Synttärikuningas.fi arvostelun kommentointi10.3.2020 Never again |
| Arvostelija: Katja vihavainen,
Lappeenranta (IP-lokaatio: Tampere, Finland)
|
| Tilasin yritykseltä helium pullon poikani nimiäisiin ja pullo toimitettiin asian mukaisesti minulle. En avannut pakkausta vasta kun nimiäispäivänä, jolloin aloimme koristelemaan juhlatilaa. Avasimme pakkauksen, katsoimme käyttöohjeet ja yritimme saada pulloa toimimaan, mutta pullosta ei tullut pihaustakaan heliumia. Heti seuraavana päivänä otin yhteyttä sähköpostitse yrityksen asiakaspalveluun, jonka kanssa aloitin yli kaksi viikkoa kestävän sähköpostin vaihdon tuotteesta ja he ilmoittivat että eivät aio reklamoida tuotetta, koska pullo toimii mutta helium on päässyt pois. Mielestäni minulla on oikeus reklamoida tuote, jos odotan sen sisältävän heliumia ja siellä ei sitä olekkaan. Nyt odotan että asian etenemistä kuluttajaneuvoja n avulla. Asiakaspalvelun vastaaminen sähköpostiviesteihin on kestänyt erittäin kauan joka hidastaa asian etenemistä. En siis suosittele yritystä. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook