Puutarha.com arvostelun kommentointi31.5.2022 Asiakaspalvelu kruunasi huonouden |
| Arvostelija: En Kerro,
Kauniainen (IP-lokaatio: Savonlinna, Finland)
|
| Tilasin monella sadalla eurolla
tuotteita, tilauksen arvokkaimmat
tuotteet eivät lähteneet kasvuun. Ja
ne olivat ne arvokkaimmat mitkä
eivät lähteneet kasvuun. Laitoin viestiä, että mitähän minä teen? Voiko näitä vielä pelastaa jne eli kyselin kasveista asiakaspalvelijalta. Hän kommentoi vain ettei niitä voi enää palauttaa, koska 14pv meni jo. Eikä vastannut kysymyksiini. Kysyin lisää kysymyksiä ja kysyin myös kasvuunlähtötakuusta, ei vastannut kuin tuohon kasvuunlähtötakuusta. Otin kuvia ja lähetin, ei kommentoinut kuviin mitään. Vasta kun itse laitoin uudelleen viestiä, että eikö kuvia saanut? Kovasti kiitteli viesteistä ja kuvista, mutta ei voi kuin asiakaspalvelua ihmetellä, että eikö siellä haluta palvella asiakkaita. Kun ei vastata asiakkaan kysymyksiin vaan otetaan yksi kohta viestistä johon vastataan. En suosittele |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kukka täti
14.6.2022 20:51
(IP-lokaatio: Helsinki, Finland) Samaa mieltä!!! Kova pettymys oli meille.
Sivut:
1
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook