| |
23.11.2023
 älkää tilaatko!
|
Arvostelija: Meikäläinen, espoo
|
Tilasin sohvat syyskuun 3. päivänä, ja myyjä
lupasi toimituksen noin 6 viikon kuluessa. Nyt on
kulunut 12 viikkoa eikä sohvia näy. Kävimme
paikan päällä kysymässä toimitusaikaa, ja ensin
kerrottiin marraskuun alkupuolesta. Myöhemmin
soitettiin ja ilmoitettiin toimituspäiväksi 22.11.23.
Tänään soitin uudelleen ja kysyin, missä sohvat
viipyvät. Vastaus oli, että menee vielä 2 viikkoa
lisää.
Odotusaika on kohtuuttoman pitkä, ja
toimitusaikaa venytetään jatkuvasti kahdella
viikolla. Olisin arvostanut, jos olisitte kertoneet
alussa mahdollisista viivästyksistä, jotta olisin
voinut varautua. Lisäksi mainitsin puhelimessa,
että kuulin myymälässä toisen asiakkaan
kertovan pitkistä odotuksistaan samasta
liikkeestä. Myyjän vastaus oli, että se ei kuulu
minulle, mitä muut asiakkaat sanovat.
Palvelun jonka saatiin ennen kun tehtiin kaupat
oli tosi hyvä mutta nyt kun he ovat saanneet
rahat niin heitä ei kiinnosta pätkääkään
asiakkaista.
kaikella rakkaudella miettikää monesti ennen
kuin tilaatte heiltä mitään. |
|
| |
2.4.2022
Varokaa Indecoriaa!
|
Arvostelija: Teppo, Helsinki
|
| Aivan kauhea paikka! Minua huijattiin
vajaa vuosi sitten kehumalla tuote
maasta taivaisiin mutta laatu oli
aivan susipaskaa. Selvisi jälkeenpäin
että tuote (sohva) oli puolasta.
Netissä surffailtuani selviski että
tuotteen olisi saanut nettikaupasta
muualta noin 30% halvemmalla vaikka
tarjouksella indecoriasta ostin.
Sohvassa oli vika mitä indecoria ei
suostunut korjaamaan. Kukaan ei
ottanut vastuuta kun asiaani esitin.
Aina siirrettiin asiaa isommalle
pomolle! Aivan järkyttävää
asiakaspalvelua! Ei enään ikinään
indecoriaan. |
|
| |
30.8.2020
 Sohvat
|
Arvostelija: Pauliina , Helsinki
|
| Ostin sohvan uutuus materiaalilla, jonka piti olla
erittäin kestävää. Materiaali kuoriutui sohvan
pinnalta pois, jättäen jäljelle rumat läikät.
Reklamoidessani tuotteesta, myyjä myönsi
materiaalin olleen viallista, ja kertoi että se on
vedetty markkinoilta pois. Samalla he kuitenkin
kieltäytyivät hyvittämästä sohvaa, koska takuu oli
umpeutunut. Ostin kuitenkin uuden sohvan
kyseisestä liikkeestä, ja tämäkään ei sujunut
ongelmitta. Sohva oli hieman korkeampi kuin
myymälässä oleva mallikappale, joka oli meille
vaikuttava asia, koska takan luukku ei näin ollen
mahtunut aukeamaan divaani osan kohdalta.
Lisäksi divaani osan pehmuste oli rutussa
verhoilun alta, joka näkyi rumasti. Reklamoin taas
liikkeeseen. He lupasivat uuden divaaniosan. Kun
se saapui, se oli vielä korkeampi kuin edellinen, ja
lisäksi sen jalat olivat eriparia. Kun laitoin asiasta
sähköpostia liikkeeseen, kukaan ei vaivautunut
edes vastaamaan. Ainoan tähteni annoin
huonekalujen ulkonäöstä, muusta en valitettavasti
niitä voi antaa! |
|
| |
6.3.2020
 Väärät tuotteet ja rikkoutuminen
|
Arvostelija: Pekka, Tre
|
| 2015 ostettu sohva hajosi 2019 joka
istuinosan sauma revennyt "eco nahka"
jota mainostivat.. tuli tilattaessa
väärän kätisenä divaani muutenkin oli
toimitus myöhässä. Yöpöytää ei voinut
kasata kun tuli väärillä osilla tilaus
päivästä 1 vuosi meni reklamaatioita
käsitellessä. Hohoijaa mikä liike mitkä
tuotteet. Kaunista mutta ei kestä. |
|
| |
13.3.2019
Ei vaihto/palautusoikeutta!
|
Arvostelija: Kristina Salmi, Vantaa
|
| Miten voi olla että ei voi palauttaa tuotteen kahden viikon sisällä kun missään
indecoriassa lue sellaista sääntöä että osto on päätös. Tämä liike poikkeaa
kaikista muista tämmöisellä typerällä systeemilla. |
|
| |
10.11.2018
Ylihintaisia huonekaluja
|
Arvostelija: Alethia, HELSINKI
|
| Kannattaa välttää kyseistä liikettä,
huonekalut täysin ylihintaisia.
Samalta tehtaalta tehtyjä
huonekaluja voi tilata yli puolet
edullisemmin esim. Virosta.
Indecorian myyjät ovat täysin
epärehellisiä, en suosittele! |
|
www.indecoria.fi
Facebook