Webhotelli.fi arvostelun kommentointi

12.5.2015
ASIAKASPALVELUNUMERO ON HUIJAUSTA!
Arvostelija: MHL, PORVOO   (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)

Sain webhotelli.fi-asiakaspalveluun yhteyden ensimmäisellä puhelukerralla, jolloin puhelu kesti jotakuinkin minuutin. Pyysimme vaihtamaan salasanan FTP-palvelimelle, mutta tekivät sen hallintapaneeliin eikä FTP-palvelimelle, kuten pyysimme.

Koetin soittaa heille kolme kertaa uudestaan, tuloksetta. Kaikista, vastaamattomistakin puheluun vastaamisen odotuksestakin saimme laskut.

Saimme siis vääränlaista palvelua ja helvetinmoiset yllätyspuhelinmaksut siitä, että odotimme vastausta asiakaspalvelunumerosta.

Sivuilla mainitaan: "puhelintuki 0600 303340 (ark 9-16) 1,98€/min+mpm/pvm”. Missään ei mainita, että jonotuksesta joutuu maksamaan.


6 / 6 pitävät tätä arvostelua hyödyllisenä.
Oliko tämä arvostelu hyödyllinen?     

Raportoi asiaton arvostelu  /  Laadi vastine yrityksenä

KommentitKommentit

Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Jos haluat jakaa mielipiteesi kyseisestä tuotteesta tai palvelusta, kirjoita uusi arvostelu.


firma myyty???
25.5.2015 17:26
  (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
onko firma myyty ulkomaille kun enää ei edes puhelimitse saa yhteyttä, sähköpostiinkaan ei ole vastattu pariin viikkoon

aiemmin apua sai sentäs puhelimitse
Sivut: 1 

Kommentoi arvostelua:
Etu- ja sukunimi:
Kommentti:

 

« Kaikki Webhotelli.fi arvostelut

Kirjoita uusi arvostelu