Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö arvostelun kommentointi14.8.2022 Palvelu huonontunut reippaasti |
| Arvostelija: Anja,
Järvenpää (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| Olen ollut monia vuosia tyytyväinen Pohjantähden asiakas, kaikki vakuutukset siellä. Ennen minulla oli yhteyshenkilö, joka välittömästi ( 24 h sisällä ) vastasi viesteihin tai jopa soitti. Nyt en enää ole tyytyväinen! Hinnat ovat vieläkin ok, mutta asiakaspalvelu ei. Viesteihin vastaaminen kestää päiväkausia ja joutuu kyselemään uudestaan ja uudestaan ja kiirehtimään. Kotisivuilla " pahoitellaan" ruuhkasta, mutta miten se voi kestää kuukausia ? Asia ei tunnu korjautuvan... joten ehkä joku toinen vakuutusyhtiö haluaa huomioda asiakkaansa paremmin! Välillä on kiire saada vastaus, ei ole aikaa odotella ja odotella! |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook