Webhotelli.fi arvostelun kommentointi23.10.2016 Varokaa tätä firmaa |
| Arvostelija: Käyttäjä Alusta Asti,
Uusimaa (IP-lokaatio: Espoo, Finland)
|
| Webhotelli.fi toimi pari ekaa vuotta, otin useamman saitin sieltä kun niitä sai silloin halvalla ok ominaisuuksilla. Pitemmässä asiakassuhteessa rupesi kuitenkin osalla saiteista olemaan ongelmia. Palvelimet tippuivat pois päältä, sivustojen kirjastoriippuvuudet hajoilivat. Nämä tuntuivat ajoittuvan palvelimien huoltokatkoihin. Alussa sähköpostituesta vielä osattiin korjata ylläpidon aiheuttamia ongelmia, mutta myöhemmin lähinnä vihjailtiin toistuvasti että asiakas olisi itse rikkonut palveluitaan(joihin ei oltu koskettu ollenkaan). Tuen vasteaika venyi myös niin että joutui välillä viikon odottamisen jälkeen kysymään miksi viestiin ei vastattu. Osa ongelmista oman analyysin perusteella johtui siitä että ylläpito oli siirtänyt palvelut jossain vaiheessa (kertomatta siitä) toiselle palvelimelle jolla oli uusi ip-osoite. Edellinenkin palvelin yhä pyöri siellä joten tuli vahingossa käytettyä molempia ristiin ja ihmeteltyä. Näitä useamman palvelimen sekoiluja oli joissain palveluissa jo palvelun luontivaiheessa. Palvelimilta hävisi myös ominaisuuksia, kuten versionhallinta vaihvihkaa, uusia versioita softista sen sijaan ei tullut vaan esim jeesuksenaikainen Rails on yhä käytössä. Kaikesta sai sen vaikutelman että asiakkaista haluttaisiin eroon. Eroon pääseminen on kuitenkin hankalaa, jos haluaa siirtää palvelunsa toimivana muualle. Välttäkää kuin ruttoa! |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook