Nordicfeel arvostelun kommentointi30.11.2017 Kankea kokemus |
| Arvostelija: Su Re,
Espoo (IP-lokaatio: Espoo, Finland)
|
| Viimeisin kokemukseni 11/2017 Nordicfeel.fi:ssä oli pettymys. En löytänyt nettisivuilta tarkempaa tietoa siitä kuka palautuksen maksaa ja voinko palauttaa tilaamani kosmetiikkatuotteen, asia ei ollut ihan niin yksinkertainen joten halusin selvyyttä asiaan suoraan heiltä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse, joka vastasi seuraavana päivänä pyytäen, että kirjoittaisin viestini englanniksi koska heillä ei ollut suomalaista asiakaspalvelijaa. Kirjoitin viestin uudelleen ja sain vastauksen taas seuraavana päivänä, jossa oli vain linkki sivuille jo lukemaani tekstiin. Hinnat ovat hyvät, valikoima ihan ok, maksuvaihtoehdot ovat hyvät ja paketti tulee suht ajallaan. Mielestäni nettisivut voisivat olla selkeämmät ehdoissa ja ohjeissa, on hyvä tietää että jatkossa harkitsen pitkään ostoksiani Nordicfeelissä koska palautus tulee tod. näk. selvittää postissa. Asiakaspalvelu voisi olla avuliaampi, palveluhenkisempi ja nopeampi. |
|
Kommentoi ainoastaan yllä olevaa arvostelua, tai aimpia kommentteja.
Kommentoi arvostelua:
|
Facebook