Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö arvostelun kommentointi18.2.2019 Tökeröä ja harhaanjohtava viestintä |
| Arvostelija: Harri Lappalainen,
Helsinki (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| En voi missään tapauksessa suositella kyseistä yritystä. Eivät ota
asioita käsittelyyn vahinkoilmoituksen myötä vaan vasta kun laitat
erikseen korvausvaatimuksen. Sen jälkeen viestivät vai netin
kautta liitteitä ruinaten, niin että ilmoituksen tekemiseen menee
viikko. Korvauspäätöksen tekemiseen mee kuukausi ja vastine on
erittäin epäasiallinen. Jos he olisivat kaivannet lisätietoja ja
selvityksiä, niin tämän olisi voinut tehdä ihan soittamalla eikä
lähettämällä syyllistäviä viestejä. En missään tapauksessa voi suositella kyseistä yritystä. Asiakaspalvelutaito/viestintä koulutus olisi tarpeen koko henkilökunnalle |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook