| |
3.11.2019
 Älkää käyttäkö kyseistä yritystä
|
Arvostelija: Antti Jussi L, Turku
|
| Laskutukset(qliro) ja
tilaukset(cdon) hoitaa eri taho.
Lisäksi toimintaperiaate on että he
tilaavat tuotteen ostovaiheessa
kolmannelta osapuolelta eli
ulkomaiselta toimittajalta. Oma
tuotteeni on ollut nyt 4vkoa
tulossa. Kehottavat rekisteröitymään
linkin kautta jotta asian näkee.
Tein näin. Ei yhtään tuotetta
tililläni joita olisin hankkinut tai
tilauksessa. Kaikki saldot näyttävät
nollaa. S-postitse Cdon.comin
vastaukset ovat asiakaspalvelun
automaattivastauksia joissa he
kertovat, että eivät voi tietää
missä tuote on ja koska tulee koska
he eivät voi tietää käyttämiensä
yritysten toimitusaikatauluista. Eli
jos tilaan Bmw:n Laakkoselta ja
maksan sen, niin sen jälkeen
autoliikkeellä ei ole mitään
vastuuta selvittää asiaa koska auto
tulee Saksasta? Hyvin erikoinen ja
moitittava tapa tehdä kauppaa.
Rahoja ei suostuta palauttamaan
koska tuote on tulossa jos se
onnkerran tilattu. Mikä on sopiva
aika odottaa? Yli 4vkoa.. Ja sieltä
suunnasta kukaan ei ota yhteyttä.
Laskutus Qlirossa jauhaa omanaan on
tuote tullut tai ei. Yhteystietoja
tai nimellisiä henkilöitä ei ole.
Varokaa näitä kasvottomia yrityksiä. |
|
| |
20.2.2019
Ei oteta vastuuta!
|
Arvostelija: HH, Jyväskylä
|
| En voi suositella! Asiakaspalvelu
sivulle pääsee vain kierron mutkan
ja sattuman kautta jostain. Sitten
siellä oleviin tietoihin
tukeudutaan. Myöskin eivät ota
vastuuta kun kaikkia toimitus ja
palautustietoja ei ole ollut siellä
missä kuuluu, mutta väittäävät että
on löytynyt. En kannusta ketään
ostamaan, ja kannustan poistamaan
tilin sieltä. |
|
| |
10.12.2018
 Cd/leffat jne ok, osta omalla riskillä
|
Arvostelija: Johanna T, Vantaa
|
| CDON asiakaspalvelu huono. Tilasin tuotteen,
jonka halusin lopulta perua vielä
käsittelyvaiheen aikana, mutta vasta viikkoa
myöhemmin tulee postissa tuote ja vastaus
sähköpostiin että emme voi enää peruuttaa
tuotetta, sillä se on postitettu.
Lähetyslistaa tuotteen mukana ei ollut, joten
sitä pitää kysellä. Nyt mennyt viikko ja ei
mitään vastausta muuta kuin englanniksi
lähetetty kysely "en näe tässä mitään vikaa,
miten voisin auttaa?" Tuote tuli litattuna
postikuoressa Norjasta ja ei edes toimi
kunnolla, paketti myös hieman revennyt.
Leffoja olen tilannut ihan fine tältä
yritykseltä, mutta en suosittele ostamaan
mitään kalliimpaa jos edes vahingossakaan
pitää palauttaa tuote. Ja ei vieläkään
vastausta yritykseltä. |
|
| |
11.10.2018
Järkyttävä kokemus
|
Arvostelija: Tiina Taa, Satakunta
|
| .En olisi tilannut, jos olisin lukenut arvostelut ensin. Harmittaa .En suosittele kenellekään. |
|
| |
18.6.2018
Ala-arvoinen asikaskokemus
|
Arvostelija: Jarmo Kemppainen, Vantaa
|
Tilasin pelin (download versio) ja minulle toimitettiin koodi, jonka piti
toimia Steam:ssä (tästä Steam kuviosta ei tosin tilattaessa ollut mitään
mainintaa). Pelin viallisuudesta olen ollut yhteydessä CDON.com, ilman
vastausta. Steam:n asiakaspalvelija sentään vastasi, mutta englanniksi ja
neuvoi olemaan yhteydessä suoraan pelinkehittäjään tai etsimään vastausta
erinäisistä keskustelupalstoilta. Hei haloo, minulle on myyty rikkinäinen
tuote, josta olen maksanut käyvän hinnan! Käytännössä tämä on näppärä tapa
ulkoistaa asiakaspalvelu.
Kiteytettynä, CDON.com toimii tässä vain viallisen tuotteen välittäjänä ja
kieltäytyy ottamasta sille kuuluvaa vastuuta tavaran toimittajana.
Palautus/reklamaatio ei onnistu, koska 1.reklamaatio/palautus "kaavake"
edellyttää tilausnumeroa, jota "download" peleissä ei näyttäisi olevan,
2.CDON.com:n oma asiakaspalvelu ei vastaa, eikä sinne löydy edes
puhelinnumeroa johon voisi soittaa, 3.toimitusehdoissa on pienellä präntillä
maininta, ettei palauttaminen ole mahdollista softatuotteissa.
Itse ainakin aion jatkossa kiertää kaukaa CDON.com:n ja suosittelen samaa myös
muille. Lisäksi suosittelen suhtautumaan suurella varauksella myös Steam:iin.
Ainakaan sieltä on turha odottaa mitään kovin korkeatasoista asiakaspalvelua
ongelmatilanteissa. |
|
| |
27.4.2018
Lasku tulee, mutta tavara ei
|
Arvostelija: Pettynyt Tilaaja, Heinola
|
| Aikoinaan Cdon.com oli netin nopein ja luotettavin kauppapaikka elokuvien ja levyjen ostamiseen. Kyseiseen lafkaan kun ei saa puhelimitse mitenkään yhteyttä eivätkä vastaile sähköposteihin niin on aivan mahdotonta käydä kommunikointia tilauksiin liittyen. Minulle on tullut lasku, mutta ei tilaamani tavara. |
|
| |
2.3.2018
Ei enää luotettava.
|
Arvostelija: Joni, Imatra
|
Lähetin viallisen prosessorin heille takuuseen hyvin pakattuna. (iso
pahvilaatikko + kuplamuovia + pehmeä paketti prossun ympärille + prossu vielä
kuplamuoviin ja hyvät teippaukset) 2 kuukautta odotellen sieltä tuli vastaus
että pinnejä vääntyny "kuljetuksessa". Maahantuojalta siis tuli tämä vastaus.
CDON on paketin avannut ja tarkistanut sarjanumeron (selviää sähköposteista).
