pehmustetta ja itse tuotteen paketti ihan rutussa ja solmussa. |
|
| |
12.7.2020
Reilun kolmen viikon päästä naarmuinen laite
|
Arvostelija: Suvi Vuorinen, Helsinki
|
| Luvattiin (tottakai uusi) laite 2-5 päivässä. Kesti 22 päivää ja saapui
naarmuinen laite täynnä sormenjälkiä ja uudelleen päälle liimattu ryppyinen
suojamuovi. Pettymys. |
|
| |
4.5.2020
MTronic
|
Arvostelija: Joonas K, Vaasa
|
| Erittäin huonoa palvelua. Kasattu tietokonepaketti ei toiminut ja ihan hirveää
säätämistä. Vältellään asioita ja kukaan ei tiedä yhtään mitään. Sua pompotellaan
sinne sun tänne ja maksetusta tuotteesta joutuu sen lisäksi soitteleen ja
selvittään itse. Ei enää ikinä! |
|
| |
19.3.2020
 Nopea toimitus ja hyvät alennukset!
|
Arvostelija: Tuntematon-, Espoo
|
| Tilasin multitronicilta uuden Ak racingin pelituolin, tuoli tuli toimitusajan
sisällä (2-4päivää). Tosiaan tilattiin postin kotiinkuljetuksella ja ei mennyt
kuin 2 päivää ja tuoli saapui. 5/5 |
|
| |
4.2.2020
Hirveää säätämistä
|
Arvostelija: Teppo Tuntematon, Lohja
|
| Tuote jota tilasin ei saanut varastosta vaikka saldoa oli. Tuotteen toimitusaika
oli 1-4 päivää ja meni 9 ja jouduin tekemään kompromisseja tilattavan tuotteen
kanssa. Asiakaspalvelu töykeää ja erittäin välttelevää tietojen suhteen. Kaiken
kaikkiaan kamala kokemus. |
|
| |
2.12.2019
Nopea toimitus
|
Arvostelija: Jani kämäräinen, Kiuruvesi
|
| Tilattu tuote tuli nopeasti postin
lakosta huolimatta |
|
| |
11.11.2019
Nopeaa toimintaa
|
Arvostelija: Mika T, Espoo
|
| Tuote löysi perille sovitun ajan sisään. Asiakaspalvelu vastasi tahdikkaasti kysymyksiini ja
kokonaisuudesta jäi hyvä maku. Suosittelen kovasti! |
|
| |
11.9.2019
Pelkkää murhetta ja mielipahaa
|
Arvostelija: MM, Helsinki
|
Hinnoitteluun ei voi luottaa ja pesevät ilmeisen jatkuvasti kätensä hinnoittelumokistaan.
Itselleni kävi jo toisen kerran Multitronicin kanssa niin, että ostin tarjoustuotteen, jota ei sitten
ollut olemassakaan koska hintamoka ja vetosivat pykälään jossa sanotaan "Virheellisesti
ilmoitettu hinta ei sido myyjää, jos virhe on niin selvä, että kuluttajan olisi pitänyt ymmärtää
kyseessä olevan virheellinen tieto." Tämä sama homma on käynyt myös monelle muulle joka on
asioinut tai yrittänyt asioida heidän kanssaan.
Tällä firmalla on muutenkin merkattu osa tuotteiden normihinnoista niin ihmeelliseen yläkanttiin
että ainakaan mulla ihan vaan tavallisena kuluttajana on kyllä hemmetin hankala erottaa onko
alennuksessa kyseessä hintavirhe vaiko ihan vaan hyvä alennus/tarjous.
Tähdet ropisee nollaan myös sen takia että _hyvitykseksi_ tarjosivat huomattavasti huonompaa
tuotetta joka on nyt heidän hintatietojen mukaan 56% alennuksessa ja tarjouksessa ollessaan
maksaa saman verran kuin mitä mulla on rahaa firmassa sisällä - tosin tämä heidän kyseinen
alennushinta on edelleen kalliimpi kuin monien muiden firmojen normihinta tismalleen samalle
tuotteelle.
Pisteet nousevat yhteen tähteen siitä hyvästä että palauttavat rahat ilman vänkäämistä, ja että
ilmeisesti heillä on ollut myös niitä onnistuneita kauppoja ja tyytyväisiä asiakkaita.
Multitronicista ei oman kokemukseni mukaan kannata ostaa ainakaan tarjoustuotteita, itse tosin
en aio enää edes yrittää ostaa heiltä mitään.
Toivottavasti tsemppaavat parempaa kohti. Todella harmi että hoitavat hommat niin kuin
hoitavat. |
|
| |
13.2.2019
Yllättävän nopea toimitus uudesta tuotteesta
|
Arvostelija: Juho N, Oulu
|
Tilasin Multitronicilta upouuden kannettavan 8.2, jota ei ollut saatavilla mistään verkkokaupasta suoraan. Tuotteen toimitusaika oli arviolta 1-4vrk. Tilasin tuotteen perjantaina ja sain sen käsiini jo tiistaina illalla. Tuote tuli heidän varastoon maanantaina josta se lähti jo kohti omaa postia samana iltapäivänä.
Multitronic toimitti sähköpostilla lähetyksen seurantakoodin, jota käytin lähetyksen edistymisen seurantaan.
Toimituksen sisältö oli sitä mitä piti ja toimitus postiautomaattiin toimi oikein hyvin.
Tilausprosessi toimi mielestäni täysin odotetulla tavalla. Ei valittamista. |
|
| |
26.12.2018
Erittäin hidas!
|
Arvostelija: Sami joukainen, nurmijärvi
|
| Marraskuussa tilaus sisään, nettisivuilla toimitusaika 1-4 päivää. Sähköpostit eivät toimi, jos kyselee tavaroiden perään. Todellinen toimitusaika noin 3 viikkoa. Edullinen mutta tolkuttoman hidas, nettisivuilla oleviin toimitusaikoihin ei kantsi luottaa ollenkaan. |
|
| |
10.12.2018
 Hyvä
|
Arvostelija: Lauri Kiiliäinen, Lammi
|
| Hyvät nettisivut laajavalikoima ja
aika kilpailukykyset hinnat. MINULLA
OLI AINAKIN NOPEA TOIMITUS. |
|
| |
28.11.2018
Hidas toimitus
|
Arvostelija: Jyrki Mäntylä, Espoo
|
| Tilasin tietokoneeseen kirjoittimen 22.11.2018 ja maksoin sen tilatessani. Tilaus sujui yksinkertaisesti verkkokaupasta. Tuotetta piti olla varastossa, toimitusaika arvio 1 - 3 työpäivää.
Soitin 28.11.2018 ja kysyin missä kirjoitin viipyy. He kertoivat että eivät ole ehtineet tuotetta lähettää, eikä lähde vielä tänään.
Olen pettynyt toimintaan, sillä tarvitsemme todellakin kirjoitinta. |
|
| |
4.9.2018
Hidas ja luotettava
|
Arvostelija: Asiakas 666, Vantaa
|
| Toimitusaika 1-4 päivää ei näköjään tarkoita sen saapumista asiakkaalle, vaan aikaa kun saavat sen tilattua tukkurilta itselleen ja pakattua lähetettäväksi. Eli käyttänössä 4 arkivuorokautta + 1 vuorokausi postissa + viikolonppu jolloin ei tapahdu mitään = viikko yhteensä. Jos on monitavaratilaus, voi kestää pidempäänkin. |
|
| |
24.3.2018
Hidas ja huono
|
Arvostelija: Paavo Aarnio, Tampere
|
| Ostettiin melkein 1500€ maksava kone, jolla kesti yli neljä viikkoa tulla. Myöhemmin vain todetaksemme, että kone crashaa jatkuvasti, kun yrittää tehdä graafista työtä. Multitronicilla vielä erikseen sanottiin, että sopii graafiseen työhön. Soitimme jossain vaiheessa Multitronicille, että kauanko vielä kestää. Oli noin 2.5 viikkoa kulunut ja vastasi että ensiviikolla. Seuraavalla viikolla soitimme uudestaan ja sanoivat, että yksi osa ei ole vielä tullut. Sanoivat että ensiviikon perjantaina aikasintaan lähetettäis. Ja lähti sitä seuraavan viikon maanantaina. |
|
www.multitronic.fi
Facebook