| |
24.6.2016
 Hermot menee
|
Arvostelija: Jaska jokunen, Kouvola
|
| Lähetin telkkariin huoltoon 26.01.2016 ja ei ole vieläkään tullut takaisin! 3kk jälkeen aloin
ihmettelemään että mikä siinä huollossa oikeen kestää ja otin yhteyttä asiakaspalveluun. Tietenkään
en suomalaista palvelua saanut ja aloin kirjoitella maileja "hyvällä" englannin kielen taidoillani.
Pixmania vaatii todisteet siitä että olen lähettänyt telkkariin huoltoon. Lähettäessäni telkkaria
huoltoon en tietenkään tajunnut ottaa Kopiota rahtikirjasta. En saa tietoja nyt mistään kun pixmania
ei suostu etsimään rahtikirjan tietoja ennen kuin olen todistanut sen, että lähetin telkkariin sinne.
Omalla pixmanian asiakastilillä on linkki että after sales huoltopalvelu odottaa edelleen tuotteen
saapumista. Missäköhän hemmetissä se telkkari oikeen on! En oikeen keksi enää mitä voisin tehdä
asialle. Taitaa telkkari olla menetetty tapaus. Ainakin sen oppinut että en ikinä tilaa kyseisestä
yrityksestä mitään kun huoltopalvelu on noin huonosti hoidettu. |
|
| |
6.5.2016
 Asiakapalveluun ei saa yhteyttä
|
Arvostelija: Jasho Muranen, Jyväskylä
|
| Tilattiin pojalle puhelin, jossa on nyt vikaa. Sinänsä toimitus olil nopea.
Mutta nyt puhelin pitäisi saada takuupalautukseen, asiakaspalveluu ei kuitenkaan
saa yhteyttä. Kahden viikon ajan olen yrittänyt soittaa joka päivä
asiakaspalveluun, aina ovat varattuja. Sähköpostia laittanut useamman, mihinkään
ei ole vastattu. Älkää tilatko mitään, jos haluatte säästää hermojanne ja
rahojanne. |
|
| |
27.2.2016
 Polaroid hieman säröillyt, entäs iPhone?
|
Arvostelija: Ingrid, Vantaa
|
| Hei, olen ajatellut ostaa Iphonen, mutta en ole 100% varma sivun
luotettavuudesta. Olisiko tuote mennyt rikki? Toimisiko se surkeasti? Serkkuni
kerran tilasi Polaroid-kameran, ja kameran näyttö oli säröillyt, ja toimi
huonosti. Onko kelläkään kokemusta iPhonen ostamisesta Pixmanialta? Tahtoisin
kuulla mielipiteitänne asiasta :D |
|
| |
24.2.2016
Epäluotettava ja huono
|
Arvostelija: Matti, Oulu
|
| Huono toimitus, kesti pitempään kuin mitä piti. Rikkinäisen tuotteen kanssa oli
ongelmia palautuksessa ja ei rahojen palautusta. |
|
| |
30.10.2015
 Nopeaa toimintaa
|
Arvostelija: Kalevi Kantala, Valkeakoski
|
| Tilasin pixmanista maanantaina atx kotelon ja virtalähteen, perjantaina tuli
matkahuollosta viesti, lähetys on noudettavissa :) Tuli sentään ulkomailta
(nordpost), tosi positiivinen kokemus kaikenkaikiaan! |
|
| |
11.5.2015
Ansaitsisi miinustähtiä
|
Arvostelija: Jaakko Paasimäki, Vantaa
|
| Lähettivät väärän tavaran 3 kk odotuksen jälkeen vaikka tavaraa
piti olla varastossa.
Tavaran vaihto ei onnistunut mitenkään.
Rahat palautettiin toisen 3 kk jälkeen ja vasta kun sanoin
ottavani yhteyttä asianajajaan ja tekeväni oikeusjutun
petoksesta.
EN suosittele kenellekään, jollei nauti itsensä kiduttamisesta,
hermojen menetyksestä ja rahojen hautomisesta 6 kk pixmaniassa
ilman tilaamaasi tuotetta. |
|
| |
11.2.2015
Kuukausi turhaa odotusta
|
Arvostelija: Vesa Komulainen, Oulu
|
| Tilasin edullisen TV-kortin 15.1. economic-toimituksella, joka
luvataan kymmenessä arkipäivässä perille. Tänään soitin
asiakaspalveluun, kun toimitus on tuntunut viipyvän eli tähän
päivään 11.2. mennessä tuotetta ei ole toimitettu.
Asiakaspalvelijan mukaan noissa edullisissa toimituksissa on
ollut viime aikoina paljon ongelmia, toki lupasivat rahat
takaisin, jos helmikuun loppuun mennessä tavara ei ole tullut
perille. Asiakaspalvelija sanoi Pixmanian olevan ongelmien takia
luopumassa tästä edullisimmasta toimitusvaihtoehdosta - syytäkin
jos tällainen viivästys on hyvinkin tavallista niinkuin
kuulostaa olevan. |
|
| |
4.2.2015
Pixmania on toiminut erinomaisesti
|
Arvostelija: Vesku, Tampere
|
| Olen ostanut Pixmaniasta useita kertoja erilaisia tuotteita. Toimitukset ovat pelanneet luvatusti ja seuranta (UPS) pitänyt paikkansa. Reklamaatiokin on hoitunut lupausten mukaan. Ostamani Full-HD/Full-3D-videotykki oli viallinen. Kuva oli täynnään vaakaraitoja. Kuten joku mainitsikin, sain reklamaatioon ohjeet puhelimessa suomeksi. Vain pari tuntia puhelun jälkeen soitti UPS, että saako tulla noutamaan palautuksen. UPM vei siis takaisin ja noin viikkoa myöhemmin toi uuden viallisen tilalle. Vielä reklamaation käsittelykin oli seurattavissa tehdyn palautusilmoituksen mukaan. Vaikea näillä kokemuksilla käsittää, miksi Pixmaniaa noin paljon arvostellaan - ellei sitten ole kyse vain trolleista. |
|
www.pixmania.fi
Facebook