CDON on joko itse rikkonut tahallisesti tai paketoinu todella huonosti. Kuvat
kattoneena hauskasti ovat pinnejä KESKELTÄ! vääntäny ettei tarviais maksaa
mitään. (yksittäisiä pinnejä väännelty) Noo asia on tällä hetkellä
kuluttajanriidan ratkastavana.
Älkää ostako täältä mitään kunnon syöpäfirma.
Poistivat facebook palautteenki ahahhahaa. Varovasti tämän firman kanssa! |
|
| |
12.2.2018
Kolmen viikon toimitus ajalla väärä tuote
|
Arvostelija: Rea Listi, Keskikaupunki
|
| Tilasin rannekellon. Kello tuli lähes kolmen viikon kuluttua tilauksesta
Paketissa oli vain täysin erimerkkinen ja toiminnoiltaankin täysin erilainen
kello, jonka tilasin. Tein reklamaation cdon:lle. CDON.COM facebooksivuilla
kertovat, että kestää 0,5-3 viikkoa, että reklamaatio otetaan käsittelyyn.
Kuulemma jonoa reklamaatioiden/palautusten käsittelyssä. |
|
| |
26.1.2018
 Hitaasti hyvä tulee?
|
Arvostelija: Olli Odottavainen, Tampere
|
| Tilasin kameraan vara-akun kun halvalla sai. Tulihan se perille, mutta kaksi
viikkoa siinä kesti. Jatkossa maksan suosiolla vähän enemmän jollekin
kotimaiselle putiikille. |
|
| |
15.1.2018
Postitusajat minimissään 10 päivää.
|
Arvostelija: Opk, Hki
|
| Cdon toimitusaika ei ole 2- 5 arkipäivää vaan tavara lähtee liikkeelle 2-5 arkipäivän aikana, jos hyvin
käy. Normaali toimitusaika 10-12 päivää. |
|
| |
5.1.2018
Paska sivu
|
Arvostelija: Taisto Tammilehto, Tampere
|
| Postitus oli niin helvetin pitkä,
suoraansanottuna vitutti.
Customer servive:stä ei mitään vastausta
aivan helvetin laiskaa toimintaa.
En keksi mitään positiivista edes
rautalankaa vääntämällä. |
|
| |
11.10.2017
CDON.COM ja TRETTI.FI myyvät olematonta tavaraa
|
Arvostelija: Petetty Ostaja, Helsinki
|
Tilasin kaksi kertaa saman tuotteen CDON.COM ilta sivuilta, "alihankkija myyjänä" TRETTI.FI, joka on vissiin osa CDON.COM -yritystä) enkä kummallakaan kerralla saanut tuotetta. Tilaus vain peruttiin parin päivän päästä mitään syytä kertomatta. Lisäksi asiakaspalvelu ei vastaa viesteihin eikä esim. chat toimi. Tuotetta on edelleen www-sivuilla myytävänä vaikka tilaus peruttiin jo kahdesti vaikka tilaukset oli maksettu luottokortilla.
Kannattaa todellakin harkita kahdesti näiden kauppojen käyttöä ainakin mun kokemuksen pohjalta. Itse en kajoa kumpaankaan kauppaan |
|
| |
29.9.2017
Tuote karkuteillä, asiointi hidasta ja tuloksetonta
|
Arvostelija: Ella Hämäläinen, Ihode
|
Tilasin lahjaksi ohjeiden mukaan pelin eräälle tutulleni. Ajatus oli että tuote postitetaan suoraan kyseisen henkilön omaan postilaatikkoon. Toimitusajaksi luvattiin max 5 päivää, plus sen hetkinen 2 päivän lisäaika ruuhkan tai vastaavan takia.
Kun pari viikkoa oli jo kulunut otin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse, jossa sielläkin oli ruuhkaa. Ei puhelinnumeroa, ei toimivaa chattiä. Kun vastaus päivien jälkeen vihdoin tuli, kysyttiin vain joko tuote on tullut ja mikäli ei ole he laittavat asian eteenpäin. Vastasin että tuote ei ole tullut ja selvitin vielä ongelman. Vastaanottaja oli laitettu kuitissa minuksi, vaikka olin merkinnyt tämän lahjan saajan nimen ja osoitteen. Nimenomaan ohjeiden mukaan. Sen jälkeen on päiviä taas kulunut ja asiakaspalvelusta ei ole enää kuulunut mitään. Postista asiaa en voi selvittää sillä kirjeellä ei ole lähetystunnusta.
Nyt ei ole enää mitään muuta tehtävissä kuin odottaa vastausviestiä, joka saattaa kestää vielä pitkään. Se on ainoa kontakti mitä yritykseen saa. Tässä ajassa olisin tilannut saman pelin muualta jo moneen kertaan. Yleensä olen ollut tyytyväinen yrityksen toimintaan ja asiakkuuttakin takana. Saattaa olla että jatkossa tilaan pelini kotimaisista verkkokaupoista. Yleisesti ottaen olen voinut suositella CDONnia valikoiman ja hintojen vuoksi, mutta tämä sekoilu on valitettavasti tuonut takapakkia. |
|
| |
28.9.2017
CDon.com kaupanteko huijausta!
|
Arvostelija: Noora, Helsinki
|
| Lisävakuutetun tuotteen hankinta CDon.comilta osottautui painajaiseksi. Rahat
meni tuotteesta ja vakuutus oli turha, koska CDon.com määrää mitä vakuutetulle
tuotteelle tehdään ja missä. Koska yrityksen hitaus aiheutti sen että tuote
palasi asiakkaalle korjausfirmasta ja maksua 35,00€. Tämä kaikki siis siksi,
että CDon.com lupasi ilmoittaa korjausfirmalle mitä tuotteelle tehdään mutta
jätti ilmoituksen tekemättä määräajassa joten tuote palautui lisäkuluilla
asiakkaalle. Älä osta tästä puljusta mitään! |
|
| |
15.5.2017
 rahat meni kankkulan kaivoon
|
Arvostelija: Mirja Marjoniemi, Harjavalta
|
| Ajattelin tilata Kake Randelinin cd-levyn tältä firmalta ja maksoin tuotteen
etukäteen 12,95 euroa. Vahvistusilmoitus tuli sähköpostiin, muttei tuotetta ole
kuulunut vieläkään, piti tulla 2-4 päivässä. Hain puhelinnumeroa ei löytynyt,
vain sähköpostiosoite. En tilaa enää ikinä. Olen pienituloinen eläkeläinen,
mutta kuvittelin saavani ko levyn, tilauksesta on nyt kaksi viikkoa.
