| |
5.7.2024
 Zoner Oy
|
Arvostelija: Mari Hoikkala , Turku
|
| Palvelusta ei meinaa päästä eroon, ja
kaiken kaikkiaan kömpelö käytännössä.
Edes osoitteenmuutosta tai palvelun
lopettamista ei huomioida, vaikka
ilmoitettu sähköpostilla Zonerille
vuonna 2022 ja tiedot näkee myös
helposti julkisista rekistereistä.
Lähettävät suoraan maksuvaatimuksen
kahden vuoden päästä, yllätys
yllätys, oikeaan osoitteeseen
korkoineen ja kaikkine kuluineen
vasta kahden vuoden kuluttua. Et saa
kopioita edelleenkään vanhoista
laskuista sähköpostiisi, jotka on
lähetetty vanhaan osoitteeseen, vaan
vedotaan tunnistautumiseen. En
suosittele, todella epäystävällistä
asiakaspalvelua ja harmia. |
|
| |
8.4.2022
Sopimuksen päättäminen maksaa
|
Arvostelija: Janne Räihä, Oulu
|
Jos sivusto (webhotelli) on käynyt tarpeettomaksi, niin turha palvelu huomataan
usein siinä vaiheessa, kun tulee seuraavan vuoden lasku.
Jos irtisanot palvelun laskun saatuasi, niin Zonerille joudut maksamaan vielä
yhden vuoden maksut, eli maksat aivan turhasta.
Olen tehnyt sivustoja kymmeniin webhotelleihin. Valtaosalla päättäminen onnistuu
laskun saatuasi heti.
|
|
| |
21.1.2022
 ei toimi
|
Arvostelija: Joni Mikael Kasanen, Klaukkala
|
Tässä nyt sitten odottellaan jokaiseen ongelma kohtaan vastausta viikko. Jos siitä
sitten muodostaa dialogia kuukausi menee helposti ja sivut alhaalla. Tarkkana
laskutuksen kanssa, ei mene ihan niinkuin strömsöössä. Irti ei pääse toimii tai ei
koska irtisanomisaika on vuosi, sitten on vain maksettava tämä ja se toinen
ratkaisu vuoden kerrallaan. Olen siis jumissa olemattoman asiakaspalvelun kanssa
ja sivustot kiinni kun ei edes toimia tunnuksia saada pyynnöstä toimitettua. Tätä
kirjoittaessa viimeisesetä kipeasti odotetusta vastauksesta on viikko ja odottelu
jatkuu. Dialogi supportin kanssa siis ei todellakaan ole vauhdikasta.
Voiko tätä siis suositella..no ei pysty.
Hyvät puolet: oletan että vastaus tulee jossain kohdin, väärin tehty laskutus on
luvattu korjata, joten tähtäin on selkeästi rehellisyydessä. 24/7
asiakaspalvelu:-) no jokuhan siellä vastaa chatissä, osaako auttaa? ihan toinen
kysymys.
|
|
| |
6.11.2020
kökkö hallintapaneeli ja tolkuttoman kallis
|
Arvostelija: Marko Ahtiainen, Oulu
|
| Periaatteessa toimii ihan OK, josta 1 tähti, mutta aivan tolkuttoman kallis ja hallintapaneeli on todella vanhanaikainen ja suoraan sanottuna kökkö. Vaihdoin paljon halvempaan, joka toimii ihan yhtä hyvin paremmalla hallintapaneelilla. |
|
www.zoner.fi
Facebook