| |
21.11.2018
 Nopea toimitus
|
Arvostelija: Tiina Surakka, Porvoo
|
| Tilasin ensimmäistä kertaa nyt kun verkkokauppa mainostaa olevansa uudistettu. Todella hyvä valikoima
hajuvesiä ja meikkejä. Kaikki toimi ongelmitta ja tilaus tuli perille kolmessa päivässä. Aion tilata jatkossakin
täältä, koska on niin hyvä valikoima ja hyviä tarjouksia! |
|
| |
30.11.2017
 Kankea kokemus
|
Arvostelija: Su Re, Espoo
|
Viimeisin kokemukseni 11/2017 Nordicfeel.fi:ssä oli pettymys. En löytänyt nettisivuilta tarkempaa tietoa siitä kuka palautuksen maksaa ja voinko palauttaa tilaamani kosmetiikkatuotteen, asia ei ollut ihan niin yksinkertainen joten halusin selvyyttä asiaan suoraan heiltä.
Otin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse, joka vastasi seuraavana päivänä pyytäen, että kirjoittaisin viestini englanniksi koska heillä ei ollut suomalaista asiakaspalvelijaa. Kirjoitin viestin uudelleen ja sain vastauksen taas seuraavana päivänä, jossa oli vain linkki sivuille jo lukemaani tekstiin.
Hinnat ovat hyvät, valikoima ihan ok, maksuvaihtoehdot ovat hyvät ja paketti tulee suht ajallaan. Mielestäni nettisivut voisivat olla selkeämmät ehdoissa ja ohjeissa, on hyvä tietää että jatkossa harkitsen pitkään ostoksiani Nordicfeelissä koska palautus tulee tod. näk. selvittää postissa. Asiakaspalvelu voisi olla avuliaampi, palveluhenkisempi ja nopeampi. |
|
www.nordicfeel.fi
Facebook