Luulin, että posti on niin hidas ja siksi tilaus viipyy.
Olen tilannut nuorempana ko firmasta monta tuotetta ja silloin tilaamani
tuotteet tulivat.En olisi tilannut, jos olisin lukenut arvostelut ensin.
Harmittaa .En suosittele kenellekään. |
|
| |
15.3.2017
Cdom.com tilaus ehdot
|
Arvostelija: Anja Nättinen, Oulu
|
| C dom.Colin tilaus ehdot ovat niin huonot ettei kenenkään kannata tilata sieltä
mitään. Sain itse väärän tuotteen ja sen palauttaminen ja vaihtaminen maksaa.
Joudut itse maksamaan p ostimaksut. Jos haluat jonkun cdom.comin välittämän
tuotteen tilaa se suoraan siltä toimijalta. Minulle tuli billigamobilskydiltä
väärä tuote eikä vaihto onnistu ja tuote on hukattu.C dom.com on aivan turha
välikäsi ja sen asiakas palvelu hidasta ja puhelin palvelua ei ole. Rahat meni
enkä ole saanut tuotetta vieläkään yli kuukausi on kulunut tiauksestani. |
|
| |
5.3.2017
 Mielestäni hujausta.
|
Arvostelija: Ari Ruotsalainen, Raisio
|
Tein tilauksen cdon.fi:stä, joulukuussa 2016. Tilauksessa oli kaksi
tuotetta, toisen he toimittivat aika nopeasti. Toisesta taas tuli ilmoitus
:"Meidän on ilmoitettava että yksi tai useampi tuote tilauksestasi on
myöhästynyt. Valitettavasti emme voi antaa tarkempaa toimituspäivämäärää,
mutta teemme kaikkemme jotta saat tilauksesi mahdollisimman nopeasti."
Sitten kului taas aikaa ja tuli toinen viesti:
"Ikävä kyllä yksi tai useampi tuote tilaukseltasi on loppuunmyyty
tavarantoimittajaltamme. Tästä syystä olemme joutuneet poistamaan
tuotteen/tuotteet tilaukseltasi."
Tuo tietysti harmitti, niinpä käännyin ulkolaisen kaupan puoleen josta
tuotetta sai vielä samaan hintaankin.
Kävin kuitenkin vielä cdon.fi sivustolla katsomassa tuotteesta tietoa ja
yllätys yllätys, se ei ollutkaan loppu heidän kaupastaan, niin kuin
asiakaspalvelulta saamani viesti väitti, vaan tuotetta oli heillä yhä
myynnissä, mutta aivan toiseen hintaan, mihin sen heiltä enneen joulu tilasin,
nyt hintaan oli tullut 150% korotus.
Ihmettelin asiaa uudelleen heidän asiakaspalvelustaan ja sieltä tuli uusi
viesti:
"Pahoittelen ettemme voineet toimittaa tilaustasi.
Valitettavasti tuotteet joita ei voida toimittaa 30 päivän sisällä poistetaan
automaattisesti tilauksesta. Toimittamattomista tuotteista emme lähetä
laskua."
Mutta aiemmassa viestissähän he mainitsivat että tuote on loppunut ja siksi he
eivät toimita tuotetta minulle...Vaikka heillä oli tuote hyllyssä 150%:in
hinnan korotuksella.
Itselle jäi tuosta huijauksen maku.
|
|
| |
7.2.2017
Laskuttaa uudestaan
|
Arvostelija: Mika, Oulu
|
| Yritys avasi 2017 helmikuussa uudelleen laskutukseen 2016 tehdyn tilauksen joka
oli jo poistettu aiemmin.
En suosittele kenellekkää. |
|
| |
19.1.2017
CDONin asiakaspalvelu ei toimi
|
Arvostelija: Esko Virtanen, Kokkola
|
| Tein tilauksen CDONilta jonka toimituksesta tuli ilmoitus 13.1.2017 ja siinä mainittiin ,että yksi tuotteista ,jonka piti olla heti toimitettavissa jääkin myöhemmin toimitettavaksi.Otin heti asiakaspalveluun yhteyttä sähköpostitse kuten aiemminkin ja pyysin mitätöimään toimittamatta jääneen tuotteen tilauksen.Vastaus tuli 18.1.2017 ja oli englanninkielinen eikä asiaani oltu ymmärretty vaan ilmoitettiin vain ,että tuote toimitetaan myöhemmin.Siis tuote ,jonka tilauksen olin halunnut mitätöidä tulee nyt sitten väenväkisin.CDONilla ei ole edes kunnon yhteystietoja joten valittamisesta on tehty mahdotonta ja heillä ei siis enää ole toimivaa asiakaspalvelua johon voisi olla yhteydessä esimerkiksi palautusasioissa.Joten CDONin käyttöä kannattaa ehkä välttää. |
|
| |
17.1.2017
CDON.com toimitusaika ei päde
|
Arvostelija: Tero Nieminen, Helsinki
|
| Tilasin Rollarien uusimman tuplavinyylin 14.12.2016 toimitusajalla 5-7 päivää.
22.12.2016 CDON viestittää että menee jälkitoimitukseen.
Lähetin heille asiakaspalveluun postia viikko sitten ja kysyin asiaa, ei
vastausta. Tänään 17.1.2017 kävin heidän sivuillaan katsomassa kyseistä tuotetta.
Nyt siellä lukee "julkaisupäivä 27.1.2017! Ei pidä paikkaansa, levyhän julkaistiin
jo viime joulukuun alussa.
Levyhän on tietysti jo tilatessa maksettu kuljetuksineen.
Ostan levyni seuraavaksi jostakin muualta. |
|
| |
14.1.2017
cdon
|
Arvostelija: Ari, helsinki
|
| Yritin ostaa kamaa ennen joulua mutta en muistanut salasanaani ja yritin resetoida sen mutta se ei toiminut. Uuden vuoden jälkeen ne otti yhteyttä ja ja sannoin että olin hieman pettynyt joten kysyin miten lopettaa tunnukseni, ne loppu heti siinä, ei olluut mitään aikaa miettiä ja antaa antteks koska oli jouluruuhka, eli jos kysytte miten voi päättää jäsenyyden ne ottaa ne heti pois |
|
| |
11.1.2017
Ei ikinä enää!
|
Arvostelija: Sirpa Sundberg, Espoo
|
| Tilasin uuden pöytäkoneen, joka ei toimi. Ilmoitin
seuraavana päivänä reklamaationa asiasta ja jäin
odottamaan ohjeita. Ei tullut.
Viikon jälkeen laitoin uuden viestin asiasta. Tästä
on nyt kulunut kaksi päivää, enkä ole saanut
vieläkään mitään toimintaohjeita. Missään ei ole
puhelinnumeroa, johon soittaa. Asiakaspalvelu on
kyllä alle kaiken arvostelun! En tule suosittelemaan
ikinä kenellekään. |
|
| |
22.12.2016
Asiakspalvelu toosi onnetonta
|
Arvostelija: Kalle Kehveli, Suomi
|
Tänään 22.12 on ilmoitus viestilomakkeen (joka avautuu siis vain IE:llä) alussa:
"Tällä hetkellä vastausaikamme sähköposteihin on pidempi kuin normaalisti, juuri
nyt vastaamme viesteihin jotka ovat tulleet meille 16. joulukuuta. Vastaamme niin
nopeasti kuin mahdollista kaikkiin kyselyihin ja kiitämme kärsivällisyydestä, sekä
siitä ettet lähetä useampia viestejä samasta asiasta sillä tämä pidentää viestien
käsittelyaikaa."
Että kiitos ja ei kiitos!
Olisin kysynyt jotain tuotteen saatavuudesta (varmistanut siis), mutta hankinkin
tuotteen ihan muualta, vaikka maksaakin siellä hieman enemmän. |
|
| |
5.12.2016
Ei enään ikinä
|
Arvostelija: Jarkko Ankka, Hämeenlinna
|
Juuu u.... Kyllä niin huonot kokemukset. Ensimmäinen ja viimeinen ostos jonka
kyseiseltä sivulta tein. Tilasin tuotteen ja maksoin sen, jonka jälkeen
huomaan että tuotetta ei ollutkaan saatavilla tällä hetkellä, okei oma
virheeni. Yritän etsiä mistä saan yhteyttä asiakaspalveluun ja huomaan, että
heillä ei ole numeroa olemassa joten pakko laittaa sähköpostia jonka laitoin
sitten noin 10minuuttia tilauksesta, koska oli hieman kiire saada kyseinen
tuote niin ajattelin että tilaan jostain muualta sen. Noh ongelmat lähti kun
ensinnäkin ei jostain syystä asiakaspalvelu sivu toiminut ollenkaan kun käytin
Chromea ja kun vaihdoin internet exploreriin niin toimi sitten lopulta.
Yleensä itselleni helpompaa vaan soittaa jos tulee ongelmaa joten alko
hälytyskellot soimaan kun huomasin, että heillä ei ole tosiaan ole numeroa.
Seuraavana aamuna tulee viesti, että ei välttämättä enään onnistu perumaan,
mutta olivat laittaneet viestiä varastolle jos sen voisi vielä perua. Siitä
noin 30minuuttia ja tulee viesti "kiitos tilauksesta" ja tuote ilmeisesti on
sitten pakattu ja valmiina lähtöön, vaikka kyseistä tuotetta ei sivujen mukaan
ollut varastossa ja nyt sitten se onkin jo lähetetty eikä peruminen onnistu
vaikka heti kun olin tuotteen tilannut olin heihin ottanut yhteyttä. Olin
haluamani tuotteen tilannut sitten heti sen perään kun olin laittanut
peruutuksesta sitä sähköpostia toiselta luotettavammalta sivulta niin nyt
sitten täytyy nähdä taas extra vaivaa, että saan nämä tuotteet palautettua
jotka cdon sivulta tulee.
Toinen asia oli, että kun tilasin tuotetta niin itse tuotteet maksoi 14e
kappale ja tilasin niitä sen kaksi eli yhteensä oli maksu 30e, mutta koska
molemmille tuotteille olisi pitänyt ERIKSEEN ostaa takuu joka maksoi 30e
kappale niin olisi yhteishinnaksi tullut päälle 80e, joka mielestäni oli
naurettavaa, koska kaikki muut sivut joilta olen ostanut on takuu tullut aina
hintaan mukana eikä niin, että pitää erikseen ostaa takuu jokaiselle
tuotteelle joka maksaa tuplasti itse tuotteen hinnan...
Hyviä puolia oli, että ainakin sain sentään lopulta yhteyttä asiakaspalveluun
ja toivottivat hyvät päivänjatkot. |
|
| |
20.10.2016
Asiakasta ei arvosteta
|
Arvostelija: Mika, Oulu
|
| Yrityksen toimintaperiaate tuntuu olla, että se kerää miljoonia asiakkaita ja
alkaa sitten valkkaamaan epämieluiset pois.
Jos et sovi heidän pirtaan, ei tilauksiasi toimiteta eikä asiakaspalvelu toimi.
Välillä asiakasta kohdellaan kun juopunutta ravintolassa. Heitetään vain ulos.
Ja taas kampanjoidaa uusia asiakkaita jotka erehtyy tilaamaan kalliita
tuotteita. |
|
| |
12.10.2016
Surkea toimittaja
|
Arvostelija: Kimmo Mattila, Helsinki
|
| Tilaus ja maksu kyllä kelpaa, mutta lähetystä ei kuulu ja vaikea selvittää miksi tuotetta ei kuulu.
Kyykyttäjä firma - älä tilaa! |
|
| |
16.9.2016
CDON:in asiakaspalvelu surkeaa
|
Arvostelija: Petri, Tampere
|
Avainsana CDON:ilta tilattaessa on odottaminen. Toimitusajat useinmiten
venyvät luvatusta.
Asiakaspalvelu on kohteliaan välinpitämätöntä, ja on ympäripyöreää kuin maata
kiertävällä radalla olevan poliitikon puheet - ja yhtä tyhjän kanssa, jos
yrität saada lisävalaistusta vaikkapa toimituksen etenemisestä tai kuvausta
tuotteen sisällöstä.
CDON:n voisi jo tilausta tehdessä (tai vuorokauden sisällä) ilmoittaa
asiakkaalle, onko tuotetta oikeasti saatavilla vai ei.
Valitettavasti pisteet on jaettava asiakaspalvelun heikkouden perusteella,
eletäänhän tietotekniikan aikakautta ja luulisi, että CDON:illakin muutama
Commodore on toimistollaan, jotta tilauksiin liittyviin kysymyksiin voitaisiin
oikeasti vastata ja selvittää tilauksen kulkua.
Esimerkki: cd-levyn toimitusaika on ilmoitettu 15-30 arkipäivää (tilaustuote).
Okei, ei siinä mitään. Mutta kun 20 päivän hujakoilla tiedustelen toimituksen
kulkua, asiakaspalvelun vastaus on edelleen yhtä autuaan tietämätön
"tilaustuote, valitettavasti emme pysty sanomaan mitään tarkkaa
toimitusaikaa". Firmalla ei ole siis hajuakaan aikataulusta vaikka 2/3
luvatusta toimitusajasta on jo kulunut, eli melkein kuukausi!
Herää epäilys, tietävätkö asiakaspalvelussa onko tilaus ylipäätään lähtenyt
heiltä eteenpäin, saati milloin tai minne; On aivan kuin asiakaspalvelu olisi
aivan kädetön tekemään mitään tilauksen etenemisen selvittämiseksi.
Eli kaiken toimitusstatukseen liittyvän hiljaisuuden keskellä asiakas saa
robottimaisia fraaseja vastaukseksi - toki ystävälliseen sävyyn. Se vain ei
pitkälle kanna.
Kohta on kuukausi kulunut ja jos CDON ei laita uusia robotti-fraaseja
tilauksen toimitusaikaan liittyvistä tietämättömyyksistään, he varmaan
mitätöivät tilauksen. Liekö tiesivät jo alussa, että eivät tiedä mihin
laittavat tilaukseni eteenpäin, mutta
antavat silti asiakkaan odottaa luvatun kuukauden.
Toinen esimerkki: Kaksi erihintaista tuotetta näyttivät olevan infotietojen
perusteella täysin yksi sama tuote, sitä myydään jostain syystä vain kahteen
hintaan. Laitoin asiakaspalveluun tästä kysymyksen, jotta saisin
lisävalaistusta asiaan. Vastaus tuli, lyhyt ja ytimekäs "Kyseessä on eri
tuotteet". Hienoa kiitos, mutta olisi voinut hieman valaista millä tavoin eri
tuotteet, sillä sen takia heille laitoin mielestäni selvästi muotoillun
kysymyksen. Vaan eipä tullut lisätietoja.
Tässä herää kysymys, tietääkö tuotetta myyvä firma itsekkään mitä ovat
myymässä ja onko tuotekuvasto ajan tasalla!
Ja lopuksi plussat:
Useat aikaisemmat tilaukset ovat tulleet kohtuullisessa ajassa ja kaikki ovat
tulleet perille asti, vaikka luvattu toimitusaika ei ole pitänyt.
Näihin tilauksiin tai toimituksiin ei ole liittynyt
ongelmia eikä kysymyksiä. Kaikki on hyvin niin pitkään kunnes Asiakaspalvelua
täytyy jollain tavoin häiritä.
Plussat vaan ei pelasta Asiakaspalvelun ala-arvoisuutta.
|
|
| |
24.8.2016
Firma joka ei tiedä omista laskuistaan tai lähetyslistoistaa
|
Arvostelija: Marko lahti, Turku
|
Ihmeellinen on tämä yritys. Tilasin 4 dvd
leffaa. 3 tuli, neljäs ei. Ei vaikka dvd
piti olla varastossa. Sen tilalle
lähetettiin väärä. Selvitin asiaa ja he
eivät näe laskutusta, ja kun kysyin minkä
väärän he olivat lähettäneet, eivät
tienneet sitäkään. Lupasivat lähettää
uuden. Ennenkuin uusi tuli, niin tuli
jälleen lasku.
Tämä firma ei tiedä varastoaan, ei tiedä
mitä on laskutettu tai maksettu, eikä
tiedä mitä on lähetetty. Näin vanhalta
yritykseltä aika uskomaton juttu. Lp
Jos ei jaksa tapella kahta päivää, niin ei
kannata tilata täältä. Luulen vielä että
taistelu jatkuu.
Jos olisin lukenut firman arvosteluja en
olisi tilannut. Tästä voi tulla koko
syksyn projekti. Toivon ettei käy,
niinkuin monelle, aivan liian monelle on
käynyt
|
|
| |
25.7.2016
Lahjakortit hukassa
|
Arvostelija: Onneton Asiakas, Ylöjärvi
|
| Tilasin 5 x 100€ lahjakortteja 25.6.2016 eikä mitään sähköpostia ole vieläkään
kuulunut ( 25.7.2016 ). Joudun asioimaan mutkan kautta cdonin kanssa ja ovat
myöntäneet virheen tapahtuneen ja olivat n. pari viikkoa sitten mukamas lähettäneet
kortit.
Yritetään vielä saada lahjakortteja ulos, mutta hirvittää jo miten varsinaisen
tilauksen käy.
Onneksi ei ole suoraan omaa rahaa kiinni tässä "hankkeessa", mutta eihän tätä
sekoilua kukaan viitti kattella.
|
|
| |
9.7.2016
Puhelin
|
Arvostelija: Jope jee, Järvenpää
|
| Jepjep. Ostin cdon.comilta älypuhelimen
17.11.2015 mikä ei toiminut alkuunkaan.
Kuluttajasuojalakiin vedoten yritin purkaa
kaupat, mutta heidän mielestään se ei ole
mahdollista koska olin pitänyt puhelinta
yli 2 viikkoa. Kolmannen huoltoyrityksen
jälkeen suostuivat kaupanpurkuun ja
tosiaan aina sai itse kysellä missä
mennään ja vastaukset kestivät aina
päiviä. Viimein kun sain puhelimen
palautettua he soittivat tuntemattomasta
numerosta ja tivasivat miksi paketti on
avattu ja sinetit rikottu? Johtuisiko
siitä että 7 kuukautta sitten ostin
puhelimen heiltä ja avasin sen paketin
silloin? En tiedä mitä he ovat heidän
huoltoyhteistyökumppaninssa kanssa
sopineet mutta nyt ilmeisesti olen
saamassa rahoja takaisin. En voi
suositella edes pahimmalle vihamiehelle
samanlaista taistelua ja oli kyllä
viimeinen kerta kun olen tekemisissä
cdon.comin kanssa. |
|
| |
14.4.2016
laskutus
|
Arvostelija: Ulpu kallio, savonlinna
|
Nykyään otan kuvankaappauksen tilauksesta,että näkee loppusumman.Saattaa muuten joutua kuukausia taistelemaan jos on virheitä laskussa.Tavarat on kyllä tullut muutamassa päivässä joka kerta.Ja jos omistat PINS-tilin voi tallentaa omiin suosikkeihin cdonin näin
http://cdon.fi/?utm_source=tradedoubler&utm_medium=cpo&utm_campaign=t
radedoubler_1871576
niin ei jää bonukset saamatta kun tuollaisella linkillä menee cdonin sivuille. |
|
| |
11.3.2016
 Jo toinen kerta, kun tuotetta ei vaan yksinkertaisesti tule
|
Arvostelija: Henna Miia, Hämeenlinna
|
| Olen tehnyt parin vuoden aikana kaksi
tilausta cdon.comille. Ensimmäisellä
kerralla eivät saaneet tuotetta ja
peruuttivat tilauksen itse n. 1kk-1,5kk
kuluttua tilauksesta. Toisella kerralla
sain osan tilauksesta, koska sen toisen
osan toimitti Lekmer. Toinen osa on
vieläkin käsittelyvaiheessa, vaikka
tilauksesta on yli kolme viikkoa. Ärsyttää,
koska tilasin lahjaksi ja juhlat ovat
sunnuntaina, joten en tule tätä toista osaa
saamaan ajoissa. On kuulemma
jälkitoimituksessa. Jäänee viimeiseksi
tilauskerraksi. |
|
| |
10.2.2016
Takuuhuolto ei toimi!!!
|
Arvostelija: Ville Lundberg, Tampere
|
| Laitoin täältä ostetun näytönohjaimen takuuhuoltoon kun yksi kolmesta
tuulettimesta ei pyörinyt. Mitään ei kuulunut pitkään aikaan vaikka minulle
luvattiin että ilmoitetaan kun tuote saapuu perille ja laitetaan rahat takaisin
tilille. Maahantuoja totesi tuotteen ehkäksi vaikka tuuletin ei kotona minulla
toiminut. Tuote edelleenkin maailmalla vaikka tästä on kohta KOLME kuukautta
aikaa. Mitään täältä ei ilmoitella vaan kaiken joudut itse kysymään ja
sähköposteihin vastaillaan todella harvoin, nyttenkin 4 päivään ei ole kuulunut
mitään. Minulle luvattu 3 eri kertaan ilmoitella tuotteesta mutta ei kertaakaan
omatoimisesti ilmoitettu vaan aina joutunut itse laittamaan mailia ja kysellä
perään. Ei voi todellakaan suositella paikkaa, itse en jatkossa tilaa cdonilta
yhtään mitään!! |
|
| |
26.1.2016
 Ei ongelmia
|
Arvostelija: Pena, Vaasa
|
| Olen tilannut CDON:ista useita kertoja kirjoja ja pelejä, aina ovat tulleet ajallaan. Usein tulee
myös hyviä tarjouksia. Suosittelen. |
|
| |
13.1.2016
CDON.COM JA TUOTTEIDEN PALAUTUS
|
Arvostelija: Riikka Halonen, Imatra
|
| Joululahjojen tilaus oli helppoa. Palauttaminen oli haasteellista. Tilasin kaksi
tuotetta, toinen tuote oli lähetetty Nordic Feelin kautta, vaikka molemmat
tuotteet oli tilattu CDON.comilta. Asiakaspalvelusta en saanut
palauttamisohjeita Nordic Feeliin, kuin vasta vajaan neljän viikon yrittämisen
jälkeen. Sain jopa tiedon, että minulle oli lähetetty postia Nordic Feeliltä,
mutta minulle ei sitä postia vain saapunut, ei sähköpostilaatikkoon eikä
roskapostilaatikkoon.Osoitteenkin tarkistin,että varmasti heillä oli oikea
sähköpostiosoite. Loppupeleissä vielä selvisi, että tuotteen palautus jää
asiakkaan maksettavaksi, koska Nordic Feel sijaitsee tietenkin ruotsissa!
Vikaostoksen palautus tuli maksamaan minulle 8.50e, joten jatkossa tiedän olla
tarkkana. |
|
| |
12.1.2016
Cdon.comilta ei tule kuin yksi aloitusviesti, muuta ei kuulu
|
Arvostelija: Eila Pajula, Tampere
|
Tilasin joululahjatavaraa CDON.COM:in kautta. Dvd-levyt tulivat kyllä ja
ehtivät pakettiin. Mutta saman lafkan kautta toimittaa tavaraa myös
NordicFeel. Tilasin sieltä kolme lahjapakkausta miesten tuoksuja ja pari
naisten tuoksua. Toimituksen piti hyvin ehtiä tulla ennen joulua, ja olin
aikeissa postittaakin vielä eteenpäin yhden noista miestuoksujutuista.
Sähköpostiini oli tullut ilmoitus CDONilta, että olen muka lähettänyt
asiakaspalautuksena takaisin kaksi noita miesten lahjapakkauksia. Olin aivan
huuli pyöreänä, että miten olen voinut jotain palauttaa, kun mitään ei ole
edes vielä toimitettu. Kirjoitin heille palautteen, johon kopioin tuon saamani
palautusviestin. Sain automaatilta ilmoituksen, että viestini on vastaanotettu
ja he palaavat asiaan. Sitten alkoi joulu olla käsissä. Painelin firman chat-
palveluun. Ben ilmoitti, että he eivät voi hoitaa NordicFeelin tilausten
asioita, eivätkä chatissa muutenkaan asiaani, kun kerran olen jo laittanut
sähköpostiakin. Voi elämä.
Joulu meni. Joulun jälkeen sain sitten käsiini jostain kumman syystä erään
huoltoaseman palvelupostiin toimitetun osion tilauksestani, naisten tuoksut.
Jaaha, minulla kyllä oli ihan selkeästi tuossa kilometrin päässä omakin
asiamiesposti, johon osoitteen mukaan lähetyksen olisi luullut tulevan.
Lähetin lisää sähköpostia. Kyselin, missä ne loput tuotteet mahtavat olla.
Kolme tilattu, kaksi olen muka palauttanut. Mitä on tapahtunut. Taas tuli
automaattinen vastaus... kiitos, asia numero se ja se. Vastaamme 24 tunnin
sisällä. Eikä sen jälkeen kuulunut mitään.
Olen lähettänyt vielä yhden kyselyn. Automaattinen vastaus, asia numero se ja
se. Vastaamme 24 tunnin sisällä. Eikä mitään ole kuulunut.
Ihan hiukan ihmettelen, miten pitkä se 24 tuntia on, joka alkaa paljon ennen
joulua 2015, eikä vuorokausi ole umpeutunut vieläkään, vaikka nyt on jo
12.1.2016. |
|
| |
23.12.2015
Maksetut tuotteet eivät tule, asiakaspalvelu ei vastaa
|
Arvostelija: Maija Jussila, Muurame
|
| Tilasin ja maksoin 14.12.2015. Sivuilla oli maininta että heillä on muutaman päivän viive, mutta edelleen viimeinen tilauspäivä jouluksi tilatuille tuotteille on 17.12.2015. Vielä tänään ei ole kuulunut mitään viestiä. Asiakaspalvelu ei vastaa. Näyttää Facebook olevan täynnä samansuuntaista tietoa. Älkää tilatko sieltä mitään, tai älkää ainakaan maksako etukäteen. |
|
| |
21.12.2015
CDON.COM:in uskomatonta touhua
|
Arvostelija: Helena Högström, Helsinki
|
| Tilasin ja maksoin kirjan joka oli tarkoitettu joululahjaksi hyvissä ajoin jo
27.11.2015. Mitään ilmoitusta ei tullut että tuote olisi lähetetty. Odotin
kiltisti kaksi viikkoa jolloin tuli sähköposti jossa pyysivät arvioimaan
toimitettua tuotetta.
Silloin tajusin että jokin oli pahasti vialla ja lähetin kyselyn asikaspalveluun
johon ei siis ole mitään puhelinnumeroa. Pahoitteluviesti tuli 3:n päivän päästä
että asiaa selvitellään ja palataan pikimmiten.
Tästä on nyt viikkoa eikä mitään ole kuulunut. Olen lähettänyt tämän jälkeen
useamman kyselyn tuoteesta johon eivät vastaa.
Nyt on kulunut kohta kuukausi tilauksestani ja kirja tuskin ehtii jouluksi enää
perille.
Tätä nettikauppaa kannattaa varoa, en ole koskaan kokenut näin huonoa
asiakaspalvelua. |
|
| |
19.12.2015
Tilausta ei kuulu, asiakaspalveluun ei saa yhteyttä.
|
Arvostelija: Tyytymätön asiakas, Helsinki
|
| Aivan käsittämätöntä touhua. Tilasin pelikonsolin lahjaksi hyvissä ajoin.
Kolmessa päivässä tulikin ilmoitus että tilaus on lähetetty ja ilmoitettiin
siihen liittyvä lähetystunnus. Kun pari viikkoa oli kulunut eikä pakettia
edelleenkään näkynyt lähetysseurannassa (toimitusajaksi kerrottiin 3-5 päivää),
koitin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Puhelinnumeroahan kaupalla ei ole, ja
viestiin vastaaminen kesti kolme päivää. Sielä ilmoitettiin jo tiedossa oleva
seurantakoodi, joka edelleen näytti että tilaus ei ole saapunut postille.
Kysymykseeni, että kun sivuilla neuvotaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun jos
lähetys ei ole saapunut 14 päivään mutta siellä ei asialle kuitenkaan tehdä
mitään, en enää saanut vastausta. Nyt on kulunut kolme viikkoa, paketti ei saavu
ja asiakaspalveluun ei saa yhteyttä. En voi suositella kyseistä kauppaa, enkä
varmasti ole enää tulevaisuudessa heidän asiakkaansa. |
|
| |
9.11.2015
ÄlkääTilatko
|
Arvostelija: Tarviiks tätä, jyväskylä
|
| En suosittele tilaamaan missään olosuhteessa tästä verkkokaupasta, ainakaan
pelejä ennakkotilauksena. Ei peli tullut julkaisupäiväksi ja se ei riittänyt
vaan peli ei ole tullut vieläkään, viikko julkaisupäivästä :D suoraan
sanottuna ja suomenettuna Cdon on susi paska toimittamaan ennakkotilattuja
pelejä. |
|
| |
21.10.2015
Tuote jäi saamatta
|
Arvostelija: Mikko Sinkkonen, Sauvo
|
| Tilasin uuden joystickin, parissa päivässä tuli tilausvahvistus ja rahat lähti
kortilta. Seurantakoodia ei tullut koska heidän mukaansa on lähetetty kirjeenä
(26,5 x 26,4 x 24,2 cm 2,15kg). Odottelin vaaditun 16 päivää ja otin yhteyttä
asiakaspalveluun. Aspa vain selitteli, että kyllä on kirjeenä lähetetty ja on
varmaan kadonnut maailmalle. Kun kyselin korvaavaa lähetystä, eivät tätä
voineet tehdä, vaan palauttivat rahat (3-5 päivää) ja käskivät tekemään uuden
tilauksen. Mitään hyvitystä eivät antaneet. Päädyin tilaamaan tuotteen
muualta. |
|
| |
20.10.2015
Hidasta
|
Arvostelija: Oskari Toivonen , Klaukkala
|
| Kestää todella kauan. Tilauksesta on
useampi viikko ja toimitusajaksi
ilmoitettiin 3-5 arkipäivää. Viimeinen
kerta kun tilaan tuolta.
|
|
| |
14.10.2015
 Halpa mutta hidas
|
Arvostelija: Hemmo, keskisuomi
|
| 2 tilausta tehty tähän mennessä, ei mitään toivoa että tuote saapuisi luvatussa 1-3 päivässä, siinä ajassa tilaus juuri ja juuri saadaan käsiteltyä, tuote saapuu n. viikon päästä. |
|
| |
16.9.2015
 Hyvin toimii
|
Arvostelija: Jesse seppälä, Vaasa
|
| Tilasin cdon.fi:stä takin, joka oli yli
50% alennuksessa. Takki saapui neljässä
arkipäivässä postiin, joten olen todella
tyytyväinen toimitusaikaan. Aion
jatkossakin tilata ko. sivuilta tavaraa
jos on tarve. |
|
| |
26.6.2015
lasku maksettu , kirjat ei tullut Pyysin rahoja takaisin
|
Arvostelija: A Virkala, kokkola
|
Mää tilasin kaksi englanninkielistä
kokkikirjaa.toimitus 1-2 viikkoa.
kolmen viikon kuluttua tuli lasku
Mutta kirjoja Ei kuulunut. jonkin
ajan kuluttua otin heihin yhteyttä Ja
sanoin että jos kirjoja ei ole haluan
rahani takaisin. Vastasivat että
palauttavat rahani. Heidän
vastauksiin kestää noin viikko ja nyt
pari kuukautta myöhemmin lähettivät
sähköpostin että minun pitää itse
ottaa yhteyttä heidän laskutukseen.
Onko Tämä normaalia, Onko edes
laillista?????
Onkohan mulla oikeutta laskuttaa
heitä käyttämästäni ajasta? :-)
Itse En enään ikinä ostaa Tuolta
mitään. Muissa kaupoissa muutaman
euron kalliimpia, Mutta toiminta ei
voi olla huonompaan |
|
| |
7.5.2015
 Tavarantoimittajalta loppunut
|
Arvostelija: Hidas Palvelu,
|
| Tilasin tuotteen maanantaina, ja kysyin torstaina milloin tuote olisi tulossa, kun luvattiin 3-5 päivän toimitusaikaa. Asiakaspalvelusta lähes heti vastattiin että tuote on loppunut tavrantoimittjaltamme ja siinä kestääkin 1-2 viikkoa ja ehkä kauemminkin.
Onneksi meillä oli toisia saman kirjoittajan kirjoja, niin ei sieltä tarvinnut jäädä odottelemaan.
Kannattaa ottaa huomioon, että CDON:nin toimitusajat voi olla reilusti pidempiä mitä sivuilla mainitaan. |
|
| |
23.4.2015
 Nyt meni nappiin!
|
Arvostelija: Mie vaan, Lahti
|
| Tilasin CDON.COM:ilta maanantaina iltapäivällä Polaroid-kameran ja siihen
kuvapohjia. Tietojen mukaan varasto sijaitsee Ahvenanmaalla. Arvosteluja
lukiessani hieman jännitin, saapuuko lähetys vielä samalla viikolla Lahteen asti.
Tänään torstaina herätessäni puhelimeen oli tullut viesti, että paketti on
noudettavissa Postista. Yllätyin positiivisesti nopeasta toimituksesta. Tosin nyt ei
ole mitään sesonkiaikaa, niin paketit kulkevatkin nopeasti. Joulunaikaan en
odottaisi näin nopeaa toimintaa. |
|
| |
23.4.2015
Palautus tökkii näemmä
|
Arvostelija: Pepper King,
|
Olen tilaillut CDONilta useampia tuotteita, ja lähetykset ovat tulleet suhteellisen nopeasti ja asianmukaisesti.
Nyt tein kuitenkin ensimmäisen palautuksen ja törmäsin samanlaisiin ongelmiin kuin monet muutkin: minua muistettiin yllättävällä huomautuslaskulla, joka koski yli kuukausi sitten palauttamaani tuotetta. CDONin mukaan palautus ei ole saapunut heidän varastolleen Ruotsiin. Varsinainen palautusosoite on kuitenkin Ahvenanmaalla, joten nyt saa ihmetellä ja jäljittää, missä paketti seilaa.
Säilyttäkää kuitit ja lähetystunnukset, mikäli palautatte paketteja. |
|
| |
7.4.2015
Sujuva toimitus ja hyviä tarjouksia
|
Arvostelija: Pii, Turku
|
| Koska useimmiten palautetta antavat ne, joilla on negatiivisia
kokemuksia, ajattelin kirjoittaa myös omista positiivisista
kokemuksistani. Tuotteet ovat itselleni tulleet aina suunnilleen
ajallaan (parin päivän heittoja on ollut) ja asiakaspalvelusta
on vastattu tarvittaessa nopeasti. Olen ollut asiakas jo
vuodesta 2008 asti, joten kokemusta löytyy. Plussaa myös
erinomaisista tarjouksista! |
|
| |
6.2.2015
Toimitusajoissa kusetetaan
|
Arvostelija: Matti Hyvönen, Rovaniemi
|
| Tilasin levyn ja luvattiin 2-5 arkipäivää. Toista viikkoa
mennään eikä ole mitään näkynyt... Maanantaina olisi levyä
tarvittu, mutta ei ole sitä levyä... Kiitos cdon.comin. Jos
olisi lukenut 2-15 arkipäivää olisin tilannut muualta ja levykin
olisi jo varmasti täällä. Koittavat varmaan vaan saada rahaa kun
muusta ne ei välitäkkään. Oli muuten ensimmäinen ja viimeinen
kerta kun tuolta mitään tilaan! |
|
| |
23.1.2015
Hienosti toimii
|
Arvostelija: Viipuri,
|
| Tilasin kosmetikkaa ja tuli kahdessa päivässä kotiin asti! Positiivinen yllätys! :) |
|
| |
22.1.2015
Nykyaikaa?
|
Arvostelija: Juha K,
|
| Todella surkea pulju. Oli sitten viimeinen kerta kun tilaan tuolta mitään. 2-5 päivää ilmoitetaan toimitusajaksi, toista viikkoa mennään puolessa välissä. Ei ole edes lähetetty vielä! Toimitus aika tuotteen sivulla muuttunut 1-3 päivää, ei silti pysty edes viikko sitten tilanneille toimittaa? Olisin saanut saman tuotteen IHAN mistä vain nopeammin. Vaikka saksasta. Todella surkeaa CDON.COM!!!! |
|
| |
14.1.2015
Halusin vain saada katseltavaa :(
|
Arvostelija: No EN Kerro, Kotona
|
Tilasin 5.1.2015 (maanantai) neljä kautta tv-sarjoja, Macgyveria ja Stargate Sg-1 koska mulla oli leikkaus 7.1.2015 ja sen vuoksi saikkua tasan kaksi viikkoa.
Joskus kerran aikaisemmin muutama vuosi sitten tilasin cdon.comista jonkun dvd-boxin mutta en muista kestikö siinä luvattoman kauan... Nyt on meinaan 14.1.2015 eikä ole vieläkään näkynyt kyseisiä tuotteita!? "2-5 päivää toimitusaika" VITUT.
Tilasin e-laskulla ja sekin on jo maksettu viime viikolla. Ei tässä muuten mitään hätää mutta kun päivät menee kotona sängyssä makoillen eikä omassa filmihyllyssä ole mitään katseltavaa niin kyllähän tämä rupeaa väkisinkin jo vituttamaan tämä tekemisen puute! Viime päivät olen innoissani kytännyt postia mutta turhaan toistaiseksi...
Tilaushistoriassa lukee "toimitettu". Njaah, jääpähän viimeiseksi kerraksi kun tuolta ruotsalaiselta puppelipuljulta tilaan mitään. 2015 ja tuotteen toimitus kestää näin kauan? |
|
| |
6.1.2015
Suosittelen!
|
Arvostelija: Anonyymi, Oulu
|
Itse olen tilaillut vuodesta 2010 useammanki kerran CDON.comista ja yhden kerran on viivästynyt tuotteet ja syykin oli ilmoitettu nettisivuilla koskien jouluruuhkia. En ymmärrä miksi ihmiset hermoilee niistä toimitusajoista niin palion. Ymmärrän kyllä syyn, jos lupaillaan toimitusajaksi se 2-5 päivää ja tuote tulee myöhemmin ja sitä odotettu kovasti tuo aika nii tottakai se vähä harmittaa. Itselläni ei sillain ole mikään kiire koskaan niiden tuotteiden takia. Asiakaspalvelu on omasta mielestäni asiantuntevaa ja vastaa nopeasti kysymyksiin. Kaverilta kuulemaani juttua olen kuullut, että Aspa antaa myös alennuskoodei aika herkästi, kun käy "valittamassa" vaikka toimitusajasta tai vastaavaa..
Mutta niikuin sanoin ei ole mitään pahaa sanottavaa CDON.comista. Tuotteet ovat tulleet ajallaan ainakin tähän talouteen.
|
|
www.cdon.com
Facebook