Verkkokauppa e-ville.com arvostelun kommentointi5.9.2022 Muuten hyvä mutta huolto ei pelaa |
| Arvostelija: Tommi Pajakoski,
Salo (IP-lokaatio: Jyväskylä, Finland)
|
| Olen tilannut E-villestä useampaan kertaan. Tuotteet ovat tulleet nopeasti ja olleet mitä luvattu. Mm valvontakameran ja parin puhelimen kanssa on ollut takuuongelmia. Aikaisemmin asiat hoitui hyvin. Nyt on kahden kalliin puhelimen laturit hajonneet, ja huolto lähettää vääriä latureita, vääriä johtoja, samanlaisesta puhelimesta otetun laturin (koko erän laturien johdot ovat sekundaa mikä ei kestä). Välillä tulee vain yksi korjaava tuote. Huolto ja asiakaspalvelu puhuvat ja tekevät asiat ihan ristiin. Sähköposteihin vastataan useamman päivän, jopa viikon viiveellä. Väistämättä tulee mieleen, vaikuttaako asiaan kun verkkokauppa.com on ostanut e-villen keväällä 2022. Ei olisi eka kerta kun iso ostaa ja asiakaspalvelu menee ihan lörinäksi. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook