Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö arvostelun kommentointi16.5.2023 Pohjalla oleva tähti |
| Arvostelija: J.E,
Helsinki (IP-lokaatio: Helsinki, Finland)
|
| En voi suositella vakuutusyhtiötä. Alunperin hinnat ovat olleet hyvinkin
maltillisia, mutta nostavat joka vuosi vakuutusmaksujaan 5-20%. "Henkilöturvissa alueellisten korvausmenojen erot ovat suuria. Tämän vuoksi olemme nostaneet alueellisessa hinnoittelussa asuinpaikan vaikutusta henkilöturvan maksuun. Alueelliseen hinnoitteluun tehdyt muutokset nostavat vakuutusmaksua keskimäärin 5-20 %." Joten nostavat vuosittain maksuja sen perusteella missä asut. Vajaassa kolmessa vuodessa ovat nostaneet vakuutusmaksuja yhteensä +400e. Eivät pysty vastaamaan asiakaspalveluissa viesteihin, koska kokevat "poikkeuksellisia ruuhkia" millon syyskausi yllättää ja milloin kevätkaudella yllättävän paljon korvauksia. Jonottaminen on maksullista, ja parhaimmillaan 30min jonottamiseen jälkeen linja vain katkeaa, kun jonotus aika tulee täyteen. Tämän jälkeen joudut soittamaan uudestaan ja aloittamaan jonotuksen alusta. Viesteihin ei vastata ja korvauspalvelu on ollut ruuhkautunut viimisen pari vuotta vähintään +3 viikon jonoilla. Tällä hetkellä huitelevat parissa kuukaudessa. Mutta mikäli hintojen korotukset ja palvelun huonontuminen kiinnostaa, niin tässä olisi hyvä vakuutusyhtiö oikein ihmisen kokoisena. Yhtiötä ei myöskään varsinaisesti kiinnosta hoitaa nykyisiä asiakas suhteitaan vastaamalla heille mitään. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja. |
Facebook
Olen uusi asiakas ja nyt jo kadun vakuutusyhtiön vaihtamista.