| |
23.5.2020
 Epäilyttävää toimintaa
|
Arvostelija: Sakari Ramula, Joensuu
|
| CDON toimita pitäisi kieltää ainakin Suomessa. Tämä ruotsalainen verkkokauppa myy olematonta tavaraa
anonyymiltä kauppiailta. Omat kokemukset ovat ikäviä, yhteyttä "kauppiaiseen" ei saa toimitusajan
selvittämiseksi. Muutaman päivän toimitusaika ei ole toteutunut vielä kahteen viikkoon. Luulen että menetän
rahani!
Välttäkää tätä verkkokauppaa, rehellisiäkin verkkkokauppoja on olemassa. |
|
| |
14.5.2020
 Huijari firma
|
Arvostelija: Toivo toivoton, Helsinki
|
| Jos tavara ei tule, menetät rahasi! Ei kannata
tuolta ostaa mitään ellet ole ihan 100% varma,
että tuote on saatavilla! |
|
| |
21.4.2020
Tuotetta vaan ei kuulu....
|
Arvostelija: Anu Eran, Helsinki
|
| CDON.com on täysin edesvastuuton ja löysä online-firma, joka ei edes itse vastaa asiakkaan kyselyihin, vaan
lyöttäytyy syrjään koko ostosta. CDON-sivuilla informaatio nolla, etkä pääse sitten minnekään saamaan
minkäänlaista vastausta; minun tapauksessani koko tilaus tulematta ja jo neljä viikkoa olen odotellut. Ihan turha
heille enää kuudetta meiliäkään lähettää - UMPIKUJAKAUPPA. |
|
| |
3.11.2019
Älkää käyttäkö kyseistä yritystä
|
Arvostelija: Antti Jussi L, Turku
|
| Laskutukset(qliro) ja
tilaukset(cdon) hoitaa eri taho.
Lisäksi toimintaperiaate on että he
tilaavat tuotteen ostovaiheessa
kolmannelta osapuolelta eli
ulkomaiselta toimittajalta. Oma
tuotteeni on ollut nyt 4vkoa
tulossa. Kehottavat rekisteröitymään
linkin kautta jotta asian näkee.
Tein näin. Ei yhtään tuotetta
tililläni joita olisin hankkinut tai
tilauksessa. Kaikki saldot näyttävät
nollaa. S-postitse Cdon.comin
vastaukset ovat asiakaspalvelun
automaattivastauksia joissa he
kertovat, että eivät voi tietää
missä tuote on ja koska tulee koska
he eivät voi tietää käyttämiensä
yritysten toimitusaikatauluista. Eli
jos tilaan Bmw:n Laakkoselta ja
maksan sen, niin sen jälkeen
autoliikkeellä ei ole mitään
vastuuta selvittää asiaa koska auto
tulee Saksasta? Hyvin erikoinen ja
moitittava tapa tehdä kauppaa.
Rahoja ei suostuta palauttamaan
koska tuote on tulossa jos se
onnkerran tilattu. Mikä on sopiva
aika odottaa? Yli 4vkoa.. Ja sieltä
suunnasta kukaan ei ota yhteyttä.
Laskutus Qlirossa jauhaa omanaan on
tuote tullut tai ei. Yhteystietoja
tai nimellisiä henkilöitä ei ole.
Varokaa näitä kasvottomia yrityksiä. |
|
| |
20.2.2019
Ei oteta vastuuta!
|
Arvostelija: HH, Jyväskylä
|
| En voi suositella! Asiakaspalvelu
sivulle pääsee vain kierron mutkan
ja sattuman kautta jostain. Sitten
siellä oleviin tietoihin
tukeudutaan. Myöskin eivät ota
vastuuta kun kaikkia toimitus ja
palautustietoja ei ole ollut siellä
missä kuuluu, mutta väittäävät että
on löytynyt. En kannusta ketään
ostamaan, ja kannustan poistamaan
tilin sieltä. |
|
| |
10.12.2018
 Cd/leffat jne ok, osta omalla riskillä
|
Arvostelija: Johanna T, Vantaa
|
| CDON asiakaspalvelu huono. Tilasin tuotteen,
jonka halusin lopulta perua vielä
käsittelyvaiheen aikana, mutta vasta viikkoa
myöhemmin tulee postissa tuote ja vastaus
sähköpostiin että emme voi enää peruuttaa
tuotetta, sillä se on postitettu.
Lähetyslistaa tuotteen mukana ei ollut, joten
sitä pitää kysellä. Nyt mennyt viikko ja ei
mitään vastausta muuta kuin englanniksi
lähetetty kysely "en näe tässä mitään vikaa,
miten voisin auttaa?" Tuote tuli litattuna
postikuoressa Norjasta ja ei edes toimi
kunnolla, paketti myös hieman revennyt.
Leffoja olen tilannut ihan fine tältä
yritykseltä, mutta en suosittele ostamaan
mitään kalliimpaa jos edes vahingossakaan
pitää palauttaa tuote. Ja ei vieläkään
vastausta yritykseltä. |
|
| |
11.10.2018
Järkyttävä kokemus
|
Arvostelija: Tiina Taa, Satakunta
|
| .En olisi tilannut, jos olisin lukenut arvostelut ensin. Harmittaa .En suosittele kenellekään. |
|
| |
18.6.2018
Ala-arvoinen asikaskokemus
|
Arvostelija: Jarmo Kemppainen, Vantaa
|
Tilasin pelin (download versio) ja minulle toimitettiin koodi, jonka piti
toimia Steam:ssä (tästä Steam kuviosta ei tosin tilattaessa ollut mitään
mainintaa). Pelin viallisuudesta olen ollut yhteydessä CDON.com, ilman
vastausta. Steam:n asiakaspalvelija sentään vastasi, mutta englanniksi ja
neuvoi olemaan yhteydessä suoraan pelinkehittäjään tai etsimään vastausta
erinäisistä keskustelupalstoilta. Hei haloo, minulle on myyty rikkinäinen
tuote, josta olen maksanut käyvän hinnan! Käytännössä tämä on näppärä tapa
ulkoistaa asiakaspalvelu.
Kiteytettynä, CDON.com toimii tässä vain viallisen tuotteen välittäjänä ja
kieltäytyy ottamasta sille kuuluvaa vastuuta tavaran toimittajana.
Palautus/reklamaatio ei onnistu, koska 1.reklamaatio/palautus "kaavake"
edellyttää tilausnumeroa, jota "download" peleissä ei näyttäisi olevan,
2.CDON.com:n oma asiakaspalvelu ei vastaa, eikä sinne löydy edes
puhelinnumeroa johon voisi soittaa, 3.toimitusehdoissa on pienellä präntillä
maininta, ettei palauttaminen ole mahdollista softatuotteissa.
Itse ainakin aion jatkossa kiertää kaukaa CDON.com:n ja suosittelen samaa myös
muille. Lisäksi suosittelen suhtautumaan suurella varauksella myös Steam:iin.
Ainakaan sieltä on turha odottaa mitään kovin korkeatasoista asiakaspalvelua
ongelmatilanteissa. |
|
| |
27.4.2018
Lasku tulee, mutta tavara ei
|
Arvostelija: Pettynyt Tilaaja, Heinola
|
| Aikoinaan Cdon.com oli netin nopein ja luotettavin kauppapaikka elokuvien ja levyjen ostamiseen. Kyseiseen lafkaan kun ei saa puhelimitse mitenkään yhteyttä eivätkä vastaile sähköposteihin niin on aivan mahdotonta käydä kommunikointia tilauksiin liittyen. Minulle on tullut lasku, mutta ei tilaamani tavara. |
|
| |
2.3.2018
Ei enää luotettava.
|
Arvostelija: Joni, Imatra
|
Lähetin viallisen prosessorin heille takuuseen hyvin pakattuna. (iso
pahvilaatikko + kuplamuovia + pehmeä paketti prossun ympärille + prossu vielä
kuplamuoviin ja hyvät teippaukset) 2 kuukautta odotellen sieltä tuli vastaus
että pinnejä vääntyny "kuljetuksessa". Maahantuojalta siis tuli tämä vastaus.
CDON on paketin avannut ja tarkistanut sarjanumeron (selviää sähköposteista).
CDON on joko itse rikkonut tahallisesti tai paketoinu todella huonosti. Kuvat
kattoneena hauskasti ovat pinnejä KESKELTÄ! vääntäny ettei tarviais maksaa
mitään. (yksittäisiä pinnejä väännelty) Noo asia on tällä hetkellä
kuluttajanriidan ratkastavana.
Älkää ostako täältä mitään kunnon syöpäfirma.
Poistivat facebook palautteenki ahahhahaa. Varovasti tämän firman kanssa! |
|
| |
12.2.2018
Kolmen viikon toimitus ajalla väärä tuote
|
Arvostelija: Rea Listi, Keskikaupunki
|
| Tilasin rannekellon. Kello tuli lähes kolmen viikon kuluttua tilauksesta
Paketissa oli vain täysin erimerkkinen ja toiminnoiltaankin täysin erilainen
kello, jonka tilasin. Tein reklamaation cdon:lle. CDON.COM facebooksivuilla
kertovat, että kestää 0,5-3 viikkoa, että reklamaatio otetaan käsittelyyn.
Kuulemma jonoa reklamaatioiden/palautusten käsittelyssä. |
|
| |
26.1.2018
 Hitaasti hyvä tulee?
|
Arvostelija: Olli Odottavainen, Tampere
|
| Tilasin kameraan vara-akun kun halvalla sai. Tulihan se perille, mutta kaksi
viikkoa siinä kesti. Jatkossa maksan suosiolla vähän enemmän jollekin
kotimaiselle putiikille. |
|
| |
15.1.2018
Postitusajat minimissään 10 päivää.
|
Arvostelija: Opk, Hki
|
| Cdon toimitusaika ei ole 2- 5 arkipäivää vaan tavara lähtee liikkeelle 2-5 arkipäivän aikana, jos hyvin
käy. Normaali toimitusaika 10-12 päivää. |
|
| |
5.1.2018
Paska sivu
|
Arvostelija: Taisto Tammilehto, Tampere
|
| Postitus oli niin helvetin pitkä,
suoraansanottuna vitutti.
Customer servive:stä ei mitään vastausta
aivan helvetin laiskaa toimintaa.
En keksi mitään positiivista edes
rautalankaa vääntämällä. |
|
www.cdon.com
Facebook